Vous devez envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception, pour plus de sécurité. Vous pouvez joindre ces bureaux au téléphone en composant le +33 (0)1 42 68 53 00 ou par fax : +33 (0) 1 42 68 53 01.
Si vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte de messagerie et pensez votre boîte mail piratée, contactez le service de messagerie concerné pour signaler votre piratage et demander la réinitialisation de votre mot de passe.
Pour commencer, vous devez vous rendre dans l'« Aide Compte Google ». Sur l'écran de connexion à Gmail, cliquez simplement sur « Aide » en bas de page, puis sur le menu déroulant « Récupération de compte ». Choisissez ensuite « Récupérer un compte Google piraté », puis suivez les étapes selon votre situation.
Comment savoir si son mail a déjà été piraté
Des services en ligne sont très efficaces pour vérifier si ses adresses mails ont déjà fait l'objet d'une fuite de données. Le plus connu est le site "Have I Been Pwned", qui signifie littéralement "Est-ce que je me suis fait avoir".
Usurpations d'identité, détournements de fonds, rançonnements, manipulations, divorces et vols sont quelques exemples des conséquences découlant d'une cyberattaque ciblée. Certaines conséquences du piratage informatique sont même irréversibles.
Renseigner l'adresse de notre cellule abuse
Indiquez l'adresse de destination [email protected] puis cliquez sur envoyer. La cellule Abuse analysera le message et entreprendra les démarches nécessaires auprès de l'opérateur et / ou l'hébergeur.
En conclusion, si vous rencontrez l'un de ces cas de figure, soyez vigilant. S'il n'est en principe pas dangereux d'ouvrir ce type de mail, il est par contre presque systématiquement nuisible d'y répondre, d'en télécharger les pièces jointes ou de cliquer sur les liens qui s'y trouvent.
Contacter Google par courrier
Adresse postale du siège de Google aux USA : Google Inc. – 1600 Amphitheatre Parkway – Mountain View, CA 94043. Adresse postale du siège de Google en France : Google Paris – 8 Rue de Londres – 75009 Paris France.
En cas de paiement en ligne avec votre carte bancaire, il est impossible d'annuler celui-ci sauf dans le cas d'utilisation frauduleuse.
S'il n'est pas en mesure de conclure que la fraude vient du client lui-même ou que ce dernier a fait preuve d'une négligence grave, l'établissement doit procéder au remboursement immédiat.
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Google, vous pouvez essayer de le récupérer sur le site Internet de Google. Sur votre téléphone ou ordinateur, allez au www.google.com/accounts/recovery. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe.
Vos mots de passe sont enregistrés dans votre compte Google. Pour consulter la liste des comptes ayant des mots de passe enregistrés, accédez à passwords.google.com ou affichez vos mots de passe dans Chrome (pour les afficher, vous devez vous reconnecter).
Sécurité de vos données : quelles sont les méthodes de piratage les plus courantes ? Phishing, rançongiciels, vols de mots de passe, logiciels malveillants, faux sites internet, faux réseaux wifi… Les pirates ne manquent pas d'imagination pour tenter de s'en prendre à vos données professionnelles.
Gare aux faux sites internet
Certains SMS de phishing sont si bien conçus qu'il est ardu de les reconnaître comme du phishing. Dans votre hâte, vous pouvez accidentellement cliquer sur un lien. Vous avez peur qu'il soit trop tard ? Ce n'est pas le cas !
Dans les deux cas, l'objectif du pirate informatique est de prendre le contrôle de la ressource considérée (équipement ou compte) et/ou de dérober des informations (personnelles, confidentielles, etc) dans le but d'en faire un usage malveillant : usurpation d'identité, fraude bancaire, gain d'argent, espionnage, ...
pour vérifier si votre adresse e-mail, compte ou mot de passe ont été piratés : Rendez-vous sur haveibeenpwned.com. Entrez l'adresse e-mail que vous utilisez pour vos comptes web puis cliquez sur le bouton pwned?.
Il est possible d'être victime de piratage de nombreuses manières : un mot de passe facile à deviner, être la cible d'une campagne de phishing ou encore d'un virus, entre autres. Alors, comment savoir si votre compte mail a été piraté ? Chacune de ces situations peut mettre en évidence une usurpation d'identité.