L'accès au service de facilité de paiement est soumis à la décision d'Alma, qui peut en refuser l'accès au Client, notamment en cas de suspicion de fraude ou de risque d'impayé. Le Prestataire est susceptible de demander davantage d'informations au Client, afin d'autoriser son accès à la facilité de paiement.
Vous devez avoir enregistré une carte bancaire en cours de validité ; Votre carte bancaire doit provenir d'un pays accepté par votre enseigne et par Alma. Pour en savoir plus, nous vous invitons à les contacter ; Votre carte bancaire ne doit pas être une carte prépayée.
Votre carte bancaire est périmée.
Sur le recto de votre carte figure une date d'expiration. Si vous dépassez cette date, votre carte bancaire est refusée : elle ne fonctionne plus, ni chez un commerçant, ni au distributeur. Pour pouvoir à nouveau payer, vous devez récupérer votre nouvelle carte auprès de votre banque.
P4X : Seuls les achats entre 250 € et 5 000 € sont éligibles au paiement avec Alma. Alma est gestionnaire de télé-paiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.
Vérifiez que votre solde est suffisant pour effectuer l'achat. Parfois, une transaction est refusée en raison d'un solde insuffisant. Vérifiez votre compte pour vous assurer que le montant disponible vous permet de régler votre achat.
Si votre carte bleue est passée à machine à laver ou a été trop proche d'un aimant, il y a fort à parier qu'elle soit démagnétisée !
Les tentatives de paiement sont le plus souvent bloquées par la banque. Veuillez essayer de contacter votre banque pour obtenir plus d'informations et autoriser le débit. Essayez de configurer un autre mode de paiement, une autre carte de crédit/débit ou votre compte PayPal.
Si vous avez une plateforme de e-commerce comme Shopify, PrestaShop, Magento, WooCommerce, wee-commerce, vous pouvez installer le module Alma en moins d'une heure. Si vous avez une solution personnalisée,vous pouvez utiliser une API pour intégrer Alma sur votre site Internet.
Alma est une solution de paiement fractionné et de paiement différé garanti. Cela signifie que Alma prélève la première échéance au consommateur mais reverse l'intégralité du panier au marchand tout de suite, et c'est garanti.
Tout d'abord, vos paiements avec votre carte Alma bénéficient du système 3D Secure. Il s'agit d'une procédure d'authentification du porteur de la carte, pour s'assurer que c'est bien celui-ci qui effectue le paiement sur internet.
En effet, les chauffeurs de taxi et de VTC doivent accepter les espèces, mais aussi la carte bancaire impérativement. De même, les professionnels affiliés à un centre de gestion agréé ne peuvent refuser ni la carte bancaire ni le chèque.
Une carte bancaire est dite « bloquée » lorsque vous ne pouvez plus retirer d'argent au distributeur ou qu'il vous est impossible de régler vos achats avec celle-ci.
L'authentification forte est déjà rendue obligatoire pour les paiements en ligne à partir de 2 000 € depuis le 1er octobre 2020, de 1 000 € depuis le 5 janvier 2021, de 500 € depuis le 15 février 2021, de 250 € depuis le 15 mars 2021, de 100 € euros depuis le 15 avril 2021.
Ces contrôles permettent de vérifier que la carte n'a pas été volée. Le client est alors contraint d'entrer son code confidentiel pour procéder au paiement. Enfin, le refus peut également venir d'un dysfonctionnement du terminal de paiement ou bien d'un manque de fonds sur le compte bancaire du client.
Le premier élément à vérifier est votre navigateur internet. En effet, avant de chercher le problème chez le e-commerçant ou auprès de votre banque, le mieux serait de vérifier s'il n'y a pas un souci de paramétrage ou de mise à jour avec votre navigateur web.
Alors que Qonto a levé 484 millions d'euros en janvier dernier, c'est au tour d'Alma, la startup spécialisée dans les solutions de paiement fractionné et différé, de réaliser une levée de fonds de série C. Elle se compose de 115 millions d'euros en capital et 95 millions d'euros en dette.
BB Bébégavroche propose à ses clients de règler leur commande par carte bancaire en 3 ou 4 fois. C'est notre partenaire bancaire ALMA qui gère les transactions, les échéances etc.
Les compléments alimentaires à base d'amla sont disponibles dans une large sélection, notamment sur Internet. Parfois, on trouve aussi des préparations dans les pharmacies ou les drogueries.
On est ouverts sur le monde. Au-delà de sa forte implication à l'international, Alma se caractérise par un certain esprit d'ouverture et de curiosité du monde qui l'entoure. Il en résulte une entreprise inventive, prompte à partager des expériences et ancrée sur les territoires.
Pour connaître le plafond de votre carte bancaire, il vous suffit de relire le contrat signé avec votre banque à l'ouverture de compte bancaire, de chercher l'information dans votre espace personnel ou de contacter un conseiller.
Il y a un moyen fiable pour savoir si vous avez été débité ou non : l'e-mail de confirmation. Si vous avez reçu un e-mail de confirmation et que vos billets se trouvent bien dans l'onglet « Billets », alors ça veut dire que le paiement est passé, que vous avez été débité et que le billet est bien émis.
Un problème qui peut être dû à différentes causes. La plus probable étant que la carte ait été en contact ou posée près d'un objet qui a altéré son fonctionnement. C'est le cas si vous avez approché votre carte d'un aimant. Un enfant qui l'aurait accrochée aux magnets du réfrigérateur pour jouer par exemple.