Pour vous connecter à votre Compte La Poste, vous devez saisir : votre identifiant de connexion (adresse e-mail) votre mot de passe.
A des fins de sécurité, il est possible que vous deviez accepter un captcha pour vérifier la connexion à votre compte. Pour ce faire, vous devez sélectionner toutes les photos en lien avec le thème demandé (ex: trains) ; cette étape de sélection est à réaliser 2 fois pour pouvoir vous connecter.
Retrouvez votre identifiant (à 10 chiffres) sur votre relevé de compte individuel (CCP) ou relevé épargne, votre lettre de bienvenue, votre bulletin de souscription remis lors de l'ouverture du compte, sur vos e-relevés dans Digiposte si vous disposez du service.
L'intitulé d'une adresse électronique Laposte.net est son identifiant. Cet identifiant est unique et incessible. De ce fait, il ne peut être modifié. Exemple : dans l'adresse [email protected], l'identifiant est prenom.
Le numéro de compte de suivi vous est attribué lors de votre première demande de plage de numéro. Si vous l'avez oublié, munissez-vous de votre numéro de contrat client (COCLICO) et contactez notre Service client du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0820 028 002 (n° Indigo, 0,099€ HT. min-1).
L'identifiant et le mot de passe
À la suite de l'ouverture de votre compte, La Banque Postale vous délivre un identifiant personnel et unique pour accéder à vos comptes à distance. Votre mot de passe est personnel, vous seul devez le connaître !
Etape 1 : Demandez l'activation du service depuis votre application mobile que vous aurez au préalable téléchargée via l'App Store ou Google Play. Etape 2 : Récupérez le code d'activation que vous avez reçu par SMS ou par courrier.
En cas d'oubli de votre code personnel Certicode Plus, de changement, de perte ou de vol de votre Terminal ; vous devez réinitialiser le service le plus vite possible. Pour se faire : Rendez-vous dans la rubrique « Réglages et personnalisation » ; « Authentification » ; « Certicode Plus ».
Connectez-vous à votre application Banque postale. Cliquez sur « gérer » et puis sur « Certicode Plus » Ensuite, démarrez l'activation. Entrez le code d'activation que vous avez reçu par mail ou SMS.
Accédez à nos services en ligne sur l'Espace Client Internet pour consulter et gérer vos comptes en toute autonomie et sécurité grâce à vos identifiant et mot de passe personnels. L'Espace Client Internet est facilement accessible en vous connectant sur le site de labanquepostale.fr.
Vérifiez si votre mobile est en panne : insérez une autre carte SIM dans votre téléphone. Si celle-ci ne fonctionne pas, c'est que votre téléphone est défaillant ! Si votre mobile est encore sous garantie, vous pouvez le faire réparer en créant votre dossier SAV depuis notre site sav.lapostemobile.fr.
La raison est simple et logique, détaille Le Journal du Geek : ce service a été désactivé. Que ce soit depuis un logiciel de messagerie ou une autre application, vous rencontrez sans doute ce message si vous tentez de vous connecter : "Par mesure de sécurité, les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés.
De plus le service Certicode Plus est désormais indispensable à l'utilisation de votre application mobile la Banque Postale.
Activez le mode avion et le désactiver. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, vérifier que les notifications soient autorisées dans vos paramètres. Vérifier aussi que vous n'avez pas bloqué le numéro d'envoi des sms d'authentification. Vérifiez que vous n'avez pas bloqué l'envoi des notifications par BPGO ou CMGO.
Vous retrouverez votre identifiant sur vos relevés de compte. Une fois que vous êtes bien connecté à votre espace client Internet, vous vous rendez dans la rubrique gérer, sécurité et opposition puis vous cliquez sur Certicode Plus.
Notez déjà les différences entre Certicode et Certicode Plus pour bien comprendre ce qui est embrouillé à la Banque Postale: Certicode est un service dédié aux opérations effectuées sur ordinateur et téléphone fixe, tandis que Certicode Plus est dédié aux smartphones.
Retrouvez La Banque Postale sur le Play Store et sur l'App Store. Vous pouvez également télécharger directement le fichier APK.
Qu'est-ce que le service certicode plus ? Certicode plus est un nouvel outil qui permet d'authentifier et de sécuriser des transactions bancaires, réalisées à partir de l'application mobile de la Banque Postale ou depuis votre espace personnel.
Il faudra se rendre sur l'application Banque Postale ou sur le site de la banque et demander l'activation du service depuis la rubrique "Services en ligne". Un code d'activation sera alors envoyé par SMS ou par courrier. Il faudra alors simplement se connecter à l'application et finaliser l'activation.
Le numéro de compte bancaire est indiqué sur votre relevé de compte. Généralement le numéro de compte en banque est indiqué tout en haut du relevé ou juste au-dessus des différentes opérations effectuées sur le compte. Le numéro de compte bancaire apparaît également sur vos relevés d'identité bancaire (RIB).
Attention ! Le numéro 3639 est surtaxé, c'est un service payant de la Banque postal. Le prix de l'appel est de 0,15 € la minute + le coût de votre opérateur téléphonique. C'est un tarif élevé alors il faut vraiment l'utiliser en cas d'urgence.
- à la rubrique Comptes, cliquez sur le bouton Ajouter un compte externe. - renseignez ensuite les informations demandées : votre e-mail complet : [email protected] (il s'agit de renseigner l'adresse électronique pour laquelle vous souhaitez récupérer le courrier)