Le yield management ascendant
Le principe qu'il applique est simple : le prix de la prestation augmente ou diminue à mesure que le temps passe et que la date de la prestation approche. Cette méthode permet aux professionnels d'avoir un prévisionnel sur leurs prix, quelle que soit la demande des consommateurs.
La pratique du yield management est soumise à ces règles : la fixation des prix ne doit pas être déloyale, ni trompeuse, ni agressive. Elle est également soumise à la réglementation spécifique du secteur d'activité.
L'objectif du yield management n'est pas simplement d'augmenter le prix des chambres ou le taux d'occupation, mais plutôt de maximiser les revenus de votre hôtel en prévoyant l'offre et la demande selon toute une gamme de facteurs clés.
Quels sont les inconvénients du yield management pour une entreprise ? Il peut être contre-productif en termes d'image : les clients d'un hôtel qui se rendent compte qu'ils ont payé plus cher une chambre et des services identiques par rapport à d'autres vont avoir un sentiment d'injustice et d'incompréhension.
Un inconvénient potentiel de la gestion des rendements (Yield management) est qu'elle peut entraîner le mécontentement des clients si les prix sont perçus comme étant trop élevés ou fluctuant trop fréquemment. Les clients peuvent avoir le sentiment d'être surfacturés ou que les prix sont imprévisibles.
Pour l'entreprise, l'avantage du yield management est l'augmentation du chiffre d'affaires. Toutefois, cette pratique peut ternir l'image de l'entreprise en donnant un sentiment d'injustice au consommateur. Du point de vue du consommateur, il n'est pas juste que, pour un même service, le prix aille du simple au double.
Le yield management fait partie de ces techniques permettant à des entreprises de services comme la SNCF, les compagnies aériennes et les hôtels de booster leurs revenus en réalisant un simple ajustement de leurs prix en temps réel.
Comment calculer le Yield Management, ou gestion du rendement ? Une formule simple pour calculer le yield est : Revenu réalisé / Revenu potentiel maximum. La formule de base pour calculer le yield management est de calculer le montant des recettes que vous avez laissé filer faut de ventes.
Ce concept inventé par la compagnie aérienne Delta Airlines [1][1]Les compagnies aériennes qui ont mis en place les systèmes de…, a donné naissance à la tarification flexible dont la finalité est d'optimiser le capital-client pour maximiser le chiffre d'affaires de l'entreprise.
Pourquoi le revenue management est-il si important ? Pour les revenue manager, une bonne stratégie de revenue management permet de tirer le meilleur parti d'un inventaire périssable de chambres d'hôtel, ce qui leur permet de maximiser le chiffre d'affaires que l'entreprise génère.
La politique d'écrémage consiste à fixer un prix élevé, le plus souvent au-delà des prix de la concurrence, afin de toucher un segment précis de clientèle à fort pouvoir d'achat. Cette stratégie de différenciation ou de distinction permet de viser une marge confortable et une clientèle aisée.
Généralement, pour calculer ou mesurer l'efficacité opérationnelle d'une entreprise il suffit de faire de rapport entre ses temps d'activités et ses moyens de productions ou de commercialisations.
Exemple : Vous achetez 10 parts d'un fonds à 9 euros par part. Un an plus tard, la valeur liquidative du fonds est de 11 euros par part, à laquelle s'ajoute 1 euro de dividende. La performance totale du fonds est donc : (11 € - 9 € + 1€) / 9€ x 100 = 33,33, soit une performance de 33%.
Le rendement des dividendes peut être interprété comme le rendement que vous obtiendrez en investissant dans les actions de cette entreprise. Plus le rendement est élevé, plus l'investissement sera rentable.
Management participatif : propager le bien-être au travail
Instaurer un management fondé sur la communication, la délégation, le travail d'équipe, l'écoute, permet donc une meilleure gestion des équipes, plus impliquées, plus motivées, plus heureuses de venir au travail chaque jour.
La gestion de projet permet d'avoir une vision globale mais aussi sur du plus long terme. Plutôt que d'attendre que les problèmes arrivent, vous les connaissez à l'avance et pouvez ainsi mieux les gérer.
La croissance est un processus par lequel l'entreprise change de dimensions (augmentation de l'effectif, augmentation des parts de marché, …). La grande dimension procure à l'entreprise la réalisation d'économies d'échelle et un pouvoir accru de négociation avec ses parties prenantes.
👍 Les avantages du management délégatif
Les collaborateurs sont très impliqués dans la vie de l'entreprise. Ce mode de management permet d'accroitre le sentiment d'appartenance à l'entreprise. Ayant une vraie liberté d'actions avec des responsabilités, les salariés sont valorisés dans leurs missions.
En somme, le management offre de nombreux avantages tels que l'organisation, la productivité, la communication et la stabilité financière. Cependant, il présente également des limites telles que la rigidité, le manque de flexibilité, les coûts élevés et la limitation de la prise de décision.
Le management participatif nécessite des conditions de travail favorables, axées sur l'écoute active et la bienveillance. Par ailleurs, l'accent est mis sur le développement des compétences de chacun·e, dans une démarche d'épanouissement professionnel et d'amélioration continue bénéfique à l'entreprise.