Connectez-vous à l'adresse https://account.adobe.com/plans. Sélectionnez Gérer la formule pour la formule que vous souhaitez résilier. Sélectionnez Résilier votre formule.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via la page de votre Compte Adobe ou en contactant le Service clientèle*. Si vous résiliez dans les 14 jours à compter de la date de la commande initiale, vous serez entièrement remboursé.
Avez-vous téléchargé une version d'évaluation d'un produit ou d'un service Adobe ? Les versions d'évaluation gratuites de certains produits et services Adobe tels qu'Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator ou Adobe Stock deviennent automatiquement payantes une fois la période d'évaluation terminée.
Si vous résiliez dans les 14 jours à compter de la date de votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, votre paiement ne vous sera pas remboursé et l'abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation mensuelle en cours.
Pour recevoir le remboursement, contactez Adobe pour effectuer une demande de retour dans les 14 jours suivant la réception du produit. Adobe doit rembourser le montant total de la commande et ne peut pas rembourser un montant partiel.
Tout Creative Cloud
Payez 19,50 €/mois la première année, puis 29,99 €/mois les années suivantes. Accédez à plus de 20 applications Creative Cloud, dont Photoshop et Acrobat Pro. Payez 234,00 €/an la première année, puis 359,75 €/an les années suivantes.
Vous pouvez appeler le support technique en composant le 01-71-23-01-96. Avant de prendre contact avec les experts, il est conseillé de se munir du nom du produit, du numéro de licence et si possible de la facture d'achat. Il existe également une assistance en ligne.
Il existe une adresse de messagerie électronique dédiée pour vos demandes à l'endroit du support client. Envoyer votre courriel à l'adresse : [email protected].
Cliquez sur Commandes du client. Cliquez sur la ligne d'un abonnement que vous souhaitez annuler. Dans le panneau qui s'affiche, cliquez sur Annuler l'abonnement ou faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Afficher la page entière pour consulter l'historique des commandes du client et d'autres informations.
Vous pouvez vous abonner à l'application seule au tarif de 23,99 €/mois ou opter pour une facturation annuelle de 287,77 €/an. Dans les deux cas, vous avez accès aux dernières nouveautés et mises à jour de Photoshop, ainsi qu'à 100 Go d'espace de stockage dans le cloud.
Connexion à votre compte Adobe
Connectez-vous à https://account.adobe.com avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez créé votre compte Adobe à l'aide d'un compte de réseau social, utilisez votre compte Facebook, Google ou Apple pour vous connecter.
Lorsque vous ouvrez une application Creative Cloud, vous pouvez parfois recevoir plusieurs demandes de connexion successives, ce qui empêche le lancement de l'application de manière répétée. Cela peut être dû au fait que le logiciel antivirus installé sur votre ordinateur a supprimé certains fichiers de licence Adobe.
Comment télécharger et installer la version d'essai d'Acrobat Pro ? Après avoir cliqué sur Essai gratuit depuis cette page web, renseignez votre adresse e-mail. Si vous possédez déjà un Adobe ID, connectez-vous. Sinon, suivez les étapes indiquées pour lancer votre version d'essai.
adobe n.m. Brique rudimentaire de terre mêlée de paille, séchée au soleil.
Pour vérifier vos informations de paiement et vos abonnements actifs, consultez la section Formules et paiement de votre compte Adobe ID en ligne. Pour mettre à jour vos données de carte bancaire, reportez-vous à la section Mise à jour de vos données de carte bancaire et de facturation.
Comment s'inscrire au compte et aux services Adobe Document Cloud gratuits ? Inscrivez-vous aux services Adobe Document Cloud gratuits. Lorsque vous vous connectez à Acrobat Reader ou à l'application mobile Acrobat Reader avec votre Adobe ID, les services Document Cloud apparaissent dans votre application.
Un abonnement gratuit vous permet également de continuer à accéder à vos fichiers dans le dossier Creative Cloud sur votre ordinateur et via le site web Creative Cloud, dans la limite de stockage gratuit.
Utilisez une adresse e-mail de l'établissement d'enseignement : si vous indiquez une adresse e-mail de l'établissement d'enseignement au moment de l'achat, vos données sont vérifiées instantanément.
Pour bénéficier d'une remise pour étudiant, vous devez être âgé d'au moins 13 ans et être inscrit dans l'une des structures suivantes : Université ou établissement d'enseignement supérieur : université ou établissement d'enseignement supérieur publique/public ou privé(e) agréé(e) (y compris les IUT, écoles, etc.)
Si une erreur indique l'application en cause, réinstallez l'application. Si un fichier est endommagé et entraîne des problèmes dans Adobe Reader, la réinstallation de l'application peut résoudre le problème. Si une erreur indique qu'un fichier Windows est en cause, réinstallez Windows.
Pour en bénéficier, il faut remplir un formulaire disponible sur le site Internet d'Adobe. La demande doit être effectuée par l'administrateur informatique d'un établissement scolaire déjà client de l'entreprise.
Creative Cloud regroupe les plus grand classiques comme Photoshop, Illustrator mais aussi des outils bien plus récents mais tout aussi efficaces. les fonctionnalités des différents outils de cette suite vous permettent de créer et de collaborer à n'importe quel moment et n'importe quel endroit.