WhatsApp, en tant que messagerie instantanée, offre depuis son apparition des fonctionnalités comme l'envoi de fichiers, d'images, et autres formes de contenus plus attractifs que par simple sms. En effet, en plus d'être court, le SMS classique est aussi très « sobre ».
Pourquoi utiliser WhatsApp plutôt que les SMS ? WhatsApp est gratuit, mais nécessite une connexion Internet et offre une sécurité supérieure à celle des SMS grâce à un chiffrement de bout en bout. Cela garantit que seuls l'expéditeur et le destinataire peuvent lire les messages.
WhatsApp offre une sécurité supérieure aux SMS grâce au chiffrement de bout en bout, garantissant que seuls l'expéditeur et le destinataire peuvent lire les messages. Cependant, aucune de ces options n'est à l'abri des arnaques par smishing, conçues pour voler vos informations personnelles ou vous inciter à cliquer sur des liens malveillants.
En cause, un changement des conditions d'utilisation de WhatsApp, qui pousse de nombreux utilisateurs à quitter la plateforme. À l'heure où nous écrivons ces lignes, la même application est en tête des téléchargements à la fois sur l'App Store d'Apple et le Play Store d'Android.
Alors que les messages SMS sont limités au texte, WhatsApp prend en charge les messages multimédia, y compris les images, vidéos, audio et fichiers, ajoutant de la souplesse à la façon dont les entreprises et les clients communiquent.
WhatsApp offre une sécurité et une confidentialité supérieures aux SMS .
Le chiffrement de bout en bout de WhatsApp est l'un de ses atouts majeurs, car de nombreuses personnes lui font davantage confiance qu'aux SMS traditionnels. Seules quelques autres applications (dont Signal) offrent un niveau de sécurité en ligne équivalent.
Nous bannissons les comptes si nous pensons que leur activité enfreint nos Conditions d'utilisation, par exemple en cas de spam ou d'arnaque, ou si elle met en danger la sécurité des utilisateur·ices de WhatsApp.
L'utilisation de WhatsApp pour les communications internes soulève plusieurs problèmes de sécurité. Tout d'abord , l'application ne prend pas en charge le chiffrement de bout en bout dans toutes les situations , ce qui signifie que vos messages peuvent ne pas être à l'abri des regards indiscrets.
Il se peut que votre version d'application soit obsolète. Dans ce cas, il se peut qu'il y ait une incompatibilité avec la dernière fonctionnalité d'appel. Pour rétablir le problème, vous devez mettre à jour votre application WhatsApp.
Grâce au chiffrement de bout en bout sur WhatsApp, vos messages personnels et vos appels, ainsi que vos photos et les autres contenus restent entre vous et les personnes de votre choix. Même WhatsApp ne peut pas les voir.
Derrière les bulles de discussion vertes et familières de WhatsApp, des escrocs peuvent se cacher, prêts à abuser de votre confiance, à voler vos informations et à vider votre compte bancaire . Ces fraudeurs utilisent des techniques d'ingénierie sociale sophistiquées pour dérober des informations personnelles, usurper votre identité, installer des logiciels malveillants ou vous inciter à envoyer de l'argent.
Tous les messages envoyés à un contact vous ayant bloqué·e n'afficheront qu'une seule coche grise indiquant que le message a été envoyé. La seconde coche ne s'affichera pas. Aucun appel que vous essaierez de passer n'aboutira. Vous ne pourrez pas ajouter ce contact à un groupe, même si vous en êtes admin.
Après avoir appris que WhatsApp avait été racheté par Facebook, des millions d'utilisateurs à travers le monde ont fermé leur compte pour rejoindre des services alternatifs . Leur principale préoccupation concerne la protection de la vie privée.
WhatsApp collecte une tonne de données. Si vous l'installez et l'ouvrez ne serait-ce qu'une seule fois, il collectera des données telles que votre opérateur, l'identifiant unique de votre téléphone, votre position approximative (ville où vous vous trouvez), les applications que vous avez installées, etc.
Grâce au chiffrement de bout en bout, vos messages et appels personnels restent entre vous et la personne avec qui vous communiquez. Aucun tiers, pas même WhatsApp, ne peut les lire, les écouter ou les partager. Vos messages sont protégés par le chiffrement de bout en bout.
Arnaques à l'échange de carte SIM et aux codes de vérification
Si vous communiquez votre code WhatsApp, des personnes mal intentionnées peuvent pirater votre compte, vous en bloquer l'accès, usurper votre identité et utiliser votre profil pour escroquer vos contacts. La police de Southwark, à Londres, a signalé une recrudescence de ces attaques en 2021 et a mis en garde la population contre le partage de son code WhatsApp.
WhatsApp ne nécessite qu'un numéro de téléphone pour s'inscrire. Ne le communiquez donc pas à des inconnus . Des pirates informatiques pourraient l'utiliser à votre insu et sans votre consentement. Utiliser un code secret que vous seul connaissez rend l'accès à votre compte plus difficile.
WhatsApp Business offre tous les avantages de l'application WhatsApp personnelle, avec en plus de nombreuses fonctionnalités dédiées au marketing, à la messagerie automatisée, aux ventes et bien plus encore . À l'instar de WhatsApp, WhatsApp Business est un canal de communication en temps réel. WhatsApp permet aux utilisateurs de consulter leurs messages immédiatement, même en déplacement.
Lorsqu'un compte est désactivé, vos contacts peuvent toujours voir votre profil et vous envoyer des messages, qui resteront en attente pendant 30 jours maximum. Si vous ne réactivez pas votre compte dans ce délai, il sera définitivement supprimé.
Une version obsolète de l'application peut entraîner des problèmes. Rendez-vous dans le Google Play Store ou l'App Store et vérifiez si une mise à jour est disponible. Redémarrez votre appareil. Un redémarrage peut résoudre de petits problèmes logiciels qui affectent la connexion à WhatsApp.
En ce moment, beaucoup d'utilisateurs passent de WhatsApp à Signal avec grand bruit. Ce changement semble être en partie motivé par la croyance erronée que WhatsApp transmettra les données des utilisateurs à sa société mère, Facebook.
Messages indésirables : Si un contact vous demande d’arrêter de lui envoyer des messages, supprimez-le de votre carnet d’adresses et ne le contactez plus . Messages automatisés ou en masse : N’envoyez pas de messages en masse, n’utilisez pas de messages automatiques ni n’appelez automatiquement des contacts via WhatsApp.
Choisir un nom d'utilisateur ne serait cependant pas obligatoire. Ce système semble avant tout motivé par des soucis de sécurité : donner son numéro de téléphone (surtout à n'importe qui) est plus dangereux que confier un simple nom d'utilisateur.
Pour vérifier si quelqu'un a accès à votre compte WhatsApp via WhatsApp Web, ouvrez WhatsApp sur votre téléphone, accédez au menu (les trois points verticaux), puis sélectionnez « Appareils associés ». Vous verrez la liste de toutes les sessions actives . Si vous remarquez une session que vous ne reconnaissez pas, vous pouvez la déconnecter immédiatement.