Utilisez un câble USB Si l'écran de votre téléphone est cassé, mais que le téléphone s'allume toujours, vous pouvez utiliser un câble USB et connecter le téléphone à un ordinateur. Si vous avez déjà configuré le téléphone en mode transfert de fichiers, vous pouvez accéder aux fichiers et les transférer directement.
RÉCUPÉRATION DES DONNÉES VIA VOTRE COMPTE GOOGLE
Lancez Android Control. Dans Droid@screen, rendez-vous dans l'onglet ADB. Sélectionnez « ADB Executable Path » puis ADB.exe. Vous pouvez désormais contrôler votre smartphone à l'aide du clavier virtuel qui s'affiche sur votre écran et vous pouvez commencer à sauvegarder vos fichiers.
Utilisez un câble.
Une autre méthode pour récupérer des données sur un téléphone qui ne s'allume plus consiste à utiliser sa sauvegarde . Vous pouvez utiliser plusieurs services de stockage cloud, comme Google Drive, pour sauvegarder les données de la mémoire interne de votre appareil Android hors service.
Réinitialiser un smartphone Android : simple comme bonjour
Vérifiez si votre ordinateur reconnaît votre téléphone : connectez-le à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB et vérifiez s’il est reconnu. Si c’est le cas, vous pourrez peut-être accéder aux données de votre téléphone depuis votre ordinateur et les copier sur ce dernier.
Utiliser la sauvegarde dans le cloud
Si vous avez activé la sauvegarde automatique de Google sur votre téléphone Android, vous pouvez transférer vos données depuis Google Drive. De nombreux smartphones ont synchronisé des photos, des contacts et d'autres données précieuses avec cette option.
L'un des meilleurs moyens de récupérer des données perdues sur téléphone, c'est avec un logiciel de récupération. Il en existe de nombreux : Hexacan, Recuva, Disk Drill, etc. Ils possèdent le même fonctionnement, pour la plupart. Pour utiliser un logiciel de récupération, installez-le au préalable sur votre PC.
Si plus rien ne fonctionne sur votre smartphone
Utiliser des logiciels spécialisés. Il existe notamment un logiciel appelé DroidKit, conçu spécifiquement pour aider à récupérer les données d'un smartphone Android avec un écran noir. Après avoir téléchargé le programme sur votre ordinateur, suivez les instructions pour le lancer et détecter votre appareil.
Redémarrez votre appareil .
Ouvrez l'application Réglages et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Selon votre appareil, ces options peuvent varier. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, désactivez les données mobiles et réactivez le Wi-Fi, puis réessayez.
Utiliser Google Drive pour transférer les données
Sur l'ancien smartphone, allez dans Paramètres / Système / Sauvegarde et activez la sauvegarde sur Google Drive ; Lors de la configuration de votre nouveau smartphone, connectez-vous à votre compte Google et choisissez de restaurer à partir de la sauvegarde Google.
Vous pouvez sauvegarder le contenu, les données et les paramètres de votre téléphone sur votre compte Google. Vous pouvez restaurer vos données sauvegardées sur votre téléphone d'origine ou sur certains autres téléphones Android . La sauvegarde est impossible si vous configurez un appareil personnel avec un profil professionnel, un appareil à usage exclusivement professionnel ou un appareil appartenant à l'entreprise.
Pour récupérer les données d'une application ou d'un smartphone spécifique, utilisez les sauvegardes cloud associées (Google Drive, Samsung Cloud, etc.) ou des logiciels de récupération compatibles avec le modèle concerné. Parfois, une connexion via un ordinateur permet d'accéder à certains fichiers.
Adaptateur USB-C vers HDMI
Si l'écran de votre téléphone est noir mais que le téléphone s'allume, vous pouvez utiliser un adaptateur USB-C vers HDMI pour dupliquer l'écran sur un téléviseur ou un moniteur . Vous pourrez ainsi accéder à vos données même si l'écran est hors service.
Insérez un petit trombone ou une aiguille d'éjection dans le petit trou situé juste à côté de l'emplacement de la carte SIM. Retirez la carte SIM de son logement dès qu'elle est éjectée du téléphone cassé. Insérez ensuite la carte SIM dans votre nouveau smartphone et transférez-y toutes ses données. Sauvegardez vos données sur l'ancien appareil.
Que faire si je n'ai plus mon ancien appareil ? Si vous avez sauvegardé vos données avec Google One, vous pouvez restaurer le contenu, les données et les paramètres depuis un ancien appareil, même si vous ne le possédez plus. Lors de la configuration, ignorez l'option « Configurer à l'aide d'un autre appareil » et choisissez de restaurer les données depuis un ancien appareil .
Vérifier les sauvegardes dans le cloud
Si la synchronisation automatique avec le cloud est activée, vos données sont peut-être déjà en sécurité. Utilisateurs Android : ouvrez Google Drive, Google Photos ou Contacts depuis un autre appareil. Utilisateurs iPhone : connectez-vous à iCloud.com et consultez Photos, Notes ou Fichiers.
Essayez de réinitialiser votre smartphone
Pour ce faire, maintenez simultanément le bouton « power » et le bouton « volume + ». Une fois que l'icône Android ou iPhone s'affiche, lâchez vos doigts et choisissez l'option « reset » en appuyant sur le volume +.
Que faire si votre téléphone mobile ne fonctionne plus ?
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