Réseau mobile : Orange offre la meilleure couverture et qualité de réseau mobile en France selon l'ARCEP. Internet fibre : La fibre Orange est très fiable et disponible sur une grande partie du territoire. Offres mobiles : Le tarif est élevé comparé à la concurrence, mais la qualité suit.
Orange est mieux classé que SFR en termes de couverture mobile. Orange est le mieux classé des opérateurs (SFR, Orange, Bouygues, Free) avec 99% de la population couverte par la 4G et 88% du territoire français. SFR est cependant second avec 99% de la population couverte et 85% du territoire français.
Sur toute l'année 2024, le baromètre nPerf révèle que SFR et Bouygues sont les deux opérateurs les plus performants sur le réseau mobile. Bien qu'Orange surpasse ses concurrents en débit descendant avec 129,69 Mb/s, SFR fait mieux en débit montant avec 16,23 Mb/s.
Sur Selectra, SFR obtient une note de 1.1 /5 basée sur 1174 avis. À l'inverse, les avis sur les autres plateformes sont bien meilleurs, portant la moyenne globale à 3.85 /5, sur 132011 avis.
Près d'un million d'entre eux ont quitté l'opérateur en moins de deux ans. Cette crise s'explique notamment par les hausses tarifaires successives, un service après-vente souvent critiqué, mais aussi par une concurrence de plus en plus forte.
Malgré les turbulences que traverse SFR, les abonnés n'ont pas à craindre une coupure brutale de service. En effet, en France, le consommateur est protégé par la loi et donc, tant que l'opérateur fonctionne, les contrats restent valables et doivent être honorés.
Orange possède le meilleur réseau
Orange remporte le titre de Meilleur Réseau. Cette distinction récompense les opérateurs offrant une expérience globale exceptionnelle à l'échelle nationale, selon les principaux indicateurs Opensignal. En France, ces indicateurs sont la fiabilité, la qualité constante, le débit descendant et la couverture.
SFR SA (ou Altice France SA pour le groupe) (prononcé [ɛsɛfɛʁ] ; en toutes lettres : Société française du radiotéléphone [sɔsjete fʁɑ̃sɛːz dy ʁadjotelefɔn]) est une entreprise française de télécommunications. Elle est à la fois le deuxième opérateur de réseau mobile le plus ancien et la deuxième entreprise de télécommunications en France, après Orange.
Il peut simplement s'agir du fait que l'opérateur dispose d'une couverture mobile insuffisante autour de votre logement. Accédez à notre carte couverture 4G et 5G SFR pour vérifier cela.
Ces résultats confirment la qualité et la régularité de son réseau, faisant de Bouygues l'un des opérateurs fibre les plus fiables pour un usage quotidien, que ce soit pour le streaming, le télétravail ou les jeux en ligne.
Quel est l'opérateur avec le moins de pannes ? D'après l'ARCEP, l'opérateur SFR présente le moins de pannes sur son réseaux.
Telecom remporte également la 1ère place au score global du baromètre nPerf² des connexions Internet mobile en France métropolitaine pour l'année 2025. nombreux critères : N°1 : connexions internet mobiles en 5G.
Orange n'atteint que 82% de qualité parfaite, et Free Mobile plonge à 73%. Sur la qualité des appels avec une application de messagerie instantanée (comme Whatsapp), Orange n'est donc pas dans le classement, c'est donc Bouygues Telecom qui atteint la première place à 88%, suivi de SFR à 87% et de Free Mobile à 76%.
🚀 Une connexion fibre puissante
SFR propose des offres fibre aux débits élevés vous permettant de profiter d'une connexion Internet ultra-rapide et fiable. Le débit moyen chez SFR en France est de 372 Mb/s. Il peut être plus ou moins élevé selon les zones.
La couverture réseau 2G de RED by SFR est la suivante :
RED by SFR peut d'ailleurs se targuer de disposer d'une très bonne couverture pour 91% de la population ; 95% du territoire est couvert en 2G avec RED by SFR, dont 62% qui profite d'une très bonne couverture.
Il vous suffit pour cela de contacter votre nouvel opérateur (SFR) et de lui indiquer votre Relevé d'Identité Opérateur (RIO) pour que celui-ci organise le transfert de numéro afin que celui-ci soit inclut dans votre nouvelle offre. Il faut effectuer la même procédure pour passer de Orange à une offre SFR Red.
Les rapports des utilisateurs indiquent aucun problème actuellement à SFR. SFR propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (dont SMS), internet, télévision et multimédia.
Si la lenteur de votre connexion provient de votre ligne SFR, il peut aussi s'agir d'un dysfonctionnement au niveau de votre matériel Box SFR. Pour le savoir, nous préconisons de débrancher votre Box et de la redémarrer. Parfois, le simple fait de "rebooter" sa Box permet de relancer la connexion internet.
La situation actuelle en France. SFR reste l'un des acteurs majeurs du marché mobile en France malgré des difficultés financières récentes, notamment une lourde dette et une revente partielle en cours par sa maison mère Altice France.
Le réseau mobile Orange couvre la population à 99%, et malgré un territoire couvert à 95% contre 96% pour SFR, il bénéficie du meilleur taux de réussite de communication et de connexion, ainsi que des meilleurs débits 4G et 5G.
Orange reste l'opérateur phare sur le marché de la téléphonie mobile. Il est considéré comme l'opérateur ayant le "meilleur réseau " en couverture et en qualité de service. Plusieurs autres opérateurs comme Sosh et Lebara utilisent le réseau 4G et 5G d'Orange.
Avec 27 % de l'offre de rachat faite pour SFR, Orange s'impose comme un acteur central du deal.
Au niveau de la 4G, tous les opérateurs disposent d'une bonne couverture réseau. Voici l'état des réseaux 4G au 23 décembre 2025 : SFR couvre plus de 99.91% de la population et 96.74% du territoire français. Bouygues couvre plus de 99.91% de la population et 95.89% du territoire français.
Orange se distingue comme l'opérateur offrant la meilleure couverture mobile avec un excellent débit. En effet, sur l'ensemble de ses zones couvertes, 7,18% bénéficient d'un débit supérieur à 100 Mbit/s.
Singapour en tête des pays
Côté pays, c'est Singapour qui dispose du meilleur débit avec 393,15 Mb/s, suivi de Hong Kong (323.87 Mb/s) et de la France (319 Mb/s). Le reste du top 5 est composé du Chili (318,84 Mb/s) et des Émirats arabes unis (313,9 Mb/s).