La résiliation Disney+ est possible à n'importe quel moment de son abonnement. La plateforme propose concrètement de profiter d'un abonnement à ses vidéos à la demande (“SVOD”). Les clients paient ainsi un tarif mensuel pour accéder au catalogue de films et dessins animés Disney en illimité.
Cliquez ici et sélectionnez "Comptes Disney, ESPN, et Star Wars" pour vous connecter à votre compte Disney. Déroulez la page jusqu'en bas. Cliquez sur le bouton "Supprimer mon compte".
Vous pouvez résilier votre abonnement Disney+ seul ou inclus dans le Pack Famille et Disney+ depuis : Votre Espace client ou l'application Orange et moi/MySosh dans la rubrique Offre et options. Votre décodeur en cliquant sur la touche "menu" de votre télécommande >boutique>Disney+ ou Pack Famille et Disney+.
Rendez-vous dans votre Espace Abonné et identifiez-vous à l'aide de vos identifiants Freebox. À la rubrique Télévision, cliquez sur Disney+. Cliquez sur le bouton Je résilie mon offre Disney+ et laissez-vous guider.
Disney+ : pas d'offre d'essai gratuite
Vous pouvez en revanche résilier votre abonnement à tout moment, avant la fin de la période de facturation en cours. La résiliation prendra tout justement effet à la fin de la période de facturation en cours. Comparatif sites de streaming : Netflix, Amazon, Disney, etc.
Disney+ en option à 8,99€/mois sans engagement. Pour en profiter, rendez-vous sur le canal 132 de votre Freebox ou sur votre Espace Abonné.
Connectez-vous sur votre Espace client pour procéder à la résiliation de votre option, rendez-vous sur la rubrique "Votre offre et vos options". Choisissez l'option que vous souhaitez résilier, puis cliquez sur "Résilier ?".
Cliquez sur la rubrique Contrats et options. Choisissez le bouquet TV que vous souhaitez résilier en cliquant sur Gérez votre offre et vos options. Accédez au menu Vos options souscrites et sélectionnez le bouquet TV que vous souhaitez stopper. Cliquez sur Résilier.
Allumez votre décodeur TV Orange et rendez-vous sur le canal 68, ou à partir du Menu, sélectionnez Pass vidéo ou Boutique. Choisissez Disney + et souscrivez la chaîne payante. Une fois la souscription effectuée, vous recevrez un lien par mail ou par SMS pour créer votre compte Disney +.
Réponse certifiée par SFR
Pour cela, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique Offre & options, et cliquez sur Résilier en face de la ligne correspondant à Disney+.
Les dates de prélèvement ne sont pas modifiables. Elles sont définies comme tel : Le 1er prélèvement mensuel s'effectue le mois qui suit l'achat.
Cliquez sur "Supprimer" dans la section "Historique de navigation". Assurez-vous que la case " Préserver les données des sites préféré" n'est pas cochée. Sélectionnez "Fichiers Internet temporaires" dans la fenêtre "Supprimer l'historique de navigation". Cliquez sur "Supprimer".
Disney+ est disponible pour 8,99 € par mois. Vous pouvez aussi économiser plus de 15 %* en vous abonnant pour 12 mois au prix de 89,90 €. Vous pouvez également offrir un an de Disney+ à un ami ou un membre de votre famille en cliquant ici.
Comment bénéficier des 6 mois offerts ? Pour souscrire et surtout vérifier la disponibilité de l'offre, il faut donc se rendre sur le canal 132 de sa Freebox ou directement dans son espace abonné Free (dans l'onglet Télévision), afin d'activer l'offre intitulée "Disney+ inclus pendant 6 mois".
Remboursement et résiliation de votre abonnement
Comme il s'agit d'abonnement mensuel ou annuel, aucune possibilité de remboursement n'est possible. En effet, votre accès à votre compte reste effectif durant le mois de votre abonnement. Il prend fin, jour pour jour à l'anniversaire de la date où vous vous êtes abonné.
Pour résilier, on peut envoyer un courrier de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception mais il est aussi possible de désactiver son forfait via son compte en ligne sur le site Internet de cette société.
Lors de la résiliation d'une ligne fixe Livebox, qu'il s'agisse d'ADSL ou de fibre optique, le titulaire de la ligne devra s'acquitter de frais de résiliation. Ces derniers s'élèvent à 50€ mais, dans le cas d'un changement d'opérateur, peuvent être remboursés par le nouveau fournisseur d'accès à internet.
Comment procéder à votre résiliation sans frais ? Pour procéder à une demande d'exonération ou de remboursement des frais fixes de résiliation, il est possible de joindre directement le service client Orange par téléphone au 3900.
Orange s'occupe gratuitement de la mise en service de votre ligne, de la conservation de votre ou vos numéro(s) et de la résiliation des services associés à votre ancien abonnement. Il est aussi possible de passer rapidement du fournisseur SFR à Free.
Choisissez « Mes demandes », puis « Créer une nouvelle demande » et « Mes virements et prélèvements » sous « Ma demande concerne ». Sous la ligne « Et je souhaite », optez pour « Bloquer définitivement un prélèvement » ou pour « Bloquer temporairement un prélèvement ».
Consulter le détail de vos abonnements
Le détail de vos abonnements en cours est disponible depuis l'onglet mes abonnements. Pour chaque abonnement, vous pouvez voir le détail de la transaction qui lui est associée, le résilier ou prendre contact avec le site pour lequel l'abonnement a été souscrit.
En tant que client Free, le service Disney Plus est accessible aux abonnés d'une Freebox Pop, Freebox Delta ou Freebox Mini 4K. Pour ces offres-là, Disney+ est actuellement offert pendant 6 mois, puis le tarif passe à 8,99€/mois sans engagement.
Le prix de l'abonnement à Disney+ est de 8,99€/mois ou 89,99€ à l'année. Pour s'abonner à Disney+, il suffit de se rendre sur le site internet du service de SVoD ou de télécharger l'application disponible sur AppStore ou Google Play. L'application est compatible avec de très nombreux appareils (voir ci-dessous).
Depuis votre Espace Abonné, identifiez-vous à l'aide de vos identifiants Freebox. A la rubrique Télévision, cliquez sur Disney+. Cliquez sur le bouton Je souscris. Vous serez redirigé vers le site de Disney+ pour créer votre compte Disney+.