Madame/Monsieur, Trouverez dans le fichier ci-joint la facture (numéro de la facture) du (inclure la date de la facture) avec le montant de (évoquer le montant) pour (évoquer l'objet de la facture). Vous pouvez régler le paiement par chèque, en espèces ou par virement bancaire.
Madame / Monsieur [préciser le destinataire], Veuillez trouver en pièce jointe la facture n°[préciser le numéro], datée du [préciser la date] pour un montant total de [préciser le montant]. Cette facture correspond à [préciser le bien ou service facturé].
Pour rédiger un e-mail de demande de paiement, commencez par vous adresser poliment au client et indiquez clairement l'objet de votre message. Utilisez un ton professionnel et incluez tous les détails nécessaires tels que le numéro de facture, le montant dû et la date d'échéance.
Voici les éléments à inclure dans votre message pour qu'il soit clair, complet et pro du début à la fin :
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations. » Exemples de formules de politesse plus travaillées : « Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sin- cères salutations.
"Je vous prie d'agréer", "Salutations distinguées" : les formules de politesse simples et passe-partout dans vos mails
Vous pouvez ainsi employer sans scrupule :
Madame/Monsieur, Trouverez dans le fichier ci-joint la facture (numéro de la facture) du (inclure la date de la facture) avec le montant de (évoquer le montant) pour (évoquer l'objet de la facture). Vous pouvez régler le paiement par chèque, en espèces ou par virement bancaire.
Récapitulatif de la facture
Résumez les informations essentielles dans le corps du courriel, comme le numéro de facture, sa date, le montant total dû et la date d'échéance . En incluant ces détails directement dans le courriel, le client trouvera toutes les informations nécessaires sans avoir à ouvrir la pièce jointe.
L'adresse de facturation doit apparaître sur la facture si elle est distincte de celle du siège social. Lorsque la facture est adressée à un particulier, elle doit mentionner l'existence et la durée de la garantie légale de conformité d'au moins 2 ans.
Nous n'avons toujours pas reçu le paiement de la facture n° XXXX, dont l'échéance était fixée au [date]. Cette facture est désormais impayée depuis deux semaines, et ce retard de paiement nous met en difficulté financière. Nous vous prions de nous indiquer au plus vite la date à laquelle nous pouvons espérer recevoir votre règlement.
Adoptez un ton clair et poli. Mentionnez votre marque et le numéro de facture pour faciliter l'identification par votre client. Dans un courriel de rappel de paiement, il est essentiel d'être clair et courtois. Indiquez clairement le solde impayé, le numéro de facture et la date d'échéance, tout en restant respectueux .
Comment demander des paiements : un guide pour les prestataires (avec modèles d'email)
Vous pouvez bien sûr envoyer une facture papier par courrier. Cependant, la facturation par courriel est le moyen le plus rapide d'être payé, car votre client peut immédiatement consulter les informations et effectuer le paiement. Le courriel est également le moyen le plus rapide de relancer un client en cas de retard de paiement.
Comment demander poliment le paiement d'une facture ?
Indiquez clairement dans votre message le montant dû, la date d'échéance et les modalités de paiement . Soyez poli et professionnel : si vous souhaitez demander un paiement à un client par message, utilisez toujours un ton amical et respectueux. Évitez d'être agressif ou exigeant.
[Madame / Monsieur] [nom et prénom de l'interlocuteur], Suite à nos différents échanges, je vous demande de bien vouloir m'adresser une facture pro forma, récapitulant les conditions de la vente envisagée, dans les plus brefs délais.
Cher/Chère [Nom du client], Ceci est notre dernier avis concernant la facture n° [Numéro de facture] datée du [Date de la facture], dont le solde impayé s'élève à [Montant]. Cette facture est désormais impayée depuis 90 jours et nous vous demandons de bien vouloir la régler immédiatement. Veuillez noter que, conformément à notre accord, des frais de retard pourront être appliqués.
Pour obtenir une facture acquittée, procédez graduellement :
Bonjour [Nom du client], Nous vous remercions de votre confiance. Vous trouverez ci-joint la facture pour [service rendu/produit acheté]. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Les factures ne pourront plus être transmises directement au client par mail : elles devront obligatoirement être adressées par l'intermédiaire de la plateforme agréée. Il sera toujours possible de refuser, via la plateforme, la réception d'une facture (erreur, litige, etc.).
Mentionnez brièvement l'objet de la facture. Cela permet d'informer le client et de lui rappeler le projet ou le service en question. Exemple : « Veuillez trouver en pièce jointe la facture n° 12345 correspondant à [service ou produit fourni]. »
Vous avez besoin de 4 mots ! Bonjour, s'il vous plaît, merci, au revoir !
Ainsi "cordialement" fait débat car il est (trop) passe-partout. "Très utilisée, cette formule est pratique car elle vous assure de ne pas commettre d'impair si vous êtes en panne d'inspiration. Etymologiquement, ce mot fait référence au coeur et à des sentiments d'affection mais il est devenu assez neutre.
On utilise souvent des formules de politesse comme « Sincèrement », « Respectueusement », « Salutations », « Bien à vous » ou « Avec toute ma reconnaissance ». Une formule de politesse efficace est polie, professionnelle et claire. Elle sert généralement à exprimer sa reconnaissance, son respect ou sa bienveillance envers le destinataire.