Apple a déterminé que l'écran d'un nombre limité d'iPhone 11 était susceptible de ne plus répondre aux commandes tactiles du fait d'un problème affectant le module écran. Les appareils concernés ont été fabriqués entre novembre 2019 et mai 2020.
Redémarrez votre iPhone ou votre iPad. Vérifiez que l'écran est propre et exempt de débris ou d'eau. Débranchez tous les accessoires Lightning ou USB-C. Si votre écran fonctionne après que vous avez retiré un accessoire, essayez d'utiliser une prise secteur, un câble ou un chargeur différent.
Réactiver l'iPhone
Appuyez sur le bouton latéral. Levez l'iPhone. Remarque : pour désactiver « Lever pour activer », accédez à Réglages > Luminosité et affichage. Touchez l'écran (modèles pris en charge).
Déverrouiller l'écran
Si votre iPhone est équipé d'un bouton Home, appuyez dessus pour le déverrouiller. Pour les iPhones qui ne sont pas équipés du bouton Home, faîtes simplement glisser votre doigt du bas vers le haut de l'écran pour déverrouiller votre mobile.
Lorsque vous avez composé de trop nombreuses fois un code d'accès erroné, votre iPhone se bloque automatiquement. À ce moment-là, une alerte vous informe que votre iPhone est désactivé. Dans ce cas, il vous faudra passer par le mode récupération.
La première méthode consiste à appuyer simultanément sur le bouton Volume fort ou sur le bouton Volume faible et le bouton latéral, et à les maintenir enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez le curseur Glisser pour éteindre.
Le réseau ne capte plus sur un iPhone
Pour quasiment tous les autres iPhones cela vient dans 95% des cas d'un problème de carte mère. Pour le définir faites la séquence de touches *#06# sur votre iPhone, si l'IMEI n'apparaît pas, à coup sur on est sur une panne de carte mère !
Problème de batterie
Si votre iPhone ne veut pas s'allumer, tentez de le mettre en charge en utilisant votre chargeur habituel et si rien ne se passe, essayez-en un autre. Le problème venant possiblement de votre câble lightning, essayez de tester ce dernier sur un autre iPhone pour vérifier son état de fonctionnement.
redémarrez votre appareil, puis tentez de relancer l'application. recherchez d'éventuelles mises à jour de l'application dans l'App Store, et effectuez les si nécessaire. supprimez l'application, puis retéléchargez la (attention, cette étape pourrait vous faire perdre toutes les données contenues par l'application)
Assurez-vous que l'écran n'est pas fissuré, ébréché ou endommagé. Si vous utilisez un étui ou un film de protection, retirez-le. Si vous portez des gants, retirez-les. Si vous avez collé des autocollants sur l'écran ou les capteurs, retirez-les.
L'iPhone ne s'allume pas : batterie totalement déchargée
Pour ce faire, branchez votre iPhone sur le secteur et attendez 10 à 20 minutes environ. Ensuite, essayez d'allumer l'iPhone. Vous pouvez aussi essayer un autre câble ou une autre prise électrique.
Voici quelques pannes qui peuvent être causées par un problème au niveau de la carte mère de votre smartphone : Le smartphone ne s'allume plus ; Le smartphone ne capte plus le réseau ; Le smartphone ne tient plus longuement la charge bien que la batterie soit en bon état…
Si vous êtes dans l'impossibilité d'éteindre ou de redémarrer votre Iphone 12 et qu'il est donc bloqué, que le tactile ne fonctionne plus, il reste une dernière solution : forcer l'arrêt. Pour cela, Appuyez et relâchez rapidement le bouton volume haut.
Localisez votre appareil sur votre ordinateur. Patientez quelques minutes, le temps que votre ordinateur détecte et active votre iPhone ou votre iPad : Si une alerte apparaît indiquant « Définir comme nouvel appareil » ou « Restaurer une sauvegarde », cela signifie que votre iPhone ou votre iPad est activé.
Parfois, votre téléphone bugge tellement qu'il ne vous est même pas possible d'accéder à vos paramètres. Une des méthodes les plus simples dans ce cas est de simplement redémarrer le terminal. Si votre smartphone réagit encore aux boutons physiques, essayez d'appuyer quelques secondes sur le bouton de mise en veille.
Dans la zone de recherche de la barre des tâches, entrez Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Sélectionnez la flèche à côté de Périphériques d'Interface humaine, puis Écran tactile compatible HID.
Le fonctionnement se fait grâce à une distribution uniforme des charges électriques. L'approche du doigt sur l'écran crée une concentration de charges électriques sous le doigt, dont la position est calculée grâce à une grille conductrice et un traitement informatique.
Votre appareil peut sembler lent si l'écran tactile ne répond pas correctement lorsque vous le touchez. Si vous estimez que votre écran tactile ne répond pas correctement, essayez de redémarrer votre iPhone, iPad ou iPod touch.