3901 (depuis un poste fixe ou mobile) : Service disponible 24h/7 pour toute panne ou assistance technique.
Appelez le 3900 pour joindre un conseiller qui répondra à toutes vos questions, que ce soit pour un souci technique ou une demande d'information sur votre offre. Nous sommes à votre écoute du lundi au samedi, de 8h à 20h. Et si vous êtes à l'étranger nous sommes joignables au +33 9 69 39 39 00 (1).
Les horaires du service client Orange via le numéro de téléphone Orange 3900 s'étendent du lundi au samedi 8h à 20h, hors jours fériés. Nous vous recommandons d'appeler le service client Orange entre midi et 14h, afin d'éviter un temps d'attente trop long.
Le 740, c'est votre assistant personnel Orange disponible à toute heure pour faciliter la gestion de votre ligne mobile ( hors Mobicarte ). Accédez à une multitude de services en toute autonomie, sans attente.
Comment obtenir un diagnostic rapide pour un problème de connexion ?
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Aucune interruption de service n'a été enregistrée ce jour-là.
Ce service est gratuit et disponible 8h à 20h du lundi au samedi depuis une ligne Orange. Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est également gratuit.
L'indicatif régional 952 est l'un des indicatifs téléphoniques régionaux de l'État du Minnesota aux États-Unis. Cet indicatif couvre une partie de l'est de l'État.
Le rétablissement de vos services mobile
Si le paiement est effectué : Avant 22h, le rétablissement se fait dans l'heure qui suit le paiement. Après 22h, le rétablissement se fait le lendemain à partir de 8h.
Il est également possible de contacter Orange en composant directement le 740. Il s'agit d'un système vocal automatisé, parfait pour ceux qui ne sont pas très à l'aise avec les outils digitaux ou qui veulent une réponse rapide sans passer par un conseiller.
Une demande urgente ? Appelez gratuitement le 5995.
Désormais contactez nous au 8900
Le service clients est joignable par téléphone depuis votre mobile au 8900. Orange met également à la disposition des clients entreprises une ligne dédiée : le 8900 à partir d'un mobile Orange ou le + 237 233 41 00 00. Le service clients Orange est ouvert 24h/24 et 7j/7.
Si vous rencontrez une panne Internet à la maison, vous pouvez également effectuer un signalement auprès de l'Arcep, qui est l'Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la distribution de la presse en France.
Il est possible de prendre un rendez-vous avec un technicien Orange par téléphone en appelant le service client au 3900 ou bien de demander un rendez-vous depuis votre espace client en ligne ou l'application mobile Orange et Moi.
arrêter puis remettre en route le Wi-Fi ; tenter de se connecter à Internet via un navigateur différent de celui que vous venez d'utiliser ; faire les mises à jour de votre navigateur si ce n'est pas déjà le cas ; voir si le problème vient du réseau Internet ou de votre matériel en vous connectant à un autre modem.
Comment appeler le Luxembourg ? Pour appeler au Luxembourg depuis la France vous devez composer le numéro de téléphone de votre correspondant de la façon suivante : Indicatif téléphonique Luxembourg : +352 ou 00352 ; Numéro de téléphone de votre contact sans le "0" par lequel il commence.
Vous pouvez appeler le 952 depuis votre téléphone et suivre les instructions qui sont données. Après avoir entré votre code à 10 chiffres, vous obtiendrez votre solde. Au lieu d'appeler ce numéro, vous pouvez envoyer un SMS au 952 depuis votre téléphone avec le code de recharge SFR à 10 chiffres.
Pourquoi est-ce que je reçois des SMS indésirables ? Les spammeurs peuvent avoir accès à votre numéro de téléphone de multiples façons pour vous envoyer des SMS indésirables et des contenus commerciaux : Ils peuvent utiliser la technologie pour générer des numéros automatiquement.
1- Accéder au service :
Cliquez sur le lien Incident, panne, problème : tester votre ligne, ou lancez le diagnostic depuis l'application Orange et moi, 24h/24 et 7j/7. Ensuite vous devrez : Vous identifier avec les identifiants du compte mail Orange ou le numéro de téléphone de la ligne à tester.
Pour contacter le service client automatisé, un service gratuit Orange disponible à tout moment, il vous suffit de taper le 740 avec un mobile, le 3000 avec un fixe ou le +33 8 00 10 07 40 à l'étranger. Ce serveur vocal vous permet entre autre, de suivre votre consommation ou de payer vos factures.
Le +33 9 69 39 39 00 : depuis l'étranger, le numéro Orange 3900 n'est pas fonctionnel. Vous devrez appeler l'assistance Orange au +33 9 69 39 39 00. Ce numéro est dédié aux clients qui souhaitent contacter le service client Orange hors de France.
Aucun incident impactant vos services n'est connu sur le réseau Orange. Pour lancer un diagnostic sur votre ligne, utilisez le service Tester & dépanner votre ligne internet, fixe ou TV.
Un incident Orange est peut-être en cours près de chez vous. Dans un premier temps, débranchez et rebranchez votre box internet pour être certain qu'il ne s'agit pas simplement d'un mauvais branchement. Si votre box internet ne fonctionne toujours pas, votre problème de réseau peut être dû à une panne Orange.
Lancé en 2014, le service Dommages Réseaux permet en effet à toute personne de signaler une avarie constatée sur des équipements du réseau Orange. Pour cela, rendez-vous sur dommages-reseaux.orange.fr. De manière simple et rapide, vous pourrez nous indiquer quel équipement est concerné et détailler la nature du dégât.