Ce contenu a été publié sous le gouvernement de la Première ministre, Élisabeth Borne.
Si vous avez un problème de santé, appelez en priorité votre médecin traitant (ou trouvez un lieu de consultation sans rendez-vous) ou appelez le 15 (ou le 114 pour les personnes malentendantes) avant de vous déplacer aux urgences. Les urgences sont réservées aux cas les plus graves.
en cherchant si une solution est disponible à proximité, par exemple en consultant la carte des lieux de soins non programmés ; en appelant le 15 (ou en contactant le 114 pour les malentendants) ; en cherchant un rendez-vous médical en téléconsultation, qui peut être à proximité ou dans une autre ville.
Le 15 est le numéro du SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente), appel d'urgence en France. Il est utilisé pour les urgences médicales. Le 112 est le numéro d'appel d'urgence européen. Il est accessible gratuitement partout dans l'Union européenne.
Le « 18 » est une ligne d'appel enregistrée avec reconnaissance de l'appelant. Cette ligne est uniquement dédiée aux appels d'urgence : la personne qui appelle doit se trouver face à un besoin de secours avéré ou potentiel.
Samu (service d'aide médicale urgente), par exemple en cas de malaise cardiaque, en composant le 15. Pompiers, par exemple en cas d'incendie ou d'accident de la route, en composant le 18.
Composez le 17 en cas d'urgence concernant un accident de la route, un trouble à l'ordre public ou une infraction pénale. Une équipe de policiers ou de gendarmes se rendra sur les lieux. Vous pouvez aussi composer le 112. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas.
Les numéros d'urgence en France sont le 112, le 15 pour les urgences médicales, le 17 pour la police, le 18 pour les pompiers et le 114 pour les personnes sourdes et malentendantes.
Quand composer le 911
Composez le 911 si votre santé, votre sécurité ou vos biens sont menacés et que vous avez besoin d'une intervention immédiate. La personne qui répondra avertira les secours, c'est-à-dire les pompiers, la police ou une ambulance.
La prise de rendez-vous en ligne pourrait être plus pratique pour les gens qui doivent traverser de longues distances pour se rendre aux urgences. Lorsque les applications de prise de rendez-vous aux urgences deviendront plus répandues, cela permettra aussi d'améliorer cette possibilité.
Vous pouvez aller aux urgences en voiture, seul ou avec quelqu'un, en transports en commun ou en taxi. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez appeler le SAMU Centre 15 qui évaluera votre besoin d'être amené aux urgences dans une ambulance (SMUR).
Le 15 : plus qu'un numéro, un réflexe !
C'est la nuit, le week-end et votre cabinet médical est fermé ? Besoin d'un médecin, d'un conseil, d'une aide médicale pour une urgence ?
Quand faut-il appeler le 15 ? Une douleur thoracique, une perte de conscience, des saignements, des difficultés respiratoires, des signes de malaises sur des personnes âgées ou avec des pathologies chroniques, un accident… Il ne faut pas hésiter et immédiatement appeler le 15.
Si votre appel d'urgence au numéro 15 n'aboutit, le ministère de la Santé invite à "renouveler votre appel autant de fois que nécessaire pour que la communication aboutisse, si possible depuis un poste mobile".
Depuis le 1er janvier, les numéros provenant des centrales d'appel sont régulés. Désormais réservés aux particuliers, les 06 et 07 ne sont donc plus autorisés dans le cadre démarchage téléphonique ou autres appels commerciaux.
Vous pouvez appeler le 112 : pour contacter tout service d'urgence. dans n'importe quel pays de l'Union européenne.
Beaucoup ne savent pas que le 15 est avant tout réservé aux urgences de santé jour comme nuit, mais qu'il permet aussi d'obtenir un conseil médical ou d'accéder à un médecin de garde en dehors de l'ouverture des cabinets médicaux (nuit, week-ends et jours fériés).
Permanence des soins ambulatoire. Le 116 – 117, numéro pour joindre un médecin généraliste de garde.
Le 112 est le numéro de téléphone réservé aux appels d'urgence dans l'ensemble de l'Union européenne. C'est également le numéro d'urgence à utiliser lorsqu'on appelle depuis un téléphone mobile. Ce numéro permet de contacter les services du 15 (le SAMU), 17 (Police-secours) et 18 (Les pompiers).
Si vous êtes impliqué dans un accident ou que vous en êtes témoin, ou si vous remarquez un incendie ou apercevez un cambriolage, vous pouvez appeler le 112.
"rubrique contacter votre commissariat" sur la page internet de la Préfecture de Police. La Préfecture de police est soucieuse de la qualité du service public rendu à la population. Elle s'appuie notamment sur vos témoignages afin de lui apporter entière satisfaction. 6 personnes ont trouvé cette réponse utile.
15 : le Samu (Service d'aide médicale urgente)
En cas de détresse vitale, lorsqu'une intervention rapide est nécessaire pour protéger des personnes (malaise, blessure, accident de la route…), ou pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins, vous pouvez alerter les secours par ce numéro.
Attention pour obtenir un conseil médical ou un rendez-vous, nous vous remercions de vous rapprocher de l'association SOS MÉDECINS la plus proche de chez vous. Il est également possible de joindre nos associations SOS médecins via le numéro de téléphone 3624 (Tarification: 0,15€ / min + prix appel).
Le SMUR (Service Mobile d'Urgence et de Réanimation) est une unité mobile médicalisée qui intervient pour le sauvetage et le transport des patients vers un service hospitalier. Elle est régie par le SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente) qui est chargé de coordonner les interventions du SMUR.