Il faut alors effectuer un reset de votre TV. Pour cela, débranchez la prise secteur du TV et attendez deux minutes, puis rebranchez là. Le problème peut aussi venir de la télécommande. Enlevez donc les piles et appuyez sur plusieurs touches de la télécommande pendant 10 secondes.
Ouvrez le menu principal de votre télévision en appuyant sur le bouton « Accueil » (home/maison) de votre télécommande puis appuyez sur l'icône des « Paramètres » en bas à gauche de l'écran. Allez dans « Général ». Sélectionnez « Réinitialiser » ou « Démarrer la configuration » (selon les modèles).
Remarque : Vous pouvez également appuyer pendant 10 secondes sur le bouton « Marche/Arrêt » du téléviseur pour effectuer une réinitialisation électrique. Assurez-vous également que le problème ne vient pas de votre télécommande. Pour cela, vérifiez les piles.
Un voyant qui clignote indique un problème au niveau de l'alimentation ou d'un composant interne du téléviseur. Si vous utilisez un parasurtenseur, qu'aucun contenu ne s'affiche mais qu'il y a du rétroéclairage, vérifiez le bon fonctionnement de celui-ci. Vérifier les multirpises si vous en utilisez.
2 Réinitialisez la télévision
Débranchez le cordon d'alimentation du téléviseur de la prise secteur. Maintenez le bouton ON du téléviseur pendant 30 secondes. Laissez le téléviseur débranché pendant au moins 60 secondes. Rebranchez le téléviseur et rallumez-le.
Il se peut que le logiciel de votre TV ait bugué. Il faut alors effectuer un reset de votre TV. Pour cela, débranchez la prise secteur du TV et attendez deux minutes, puis rebranchez là. Le problème peut aussi venir de la télécommande.
Une panne récurrente liée à l'usure ou la conception des téléviseurs LCD est le défaut de rétroéclairage. Si votre image devient noire après quelques secondes de fonctionnement ou que vous pouvez vaguement distinguer l'image sur la dalle de la télévision, le problème est sûrement lié à ce rétroéclairage.
Faire un reset électrique. Lorsque votre TV LG ne s'allume plus et que la LED rouge clignote, cela peut signaler un dysfonctionnement du processeur ou du logiciel. Le premier réflexe à avoir est de procéder à un reset électrique pour supprimer ces éventuels dysfonctionnement qui empêche votre TV de démarrer.
Pour ce faire rien de plus simple : Appuyer sur le bouton Marche/Arrêt de votre télévision ou de votre télécommande pendant au moins une minute. Votre téléviseur Samsung devrait ensuite se rallumer.
TV Samsung qui Affiche un Écran Noir
Si le problème persiste, tentez une réinitialisation électrique : Débranchez la prise électrique de votre TV, attendez quelques minutes, ensuite rebranchez-le de nouveau. Si le téléviseur continu a affiché un écran noir, cela signifie sans doute un souci de rétroéclairage.
Appelle le service clients de Samsung au 0800 726 786² et décris le problème rencontré avec ta télévision. Tu devras indiquer à notre opérateur le nom du modèle et le numéro de série de ton appareil.
Redémarrer (un ordinateur, par exemple) après un blocage ; rétablir (un système informatique, une application) dans son état initial.
La réinitialisation entraîne la suppression de l'ensemble des données et paramètres du téléviseur (tels que les informations de paramétrage des réseaux câblés et Wi-Fi, les informations relatives au compte Google et autres informations de connexion, Google Play et autres applications installées).
Accès au menu caché de TV connectée Samsung
Avec le téléviseur éteint, appuyez sur la séquence de touches suivante à l'aide de la télécommande : Muet + 1 + 8 + 2 + Power (ou Info + Menu + Mute + Power).
Alors, il existe un autre moyen de réinitialiser la TV sans image. Allumez l'appareil et attendez qu'il soit complètement démarré. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. Ce bouton est vert et se situe en haut de votre télécommande.
Appuyez et maintenez enfoncés simultanément les boutons d'alimentation et de diminution du volume (-) situés sur le téléviseur (et non sur la télécommande), puis branchez à nouveau le cordon d'alimentation secteur (tout en maintenant les boutons enfoncés).
L'écran noir sur votre tv peut être du à un problème d'alimentation. Vérifiez tout d'abord que la prise de courant sur laquelle votre tv est branchée fonctionne correctement. Pour cela, débrancher le téléviseur et connecter à la prise un autre appareil. Vous pouvez également brancher votre télé à une autre prise.
Si l'image de votre téléviseur n'arrête pas de sauter, de se pixelliser ou disparaître quelques instants pour afficher un écran noir, il s'agit peut-être d'un problème d'interférences lié à la 4G. En effet, les fréquences 4G sont très proches de celles utilisées par la TNT HD.
Bien souvent, ce sont alors les câbles qui sont responsables du dysfonctionnement. Sur une télévision reliée à une box Internet, c'est peut-être le câble HDMI qui souffre d'un défaut ou qui n'est simplement pas d'assez bonne qualité.
Durée de vie, garantie et pièces détachées
Nos enquêtes de fiabilité montrent que la durée de vie moyenne des téléviseurs est de 7-8 ans (selon nos enquêtes auprès de nos lecteurs).
Si votre téléviseur a plus de 5 ans, vous constaterez une amélioration considérable de la qualité d'image des nouveaux modèles. De toute évidence, plus votre téléviseur actuel est ancien, plus la qualité vidéo globale, la résolution, la couleur et la netteté seront améliorées.
Il se peut que la fonction Economie d'énergie ouMise en veille programmable soit activée. Cela peut entraîner l'allumage et l'extinction du téléviseur à certains moments ou en cas d'absence d'activité.