Si votre imprimante n'est pas détectée, passez à l'étape suivante. Restaurez le mode de configuration Wi-Fi. La plupart des imprimantes avec menu ou écran tactile : Ouvrez le menu Sans fil ou Configuration , sélectionnez Configuration réseau ou Paramètres, puis sélectionnez Restaurer les paramètres réseau.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres appareils > > imprimantes & scanneurs. Assurez-vous que votre imprimante est allumée et connectée. Sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanneur, puis suivez les instructions pour réinstaller votre imprimante.
Placez l'imprimante à proximité du routeur Wi-Fi. Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.
Assurez-vous que votre imprimante est allumée et vérifiez le voyant du wi-fi sur votre routeur. Votre imprimante ne peut être affichée en ligne que si votre routeur est allumé et que le wi-fi est correctement activé. L'imprimante doit se trouver sur le même réseau wi-fi que votre ordinateur.
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et connectés au réseau. Le réseau n'est pas connecté. Vérifiez que le périphérique équipé de l'application Epson iPrint est connecté au réseau. Le périphérique et l'imprimante ne se trouvent pas au sein du même réseau.
Accédez au menu de configuration Wi-Fi ; Sélectionnez le bouton Configuration Wi-Fi Direct sans routeur ; Suivez les indications sur l'écran de l'imprimante puis appuyez sur OK ; Votre imprimante Epson est désormais connectée en Wi-Fi Direct.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > appareils > imprimantes & scanneurs. Sélectionnez ensuite votre imprimante, puis Ouvrir la file d'attente. Sous Imprimante, assurez-vous que l'option Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas activée.
Étape 1 : Désinstallation et réinstallation du pilote et du logiciel HP. Certains composants logiciels HP peuvent ne pas être installés correctement, même si la configuration de l'imprimante ne s'est pas terminée. Supprimez et réinstallez le logiciel afin d'éliminer les problèmes éventuels.
Réinstallez votre imprimante depuis le(s) menu(s).
Naviguez dans les menus de votre imprimante et sélectionnez le menu de réinitialisation. Sur les imprimantes réseaux, il est possible de réinitialiser votre imprimante en se rendant dans les paramètres réseaux.
Imprimantes avec menu sur le panneau de commande : Appuyez sur l'icône Wi-Fi Direct . Si la fonction Wi-Fi Direct est désactivée, appuyez sur l'icône Paramètres , puis activez-la.
Sur les imprimantes HP, le bouton WPS se présente avec un bouton avec l'icône Wi-Fi.
Vérifiez que le câble USB n'est pas endommagé et qu'il est bien de la longueur recommandée, puis redémarrez l'imprimante et l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur et l'imprimante. Débranchez le câble USB de l'ordinateur et de l'imprimante, puis examinez le câble.
Faites un clic droit sur le nom de votre réseau sans fil et cliquez sur Statut. Sous Connexion, cliquez sur Propriétés sans fil. Cliquez sur l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères pour afficher le mot de passe.
Application HP Smart (Android, iOS) : Ouvrez l'application, appuyez sur votre imprimante, puis appuyez sur Informations sur l'imprimante ou Informations sur le réseau pour trouver l'adresse IP.
Aller à Centre d'assistance HP - Téléchargements de logiciels et de pilotes.. Si la page « Identifions votre produit pour commencer » s'affiche, cliquez sur « Imprimante », saisissez le numéro de modèle de l'imprimante, puis cliquez sur « Soumettre ».
Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sélectionnez paramètres >périphériques>imprimantes & numériseurs. Sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanneur.
Éteignez l'imprimante, rallumez-la et patientez qu'elle se redémarre correctement. Vérifiez qu'elle est reliée au même Wi-Fi que votre ordinateur et qu'elle n'est pas en mode « Utiliser hors-connexion ». Cliquez maintenant sur « Démarrer », sur « Paramètres », sur « Périphériques » et sur « Imprimantes et scanners ».
Imprimez un rapport de configuration réseau depuis le menu Paramètres ou Sans fil de l'imprimante. Faites un clic droit sur votre imprimante, sélectionnez Propriétés de l'imprimante, cliquez sur l'onglet Ports, puis sur Ajouter un port. Sélectionnez Port TCP/IP standard, puis cliquez sur Ajouter un port.
Maintenez la touche WiFi enfoncée pendant trois secondes. Le voyant d'état réseau (orange) et le voyant d'état réseau (vert) clignotent en alternance. En cas de réussite de la connexion au réseau, le voyant d'état réseau (orange) et le voyant d'état réseau (vert) clignotent simultanément.
Si vous avez oublié votre mot de passe pour la page utilisateur, procédez comme suit pour le réinitialiser. Cliquez sur Forgot Password (Vous avez oublié votre mot de passe ?) au niveau de l'écran de connexion. L'écran Password Reset (Réinitialiser le mot de passe) s'affiche.
Si vous ne savez pas où se situe le bouton [WPS], ou s'il n'y a pas de bouton sur le point d'accès (routeur sans fil), consultez la documentation fournie avec votre point d'accès (routeur sans fil) pour plus de détails. 4 Appuyez sur le bouton OK sur le panneau de configuration de l'imprimante.