Votre identifiant Freebox se présente généralement sous la forme suivante : fbx12345670 (pour les abonnés les plus anciens, il peut s'apparenter à une simple série de chiffres). Vous le retrouverez sur : l'email de confirmation de votre inscription.
Pour connecter vos appareils au réseau WiFi de la Freebox, le mot de passe WiFi fourni par l'opérateur est accessible directement sur le boîtier Freebox. La clé de sécurité WPA de Free est indiquée sur la box internet et sur le carton d'emballage du Server Free.
Votre identifiant Mobile Free se présente sous la forme d'une série de 8 chiffres, par exemple : 76543210. Vous pouvez le retrouver : sur l'email de confirmation de votre inscription. sur votre facture mensuelle.
Pour y accéder, ouvrez l'application "Paramètres" et sélectionnez "Appareils connectés" dans la colonne de gauche. Vous devriez y trouver une option appelée "Connexions Internet", qui vous permet d'afficher tous les réseaux Wi-Fi enregistrés et leurs mots de passe associés.
Activer le Wi-Fi Freebox
Où trouver mon identifiant Freebox ?
Recherchez les réseaux sans-fil disponibles. Trouvez dans la liste votre réseau Wi-Fi Freebox, dont le nom est indiqué au dos du guide de démarrage ou sous votre Server Freebox, et dans votre Espace Abonné. Renseignez le mot de passe correspondant (clé de sécurité).
Généralement, le code Wi-Fi est indiqué sur l'étiquette collée en-dessous de votre box internet (et pas de votre décodeur tv). Souvent désigné sous le nom "password" ou "clé de sécurité wifi", il est composé de chiffres, de lettres ainsi que de majuscules et de minuscules et, parfois, de caractères spéciaux.
Cliquez sur Paramètres : modem.. Si on vous le demande, entrez le mot de passe de l'administrateur. Le mot de passe par défaut est le numéro de série du modem indiqué sur l'autocollant au dos du modem. Vous allez trouver tous les noms d'utilisateur et les mots de passe sous la section Gérer mes Réseaux Wi-Fi.
Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ou perdu vos identifiants ? Cliquez ensuite sur Vous ne connaissez pas votre identifiant ? Remplissez les champs et faites Valider. Vous recevrez alors un email vous indiquant votre identifiant et votre mot de passe.
Pour afficher l'ensemble de vos identifiants et les mots de passe associés dans Chrome, cliquez sur « Menu », « Paramètres », « Saisie automatique et mots de passe » puis cliquez sur « Gestionnaire des mots de passe Google ». Cliquez alors sur l'icône représentant un œil pour afficher votre mot de passe en clair.
Pour consulter et gérer le ou les numéros identifiés avec votre pièce d'identité, tapez le #336# et suivez les instructions.
Celui-ci est inscrit sur l'étiquette collée au dos de votre box.
Votre identifiant abonné se trouve sur vos factures mobile ou dans les emails envoyés par Free Mobile. Vous ne le retrouvez pas ? Abonné mobile Free ?
Appuyez sur le bouton bas de votre Server Internet jusqu'à faire apparaitre le nom de votre réseau Wi-Fi puis sa clé Wi-Fi sur l'afficheur. Vos informations Wi-Fi sont aussi disponibles sur l'application Freebox Connect et sur votre Espace Abonné Freebox.
Les identifiants du réseau WiFi sont disponibles sur l'étiquette au dos de votre box Internet. Où les trouver ? IMPORTANT : Lors de la saisie de la clé de sécurité, respectez la casse : utilisez uniquement des MAJUSCULES et ne mettez aucun espace.
Vérifiez l'autocollant du modem
Vous trouverez les informations relatives à votre réseau sans fil imprimées sur l'étiquette collée à l'arrière ou en dessous de votre modem. Recherchez le SSID (nom du réseau Wi-Fi) et la clé de sécurité (mot de passe Wi-Fi) .
Pour modifier facilement votre clé Wi-Fi, utilisez l'application Freebox Connect. Une fois l'application lancée, allez dans la rubrique Réseau. Cliquez sur Modifier puis sur la ligne Clé WiFi. Définissez votre Clé WiFi (elle doit faire 8 caractères minimum).
Depuis son lancement, Free utilise l'identifiant 20815 pour son réseau mobile. Mais depuis peu, un second identifiant est apparu, le 20816. L'Arcep avait donné l'autorisation à Free de l'utiliser en 2012 mais Free ne l'utilisait pas jusqu'à présent.
Non, un SSID n'est pas la même chose qu'une adresse Wi-Fi . Le SSID est le nom de votre réseau Wi-Fi, tandis que l'adresse Wi-Fi (aussi appelée adresse MAC) est un identifiant unique attribué à l'interface réseau de votre appareil.
Techniquement, aucun mot de passe ou aucun code d'accès n'est requis pour accéder au réseau Free Wifi. Ce réseau wifi public est accessible à tous les abonnés mobiles Free. Inutile donc de mémoriser des identifiants : à l'inverse de nombreux réseaux de wifi public, Free utilise une authentification automatique.
Vérifiez que le Wi-Fi de votre Freebox est bien activé en vérifiant l'information sur son écran ou en vous rendant sur http://mafreebox.freebox.fr/ ou encore via l'application Freebox Connect. Vérifiez dans vos paramétrages Wi-Fi que l'option Réseau Masqué est désactivée. Si le problème persiste, contactez-nous.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.