Est-ce que la garantie Apple couvre la casse ?

Interrogée par: Dorothée Chevallier  |  Dernière mise à jour: 16. Juli 2023
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Les dommages accidentels ne sont pas couverts par la garantie Apple. Les réparations d'écran sont éligibles à une couverture contre les dommages accidentels résultant d'une mauvaise manipulation en vertu d'AppleCare+.

Qu'est-ce qui rentre dans la garantie Apple ?

Apple garantit le produit de marque Apple et ses accessoires tels que contenus dans l'emballage d'origine (le "Produit Apple") contre les vices de fabrication et de matière, dans des conditions normales d'utilisation, conformément aux instructions diffusées par Apple, pour une durée de UN (1) AN à compter de la date d' ...

Comment fonctionne la garantie 2 ans Apple ?

En vertu des articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation, les consommateurs ont notamment le droit d'obtenir du vendeur la réparation ou le remplacement sans frais des produits qui ont un défaut de conformité, en dénonçant ce défaut dans un délai de 2 ans à compter de leur délivrance.

Comment faire réparer son iPhone gratuitement ?

Phone Rescue pour iOS

Phone Rescue est un logiciel de récupération de système iOS considérable qui offre des options de récupération gratuites. Il permet de réparer des problèmes minimes comme un téléphone bloqué au redémarrage ou un écran noir.

Comment se passe une réparation Apple ?

Réparation Apple
  • Envoyer votre produit à Apple. En ligne ou par téléphone, nous organiserons l'expédition de votre produit vers un centre de réparation Apple, à l'heure qui vous conviendra, et ce, sans rendez-vous. ...
  • Trouver un centre de services agréé Apple. ...
  • Rencontrer un Genius dans un Apple Store.

Qu'est-ce que l'Apple Care ?

Trouvé 21 questions connexes

Comment réparer un iPhone qui est cassé ?

Comment puis-je faire réparer mon iPhone ?
  1. Programmer un rendez-vous. Prenez rendez-vous dans un centre de services agréé Apple ou un Apple Store.
  2. Envoyer en réparation. Organisez l'envoi postal de votre produit directement à Apple.
  3. Nous contacter. Parlez à un conseiller ou une conseillère de l'assistance Apple.

Pourquoi Apple garantie 1 an ?

La Garantie limitée d'un an d'Apple est une garantie commerciale du fabricant offerte par Apple. Elle confère des droits différents de ceux dont vous pouvez disposer en vertu de la loi, y compris, mais sans s'y limiter, ceux relatifs aux produits non conformes ou aux produits présentant des vices cachés.

Quel prix pour changer un écran d'iPhone ?

Pour un écran iPhone X, il faut compter dans les 300€ ou un peu plus de 200€ pour l'écran iPhone XR. Mais pour les iPhone d'environ 2 ans, les modèles les plus réparés car plus sous garantie, il faut compter une soixantaine d'euros seulement voire moins, comme pour l'écran iPhone 8 Plus par exemple.

Comment renvoyer un iPhone à Apple ?

Vous pouvez déposer vos retours dans le Point de retrait de votre choix en imprimant une étiquette de retour depuis notre site de service en ligne. Collez ensuite l'étiquette imprimée sur l'emballage de votre article que vous déposerez sous 5 jours dans le Point de retrait de votre choix.

Comment savoir si on a une assurance Apple ?

Vous pouvez aussi aller sur mysupport.apple.com pour savoir si votre appareil est couvert.
...
Vérifier si votre appareil est couvert par un contrat AppleCare ou une garantie limitée Apple
  • Allez à la page checkcoverage.apple.com/fr/fr/.
  • Saisissez le numéro de série de l'appareil.
  • Suivez les instructions à l'écran.

Comment se passe la garantie ?

La garantie commerciale ou contractuelle vous permet de vous faire rembourser, de remplacer ou de réparer un produit acheté (appareil électroménager, voiture, fauteuil...). Elle est proposée librement par le vendeur ou le fabricant. Elle peut être gratuite ou payante. Elle est facultative et d'une durée variable.

Comment savoir si nous avons une garantie AppleCare ?

Connectez-vous à l'aide de votre identifiant Apple.
...
Pour ce faire, procédez comme suit :
  • Ouvrez l'app Réglages.
  • Touchez Général.
  • Touchez Informations.
  • Touchez le nom de votre contrat AppleCare. Si votre contrat AppleCare ne s'affiche pas, touchez Garantie limitée ou Couverture expirée pour obtenir plus d'informations.

Est-ce que les ecouteurs Apple sont garantis ?

Votre produit matériel de marque Apple ou Beats (le « produit ») est garanti contre les défauts matériels et de fabrication pour une période de UN (1) AN à compter de la date de l'achat initial (la « période de garantie ») lorsqu'il est utilisé conformément aux guides d'utilisation d'Apple (consultez le site https:// ...

Quel est le prix pour réparer un écran cassé ?

Qu'il soit rayé, en partie brisé ou complètement inutilisable, un écran de téléphone peut facilement se changer chez un réparateur agréé. Le prix de la réparation d'un écran de téléphone est très variable, et est généralement compris entre 100 et 400 euros.

Est-ce qu'on peut changer la vitre d'un iPhone ?

Nous remplaçons les écrans fissurés, moyennant des frais. Les dommages accidentels ne sont pas couverts par la garantie Apple.

Comment réparer un téléphone qui est cassé ?

2. Utiliser du dentifrice
  1. Mettez un peu de dentifrice sur un coton-tige ;
  2. Frottez doucement la pâte sur la fissure afin qu'elle soit remplie et assurez-vous de bien égaliser le niveau. Vous ne voulez pas d'une bosse sur votre téléphone !

Ou réparer la vitre arrière d'un iPhone ?

Chez Apple : La première et la plus couteuse est le remplacement de l'appareil. Apple ne propose pas de réparation de la vitre arrière à proprement parler. En Apple Store, en cas de vitre arrière cassée, seul le remplacement de l'appareil est proposé à partir de 378€ pour un iPhone 8 et de 471€ pour un iPhone X.

C'est quoi un iPhone de remplacement ?

L'équipement de remplacement qu'Apple fournit dans le cadre du service de réparation ou de remplacement peut contenir des pièces détachées d'origine Apple neuves ou précédemment utilisées qui ont été testées et répondent aux exigences fonctionnelles d'Apple.

Où trouver un technicien Apple ?

Autres moyens d'obtenir de l'aide :
  • Contacter l'Assistance de l'iTunes Store.
  • Assistance technique : 0805 540 003.
  • Voir les numéros d'assistance de tous les pays.
  • Contacter un opérateur de téléphonie mobile.
  • Prendre rendez-vous au Genius Bar d'un Apple Store.
  • Rechercher un Centre de Services Agréé Apple.

Pourquoi acheter un iPhone chez Apple ?

Le confort d'un système commun à plusieurs appareils

En offrant à l'utilisateur la possibilité d'associer son Mac avec son iPhone, Apple simplifie la gestion de ses tâches. Il peut passer d'un écran à un autre très rapidement, tout en continuant de naviguer sur le web, envoyer des messages ou passer des appels.

Pourquoi acheter en boutique Apple ?

En achetant sur apple.com, vous bénéficiez d'exclusivités telles que la gravure sur iPad, la configuration à la demande des Mac et les produits reconditionnés par Apple. Personnalisez votre produit ou faites-en un cadeau inoubliable grâce à une gravure laser gratuite.

Quel prix pour changer un ecran iPhone 11 ?

Tarifs des réparations iPhone 11 TTC (Pièces et main d'œuvre comprises): Réparation vitre tactile iPhone 11 : 99€ TTC. Réparation bloc écran tactile complet (vitre + LCD) iPhone 11 : 119€ TTC.

Comment savoir si son iPhone est cassé ?

Vous pouvez remarquer que l'écran clignote, scintille. Vous pouvez aussi voir apparaître des pixels morts à l'écran ou l'écran se bloque ou l'écran n'affiche rien. Lorsque vous voyez apparaître ces signes, il faut savoir que l'écran est cassé et qu'il est nécessaire de le changer.

Quel est le prix pour changer la vitre d'un iPhone 8 ?

Un prix variant selon les pièces détachées

Comme vous le constatez sur notre boutique en ligne, le prix diffère selon le niveau de qualité. Par exemple, pour un modèle d'entrée de gamme sans éléments pré-montés, il faut compter 39,90€. En revanche, pour une pièce premium, le tarif atteint 64,90€.

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