Depuis le 15 mai 2019, toutes les communications vers des numéros de mobiles étrangers, ou fixes, sont facturées hors forfait, mais avec un plafond: une communication passée depuis la France ne pourra plus être facturée plus de 19 centimes hors taxe la minute, soit 22,8 centimes TTC.
Son nom, WhatsCall. Développée par Cheetah Mobile, elle permet d'appeler gratuitement vers 230 pays du monde, rapporte BFMTV. Ces appels sont valables pour les fixes et mobiles. Le destinataire de l'appel n'a pas besoin de s'enregistrer ni de télécharger l'application, comme c'est le cas avec Skype ou WhatsApp.
Appeler un mobile étranger avec sa ligne fixe
Mais rien n'est proposé pour les mobiles des autres destinations, pour lesquelles il faudra se contenter des tarifs au compteur. Ceux-ci peuvent aller jusqu'à 3€/mn mais se situent généralement entre 0,10€ et 1,50€/mn selon les destinations et les fournisseurs Internet.
Appels et SMS en Europe : pas de surfacturation
Dans l'Espace Économique Européen (EEE)*, les surfacturations ont disparu depuis le 15 juin 2017 et les tarifs sont désormais égaux aux tarifs nationaux, dans la limite de ce qui est autorisé par votre abonnement et d'un usage dit « raisonnable ».
Pour appeler vers l'étranger ou vers les DROM, vous devez composer le 00 (ou + depuis un mobile) suivi de l'indicatif du pays et du numéro de téléphone de votre correspondant.
Avec le service gratuit de recherche inversée sur l'annuaire 118 712, vous pouvez trouver à qui appartient un numéro de téléphone mobile (smartphone), à condition que celui-ci soit référencé dans l'annuaire universel.
Lorsque vous voyagez à l'étranger, vous pouvez toujours utiliser votre compte WhatsApp via les données mobiles ou le Wi-Fi. Si vous mettez une carte SIM locale dans votre téléphone pendant votre voyage, vous pouvez toujours utiliser WhatsApp avec votre numéro habituel.
Pas de panique, c'est toujours l'émetteur qui paye.
Les appels depuis un fixe en France vers un fixe en Espagne sont gratuits pour la plupart des offres box du marché. Le tarif d'une communication depuis la France vers l'Espagne se situe entre 0,15€/min et 0,228€/min selon l'opérateur.
Comment savoir si mon forfait passe à l'étranger ? Il est très facile de savoir si votre forfait passe à l'étranger en vous rendant dans l'espace clients de votre opérateur.
Si votre interlocuteur détient un numéro Portugais, les usages effectués depuis la France vers cette destination seront automatiquement comptabilisés en hors forfait, de la façon suivante : Appels émis : 0.50€/min. SMS : 0.30€ par destinataire. MMS : 0.90€ par destinataire.
Lorsque vous appelez ou envoyez un SMS à un mobile Français se trouvant à l'étranger, la communication est facturée selon votre offre, comme si votre correspondant était en France.
Cela a-t-il un coût pour l'utilisateur ? Les appels WhatsApp sont gratuits tant que vous les passez via un réseau Wi-Fi, ou tant que vous n'avez pas consommé l'intégralité de votre forfait de données contracté via votre opérateur téléphonique, bien que ce forfait de données ait déjà un coût.
Ouvrez WhatsApp, puis appuyez sur l'onglet “APPELS” -> “Nouvel appel” Recherchez le contact avec lequel vous souhaitez lancer un appel vocal ou vidéo. Dans le coin supérieur droit, vous verrez des icônes pour le téléphone et la vidéo. Appuyez sur celui que vous souhaitez utiliser.
Le data roaming désigne le service de données en continu que vous recevez lorsque vous sortez de la zone de couverture de votre opérateur de téléphonie mobile.
Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne (y compris Majorque et Canaries), Ecosse, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie (y compris Sardaigne et Sicile), Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, ...
1. Appeler gratuitement avec Facebook Messenger. Si l'application Facebook Phone n'est pas encore sortie, en revanche Facebook Messenger est quant elle disponible depuis longtemps et permet déjà d'appeler gratuitement vos amis depuis votre téléphone portable vers tout autre mobile à la manière de Viber.
WhatsApp devient entièrement gratuit, mais pas question de ne plus gagner d'argent. WhatsApp vient officiellement d'abandonner son unique achat in-app de 0,89 euro par an nécessaire au fonctionnement de l'application.
Téléchargez et installez Google Hangouts et Hangouts Dialer.
Vous pouvez utiliser ces applications pour passer des appels gratuits vers n'importe quel numéro en France dès lors que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi. Si vous avez un numéro Google Voice, vous pouvez aussi utiliser Hangouts pour recevoir des appels.
Pour y accéder, vous n'aurez qu'à vous connecter sur le site « pagesjaunes », ensuite à cliquer sur le lien « pages blanches ». Une fois sur l'onglet page, renseignez le nom et prénom de la personne que vous recherchez.