Il vous suffit de choisir un code personnel à 4 chiffres réutilisable que vous saisissez sur votre téléphone mobile pour vous authentifier et confirmer votre paiement par carte bancaire sur internet.
Vous pouvez tout de même valider votre opération. Il suffit d'ouvrir votre application Caisse d'Épargne. La demande de validation s'affiche alors à l'écran. Une fois que vous avez confirmé l'opération, vous n'avez plus qu'à saisir votre code personnel Sécur'Pass à 4 chiffres pour vous authentifier et ainsi la valider.
Paiement Secur'Pass
Activer Secur'Pass sur votre smartphone pour réaliser vos paiement sur internet en toute sécurité. Vous seul pouvez activer Sécur'Pass à partir de votre téléphone mobile dans l'application Caisse d'Epargne. Aucun email avec un lien vers un site internet ne vous sera adressé pour cette activation.
Vous choisissez un code personnel à 4 chiffres réutilisable, que vous saisissez sur votre téléphone mobile pour vous identifier et confirmer votre opération à distance. Vous pouvez choisir d'utiliser la reconnaissance des empreintes digitales ou du visage à la place de votre code personnel à 4 chiffres.
Outre le traditionnel cryptogramme visuel (généralement un code à 3 chiffres situé derrière votre carte), il vous est possible de valider votre paiement en ligne par une seconde étape. Généralement en rentrant un code qui est envoyé par votre banque juste après le paiement.
Selon la procédure la plus usuelle, votre banque vous envoie par SMS un code à usage unique. Vous saisissez l'information demandée dans l'écran de saisie. Quand l'authentification est confirmée par votre banque, le paiement est autorisé et la transaction est finalisée.
Par téléphone. Vous pouvez appeler directement votre banque pour obtenir un code de validation. Certains établissements bancaires vous permettent de demander à être rappelé directement via Google Wallet.
si vous avez activé les notifications Sécur'Pass.
Après avoir effectué votre opération, vous recevez une notification sur votre smartphone. Cliquez pour confirmer. Un écran de saisie de votre code Sécur'Pass s'affiche. Une fois votre code à 4 chiffre entré, c'est terminé : votre opération est validée.
Comment valider un paiement en ligne avec SécuriPass ? Rien de plus simple, cliquez sur la notification reçue sur votre appareil ! Si toutefois vous ne l'avez pas reçue : Ouvrez l'application Ma Banque & connectez-vous : l'opération en attente de validation s'affiche immédiatement.
Lancez votre application Caisse d'Épargne, authentifiez-vous et suivez ces 5 étapes : Sélectionnez Plus dans barre de navigation horizontale puis Réglages et Sécur'Pass. Cliquez sur code Sécur'Pass oublié et suivez les instructions. Saisissez les numéros manquants de votre carte bancaire.
Elle est indispensable pour vous permettre de réaliser des opérations dites sensibles (Virements instantanés et internationaux, opérations via Paylib, consultation du code de votre carte bancaire). Bon à savoir : le service Pass Sécurité est gratuit.
Une fois les données bancaires renseignées sur le site internet pour valider une commande, le consommateur reçoit une notification sur son smartphone, désigné comme "appareil de confiance". Cette alerte l'invite à se connecter sur son espace personnel bancaire via son identifiant et son mot de passe.
La solution par SMS et code personnel
Vous devez valider l'opération en saisissant, dans deux champs différents, un code à usage unique (reçu par SMS ou serveur vocal) et un code personnel qui est spécifique à vos opérations en ligne. Ce dernier vous a été communiqué par votre banque ou vous l'avez défini à sa demande.
La banque a refusé volontairement son paiement par internet
Le refus de son paiement par internet est dû en raison des risques de fraude ou de piratage ou bien d'un plafond dépassé. Il faudrait ainsi demander une autorisation d'accès si l'établissement en ligne a refusé les paiements.
Le CIC et le Crédit mutuel proposent quant à eux le système Digipass. Ce petit boîtier autonome permet de scanner un QR code affiché sur l'écran de l'ordinateur, puis fournit un code secret permettant de valider l'achat.
Pour réinitialiser votre code SécuriPass, vous avez plusieurs possibilités : 1 - Mot de passe oublié : Accéder au menu (en bas à droite) Sélectionner "Mon SécuriPass" > "Code SécuriPass oublié"
Un seul code unique et personnalisé à 4 chiffres pour vous authentifier fortement à chaque opération. Ce code Sécur'Pass peut être remplacé par Touch ID, Face ID ou Fingerprint(1) si votre téléphone le permet. Plus besoin de code à usage unique reçu par SMS ou d'utiliser le Pass CyberPlus (lecteur CAP).
SécuriCode est un code unique et permanent vous permettant de renforcer la sécurité de vos achats en ligne. Il est composé de 2 lettres et 2 chiffres et n'est pas personnalisable. Il doit être saisi sur la page de validation de votre paiement en complément du code de sécurité reçu par SMS.
La saisie de votre Code Paiements en Ligne à 4 chiffres peut vous être demandée afin de vous authentifier lors de vos paiements sur internet. Il doit être saisi avant le code envoyé par SMS ou par serveur vocal. Ce code d'authentification forte est : personnel et confidentiel, ne le communiquez à personne.
Votre carte bancaire est périmée.
Sur le recto de votre carte figure une date d'expiration. Si vous dépassez cette date, votre carte bancaire est refusée : elle ne fonctionne plus, ni chez un commerçant, ni au distributeur. Pour pouvoir à nouveau payer, vous devez récupérer votre nouvelle carte auprès de votre banque.