Accédez à votre compte Google. Vous devrez peut-être vous connecter. Sur la gauche, cliquez sur Paiements et abonnements. Pour afficher une liste d'éléments, cliquez sur Gérer les achats, Gérer les abonnements ou Gérer les réservations.
Pour retrouver vos anciennes commandes sur Amazon, c'est très simple. Il faut tout d'abord vous assurer d'être connecté à votre compte client. En haut à droite se trouve l'onglet « Retours et commandes ». En cliquant dessus, vous êtes automatiquement dirigé vers la page de vos commandes.
La preuve d'une validation d'achat en ligne
La loi oblige les boutiques en ligne à accuser réception de votre paiement pour vous affirmer que le paiement a été bel et bien effectué et que votre commande a donc été bien prise en compte.
Vérifiez si votre paiement a été effectué en consultant les notifications de l'application de paiement mobile ou en vérifiant votre relevé de compte bancaire en ligne.
Option 1: Contactez le service client de La Poste
Le moyen le plus simple de retrouver votre colis est de contacter le service client de La Poste. Vous pouvez leur fournir des informations sur votre envoi, telles que l'adresse de destination et la date d'envoi, et ils pourront tenter de le localiser dans leur système.
Les commandes masquées apparaîtront toujours dans les résultats de recherche. Vous pouvez également accéder à vos commandes masquées depuis la page Votre compte en cliquant sur Voir les commandes masquées. Pour rétablir une commande masquée sur la page d'historique de vos commandes, cliquez sur Afficher la commande."
Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Lors de votre première connexion à un site Web ou une application, il vous sera demandé d'autoriser le partage de certaines informations de votre profil personnel. Si vous souhaitez partager ces données avec le site Web ou l'application, sélectionnez OK.
Ouvrir votre navigateur préférées (Edge, Chrome…) Aller sur le site www.amazon.fr. Se connecter à son compte Amazon.
Direction le Play Store. Sur le côté, il faut glisser le doigt de la gauche vers la droite afin d'ouvrir un menu. Enfin, allez dans « Mes jeux et applications ». Il n'y a plus qu'à regarder ce que vous avez dans votre bibliothèque et ce que vous souhaitez réinstaller.
Puis-je suivre un colis avec le numéro de commande ? Habituellement, non. Le numéro de suivi et le numéro de commande sont deux numéros différents. Les acheteurs ne peuvent suivre leur colis que grâce à un numéro de suivi, il n'est pas possible de suivre un colis avec le numéro de commande.
Votre numéro de commande commence toujours par l'année en cours (par exemple 21 pour 2021 ou 19 pour 2019) et comporte généralement 12 à 14 chiffres. sur l'étiquette d'expédition de votre colis, sous l'indication "numéro de référence" - ici, il suffit d'omettre le "-1".
Pour consulter ou modifier une commande dans l'Apple Store en ligne, connectez-vous à la page État de la commande avec votre identifiant Apple et votre mot de passe. La page État de la commande(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) vous permet de : Vérifier l'état de la commande. Suivre un colis.
Une fois sur la page d'accueil du site d'Amazon, pour se connecter facilement à votre compte il vous suffit de survoler la case « Bonjour, Identifiez-vous » puis de cliquer sur le bouton « Identifiez-vous » comme sur l'image ci-dessous. Si vous ne voyez pas ce bouton, vous pouvez cliquer directement sur ce lien.
Pourquoi je ne parviens pas à me connecter à Mon compte ? Si vous rencontrez des difficultés pour vous identifier, vous saisissez peut-être des informations de compte incorrectes ou vous devez peut-être réinitialiser votre mot de passe.
Voir toutes vos commandes archivées
Allez sous Compte et liste, cliquez sur Votre compte. Faites défiler la page jusqu'à la section Commandes et achats et cliquez sur Commandes archivées.
Vous pouvez joindre le service client du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h et le dimanche de 10h à 19h au 0805101420, gratuit depuis un poste fixe ou le prix d'un appel local depuis un mobile.
Ce numéro est le 1 (877) 586-3230. Un numéro sans frais où l'on peut parvenir à enfin parler à quelqu'un de chez Amazon. Ainsi si vous avez des questions sur un de vos colis, que vous voulez vous faire rembourser ou voulez signaler un colis volé, c'est là qu'il faut appeler!
vous donne la réponse : Si vous avez perdu le numéro de suivi de votre courrier, vous pouvez faire une demande auprès de La Poste via leur service client. Si vous avez reçu un mail de confirmation de prise en charge de votre courrier, le numéro de suivi y figure certainement, de même pour la preuve de dépôt.
Pour chaque envoi de colis, le transporteur vous fournit un numéro de colis, souvent accolé à un code barre qui reprend toutes les informations relatives au colis (son numéro, son poids, le département de départ, le département d'arrivée, etc.) et permet la traçabilité de l'envoi.
Vous pouvez utiliser l'un des nombreux services de suivi de colis disponibles en ligne, tels que UPS, FedEx ou USPS. Il suffit simplement de saisir le nom du destinataire et l'adresse de livraison dans la barre de recherche du site de suivi, et le site vous fournira toutes les informations sur le colis.