En gardant le couvercle ouvert, maintenez le bouton de configuration situé à l'arrière du boîtier enfoncé pendant environ 15 secondes, jusqu'à ce que le voyant d'état à l'avant du boîtier clignote en orange, puis en blanc*.
Dans la rubrique Connexion à mes appareils, tapotez l'icône i à droite du nom des écouteurs. Qu'ils soient actuellement connectés ou pas, cela n'a aucune importance. Dans l'écran suivant, tapotez Oublier cet appareil. Validez votre demande en tapotant le bouton Oublier l'appareil.
Changer le nom des Airpods. Si vous avez réinitialisé vos Airpods mais qu'ils ont obstinément conservé leur ancien nom, vous devrez le changer en allant dans les Paramètres > Bluetooth, puis en cliquant sur le bouton info ("i") à côté des Airpods pour changer leur nom.
Localiser vos AirPods sur une carte
Si vous avez perdu ou égaré vos AirPods, vous pouvez tenter de les retrouver en utilisant l'app Localiser sur un iPhone, iPad, iPod touch ou Mac sur lequel vous êtes connecté avec le même identifiant Apple.
Dans Réglages
Accédez à Réglages > Bluetooth. Vous pouvez également accéder à Réglages > [vos AirPods]*. Recherchez vos AirPods dans la liste (par exemple, « AirPods de John »).
Gardez le couvercle du boitier des AirPods ouvert puis appuyez sur le bouton de configuration pendant 15 secondes. Cet élément se trouve à l'arrière de la coque. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que le voyant lumineux passe à la couleur orange puis au coloris blanc, Connectez les AirPods avec l'appareil mobile.
Supprimer un appareil depuis le Web
Connectez-vous sur la page appleid.apple.com, puis sélectionnez Appareils. Cliquez sur l'appareil pour afficher ses informations, puis cliquez sur Supprimer du compte. Prenez connaissance du message qui s'affiche. Cliquez à nouveau pour confirmer la suppression de l'appareil.
Touchez Réglages, votre nom, puis Contenu multimédia et achats. Touchez Compte. Vous pouvez être invité à vous connecter. Faites défiler l'écran vers le bas, puis touchez Supprimer cet appareil.
N'hésitez pas à revendre vos écouteurs sans-fil sur Rakuten, l'opération est simple et vous permet de gagner de l'argent rapidement. Pour y parvenir, il vous suffit de trouver le modèle d'AirPods blanc en votre possession, d'indiquer l'état de votre produit Apple d'occasion et de fixer un prix de vente.
Dans la plupart des cas, le processus de réinitialisation aux paramètres d'usine suffit à solutionner une grande majorité de problèmes. Si vous n'arrivez pas à réinitialiser vos Airpods, il se peut que vous n'ayez alors pas suivi correctement le processus de réinitialisation bien précis que préconise Apple.
Placez les deux AirPods dans le boîtier de charge et assurez-vous qu'ils se chargent correctement. Pour vérifier que le Bluetooth est activé, sélectionnez le menu Pomme > Préférences Système, puis cliquez sur Bluetooth. Si vos AirPods sont connectés, assurez-vous qu'ils sont sélectionnés en tant qu'appareil audio.
Maintenez le bouton de configuration du boîtier de charge enfoncé pendant 10 secondes maximum. Le voyant d'état devrait clignoter en blanc, indiquant que vos AirPods sont prêts à être connectés. Maintenez le boîtier de charge, avec vos AirPods à l'intérieur et le couvercle ouvert, à proximité de votre Mac.
Accédez à l'écran d'accueil. Les AirPods dans le boîtier de charge, ouvrez celui-ci et posez-le à côté de votre iPhone. Une animation de configuration s'affiche sur votre iPhone. Touchez Connexion.
Utiliser Réglages pour effacer l'iPhone
Lorsque vous avez terminé, retournez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone, puis touchez « Effacer contenu et réglages ». Pour effacer toutes les données de l'iPhone : Touchez « Effacer contenu et réglages ».
Sur iOS, allez dans Réglages. Sélectionnez votre nom, puis touchez Localiser. Rendez-vous sur Localiser mes AirPods, puis activez Localiser mes AirPods. Pour finir, activez aussi l'option Réseau Localiser.
Accédez à Paramètres > Système. Appuyez sur Options de réinitialisation > Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'usine).
Vous avez perdu un AirPod ou votre boîtier de charge ? Vous pouvez demander son remplacement, moyennant des frais. Vous recevrez un produit de remplacement neuf. Le contrat AppleCare+ pour casques ou écouteurs ne couvre pas la perte ou le vol des AirPods.
- rebuy vous permet de vendre vos écouteurs d'occasion. Il n'est plus besoin de passer par un site de petites annonces, ici le prix est fixe. Vous n'avez pas à faire une enchère pour vendre votre casque audio.
En échange de l'achat d'un modèle neuf (quelle que soit sa génération), Apple calcule la valeur de votre ancien modèle qui est transformée en crédit pour cette nouvelle acquisition. Dans le meilleur état possible et lorsqu'ils fonctionnent correctement, les iPhone 12 Pro Max peuvent être repris jusqu'à 715 €.
Le programme de reprise Apple (Trade In) n'implique pas forcément d'acheter un nouvel appareil. Autrement dit, vous pouvez faire reprendre votre ancien Mac ou iPhone et, s'il a une valeur résiduelle, repartir avec de l'argent, sans forcément devoir réinvestir dans un (onéreux) nouveau modèle.