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Sous Windows, accédez à « Imprimantes et paramètres ». Trouvez votre imprimante et cliquez dessus. Cliquez ensuite sur « Ouvrir la file d’attente ». Pour supprimer des tâches d’impression, cliquez sur le menu « Imprimante » en haut et sélectionnez « Annuler tous les documents » dans le menu déroulant.
Sélectionnez votre imprimante. Cliquez ensuite sur « See what's printing ». Sélectionnez « Printer », « Cancel all documents », puis « Yes » pour effacer la file d'attente. Si une erreur se produit ou si les documents ne s'effacent pas, redémarrez le spouleur d'impression.
Ce comportement se produit lorsque l'état de la tâche avancée est choisi dans le gestionnaire d'impression. Cette option doit être désactivée dans la plupart des imprimantes.
Cela peut se produire pour diverses raisons : coupure de courant soudaine, niveau d’encre bas, absence de papier, bourrage papier ou encore interférence d’un pare-feu tiers . La solution la plus rapide pour identifier et résoudre les problèmes sur un PC Windows est notre application HP Smart.
4 astuces pour débloquer une panne d'imprimante
Faites un clic droit sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez « Voir ce qui est en cours d'impression ». Si des documents sont bloqués dans la file d'attente, faites un clic droit, puis sélectionnez « Annuler tous les documents » .
Éteignez l'imprimante. Débranchez le cordon d'alimentation, patientez 30 secondes, puis rebranchez-le. Sur le panneau de commande de l'imprimante, maintenez le bouton Reprendre enfoncé . Sans relâcher le bouton, appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension.
Cliquez sur Document > Annuler. Cliquez sur Oui pour confirmer que vous souhaitez annuler le travail d'impression. Attendez que le travail d'impression disparaisse de la file d'attente des travaux d'impression, puis fermez la boîte de dialogue de l'imprimante.
Une erreur du spouleur d'impression peut parfois être due à une interruption de la communication entre l'imprimante et l'ordinateur . De plus, si un problème survient avec un document ajouté à la file d'attente d'impression par le spouleur, toutes les tâches d'impression suivantes dans la file d'attente seront interrompues.
Sélectionnez votre imprimante. Cliquez ensuite sur « Afficher la file d'impression ». Sélectionnez « Imprimante », puis « Annuler tous les documents » et enfin « Oui » pour vider la file d'impression. En cas d'erreur ou si les documents ne sont pas supprimés, redémarrez le spouleur d'impression.
Effacer la mémoire de l'imprimante/rétablir les valeurs d'usine
Si vous n'avez pas enregistré le document, vous devez : ouvrir Word et aller dans « Fichier » -> « Informations » -> « Gérer le document » -> « Récupérer les documents non enregistrés ». Sélectionnez le fichier concerné et cliquez sur « Ouvrir ». Dans la barre de menu supérieure, choisissez « Enregistrer sous » pour enregistrer le document.
Le traitement des demandes en attente consiste à éliminer ou à vider le stock de tâches ou de requêtes en attente de traitement , assurant ainsi un bon fonctionnement et réduisant les délais de prestation de services.
Ouvrez l'application HP, cliquez sur l'imprimante, puis sur Diagnostiquer et réparer , ou sélectionnez Diagnostiquer et réparer dans le menu Imprimantes, ou faites défiler l'écran jusqu'à Diagnostics et cliquez sur Diagnostiquer et réparer. Cliquez sur Démarrer, puis patientez jusqu'à la fin de l'analyse.
Les tâches d'impression sont bloquées dans la file d'attente lorsqu'un périphérique cesse d'imprimer en plein milieu d'une tâche. Ceci peut se produire pour plusieurs raisons, notamment une panne de courant, un manque d'encre ou de papier, un bourrage papier ou encore un logiciel de pare-feu tiers.
Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante pour corriger l'erreur.
Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante pour résoudre le problème.
Vous devrez faire un clic droit sur le fichier téléchargé et sélectionner « Propriétés ». Vous pourrez alors vérifier si l'option « Débloquer » est disponible ; cochez la case si c'est le cas. Si l'option n'apparaît pas, cela signifie que le fichier d'installation n'est pas bloqué et que vous pouvez exécuter le programme d'installation.
Indique que le fichier contient des modifications en attente de chargement, car le serveur est injoignable . Dès que le serveur sera de nouveau disponible, le Centre de chargement chargera automatiquement ces fichiers. Indique que le fichier contient des modifications en attente de chargement, car les chargements vers le serveur sont actuellement suspendus.
Sous Windows : faites un clic droit sur l’icône de l’imprimante dans la zone de notification de la barre des tâches. Sélectionnez « Ouvrir la file d’attente » ou « Ouvrir toutes les imprimantes ». La fenêtre de la file d’attente d’impression s’ouvre. Faites un clic droit sur chaque document à supprimer et sélectionnez « Annuler » ou « Supprimer ». Vous pouvez également sélectionner tous les documents et cliquer sur « Tout annuler » ou « Tout supprimer ».
Supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la de nouveau à l'application HP pour résoudre les problèmes de connexion.
Il est possible que votre logiciel de sécurité ou votre pare-feu bloque l'accès à votre imprimante Canon. Les logiciels suivants sont utilisés avec votre imprimante Canon. Vérifiez les paramètres de vos applications de sécurité et de votre pare-feu et assurez-vous que ces programmes ne sont pas empêchés de s'exécuter ou de s'installer.
Assurez-vous d'abord que le bac d'entrée contient du papier. Cela semble évident, mais c'est souvent le cas. Un mauvais alignement, des têtes d'impression encrassées, une communication de données défectueuse ou des niveaux d'encre trop faibles peuvent également être à l'origine du problème.