Pour mettre fin à l'abonnement Netflix, vous devez résilier le pack complet. Rendez-vous dans votre Espace client ou l'application Orange et moi à la rubrique Offre et options, puis sélectionnez le Pack OCS+Netflix afin de le résilier.
Cliquez sur la rubrique « Comptes ». Sélectionnez l'onglet « Abonnements » puis cliquez sur « Gérer les abonnements ». Choisissez le service Netflix. Cliquez sur « Annuler l'abonnement » puis sur « Confirmer » pour valider votre demande d'annulation.
S'identifier depuis un ordinateur
Ouvrez l'application Netflix, puis choisissez S'identifier. Avant de saisir votre e-mail ou mot de passe Netflix, choisissez S'identifier sur Internet. Si cette option ne s'affiche pas, vous devrez vous identifier à l'aide de la télécommande.
Connectez-vous sur votre Espace client pour procéder à la résiliation de votre option, rendez-vous sur la rubrique "Votre offre et vos options". Choisissez l'option que vous souhaitez résilier, puis cliquez sur "Résilier ?".
En tant qu'abonné Orange, vous pouvez regarder Netflix sur votre décodeur (canal 66) mais aussi sur toutes les plateformes où le service est disponible (ordinateur, mobile, tablette...). Il vous suffit de réutiliser votre identifiant/mot de passe crée lors de la souscription. Netflix est aussi disponible sur la Clé TV.
Avec l'option Netflix TV Orange, vous bénéficiez alors du premier mois gratuit. En plus de la TV d'Orange pour les clients internet de cet opérateur, le service de vidéos en streaming est accessible sur mobile et tablette en téléchargeant l'application Netflix et sur ordinateur en vous connectant sur Netflix.com.
Si vous utilisez le réseau Orange, vous pouvez bloquer les achats et abonnements multimédia sur votre ligne depuis la rubrique Ligne > Gestion de ma ligne de votre Espace client.
Le détail de vos abonnements en cours est disponible depuis l'onglet mes abonnements. Pour chaque abonnement, vous pouvez voir le détail de la transaction qui lui est associée, le résilier ou prendre contact avec le site pour lequel l'abonnement a été souscrit.
Cliquez sur la rubrique Contrats et options. Choisissez le bouquet TV que vous souhaitez résilier en cliquant sur Gérez votre offre et vos options. Accédez au menu Vos options souscrites et sélectionnez le bouquet TV que vous souhaitez stopper. Cliquez sur Résilier.
Depuis l'application Netflix, utilisez les flèches de la télécommande pour effectuer la combinaison de touches suivante : Haut, Haut, Bas, Bas, Gauche, Droite, Gauche, Droite, Haut, Haut, Haut, Haut. Sélectionnez Se déconnecter, Recommencer, Désactiver ou Réinitialiser.
Supprimer un appareil iOS, Android ou Amazon Fire
Touchez l'icône de profil ou l'icône Plus . Sélectionnez Compte. Sous Paramètres, sélectionnez Gérer les appareils autorisés pour le téléchargement. Sélectionnez Supprimer l'appareil pour chaque appareil à supprimer.
L'icône du menu hamburger est toujours présente en bas à droite, elle affiche un menu en plein écran qui permet de changer plus rapidement qu'auparavant de profil. Les téléchargements sont aussi plus simples d'accès avec cette version.
Trouver votre date de facturation
Identifiez-vous et sélectionnez Détails de facturation pour consulter votre forfait et votre historique de facturation. Votre date de facturation correspond au jour où vous avez souscrit votre compte Netflix.
Identifiez-vous sur votre compte et sélectionnez Détails de facturation pour consulter votre forfait Netflix et votre historique de facturation. Vous pouvez comparer les forfaits et leurs prix et changer de forfait à tout moment.
3900 tarif : est-ce que le 3900 est gratuit ? Le 3900 est un numéro Cristal (non surtaxé) mis à disposition de toutes les personnes, clientes ou non, qui souhaitent joindre l'opérateur Orange pour souscrire une offre, demander des renseignements ou obtenir de l'aide.
Les Achats ou Abonnements Multimédia vous permettent d'accéder depuis votre mobile à des contenus payants en ligne et sont souscrits auprès de fournisseurs de services.
Vous pouvez également résilier votre offre en vous rendant directement dans votre Espace client Orange : Rendez-vous dans la rubrique Contrats et options. Sélectionnez Gérer votre offre et vos options. Dans la rubrique Gestion du contrat, cliquez sur Résilier votre offre.
Rendez vous dans « Ma conso », bloc « Achats & abonnements multimédias » pour procéder à l'interdiction de vos achats : sélectionnez « Gérer mes options d'achats », décliquez la case verte autorisant les achats pour stipuler que vous les interdisez.
Netflix ne propose pas d'essais gratuits, mais vous êtes libre de modifier votre forfait ou d'annuler votre abonnement en ligne à tout moment si vous pensez que Netflix n'est pas pour vous. Pas de contrat compliqué, pas de frais d'annulation et pas d'engagement.
Le forfait Essentiel vous permet de profiter de vos contenus Netflix en qualité standard (SD – 720 x 576 pixels). Le forfait Standard offre quant à lui la qualité Haute Définition (HD – 1280 x 720 points). Vous devez cependant disposer d'un débit de 5 Mégabits/seconde pour profiter des contenus Netflix en HD.
Vous avez le choix entre trois abonnements, le forfait Essentiel, le forfait Standard et le forfait Premium. Sélectionnez celui qui vous convient et cliquez sur "Continuer". Il est possible de changer de formule d'abonnement à tout moment depuis votre compte, en fonction de vos envies.