Faire appel à une juridiction spécialisée reste, aujourd'hui, la seule véritable solution qui vaille pour résilier un contrat de site Internet. Et si vous êtes en réflexion quant à une éventuelle signature avec un prestataire agissant de la sorte : méfiez-vous et ne signez aucun contrat !
Les détails d'un abonnement souscrit sur notre site se trouvent dans la section Informations du compte. Connectez-vous depuis un ordinateur, sur la page d'accueil cliquez en haut à droite sur votre nom, puis sur Profil et réglages et Informations du compte.
Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois notifier Babbel GmbH (siège social: Andreasstraße 72, 10243 Berlin, Allemagne, téléphone : +49 30 568 373836 (Allemagne), adresse e-mail : [email protected]) de ta décision de te rétracter du présent contrat via un avis non équivoque (p.
Bien que Babbel ne participe pas à ce programme, notre service client continuera à apporter une assistance compétente aux utilisateurs : [email protected].
Pour résilier, on peut envoyer un courrier de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception mais il est aussi possible de désactiver son forfait via son compte en ligne sur le site Internet de cette société.
Le lien pour supprimer son compte se trouve souvent dans le coin inférieur ou supérieur à droite d'une des pages du site internet, ou dans une liste d'options et de paramètres personnels. Le plus souvent, en effet, l'option de suppression est mise à disposition dans les paramètres du compte.
Il suffit d'envoyer à votre opérateur une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Dans ce cas, l'opérateur dispose d'un délai de 10 jours pour satisfaire votre demande.
L'abonnement est renouvelé automatiquement en fin de période. Vous pouvez résilier votre abonnement depuis l'application en appuyant sur Menu > Paramètres > Abonnement > Gérer mon abonnement. Vous devez également vous désabonner depuis les paramètres de votre compte iTunes ou sur l'Appstore.
Conseiller Orange
Pour désactiver l'abonnement, il faudra composer *400*3*1*1 # sur votre mobile , la désactivation est possible avant le renouvellement automatique. En désactivant l'option vous concevrez les jours restants de sa période de validité.
Sur ordinateur, 3 forfaits sont proposés sur Babbel : l'abonnement de 3 mois coûte 29,99 €, soit 9,99 € par mois. l'abonnement de 6 mois coûte 44,99 €, soit 7,49 € par mois. l'abonnement de 12 mois coûte 59,99 €, soit 4,99 € par mois.
Pour essayer Babbel gratuitement, il vous suffit de vous inscrire soit sur notre site web, soit via notre application. En renseignant votre nom et votre e-mail, vous disposez d'un accès à une leçon gratuite à Babbel. Vous pouvez aussitôt commencer à apprendre une langue.
Si vous souscrivez à l'un de nos abonnements via le site web de Babbel, vous pouvez payer par carte de crédit (MasterCard, Visa, American Express) ou par PayPal. Certaines cartes de débit sont aussi acceptées.
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Cette mesure a été prise pour soutenir les jeunes, obligés de rester à la maison, afin de les aider à pratiquer et améliorer leurs compétences linguistiques. Ainsi, tout étudiant de plus de 18 ans bénéficiera d'un accès gratuit à Babbel et pourra mettre ce temps à profit pour apprendre une nouvelle langue.
Dans l'application Babbel (Android ou iOS) :
Touchez Se connecter juste en dessous du bouton orange Choisir une langue. Touchez Mot de pas oublié qui se trouve juste au dessus du bouton Se connecter. Entrez votre adresse e-mail de connexion à votre compte Babbel puis Réinitialiser le mot de passe.
Pour mettre fin au passage du prélèvement : Il n'est plus nécessaire de révoquer un prélèvement régulier auprès de votre fournisseur et de votre banque. Depuis 2014, il suffit de vous adresser à votre fournisseur en lui faisant une demande, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception.
Il s'agit de frais en attente de règlement pour une transaction qui n'a pas encore été traitée. Une fois la transaction terminée, ce débit disparaît et il ne vous est pas facturé.