La connexion à l'espace client se fait en 2 étapes : Vous renseignez, comme d'habitude votre code PIN (reçu par courrier lors de l'ouverture de votre compte) Vous renseignez un code temporaire reçu par SMS ou message vocal.
Pour consulter vos comptes, rendez-vous dans la rubrique « Consultation » de votre Espace Client. Dans cette rubrique, vous pouvez : Accéder aux détails de vos opérations bancaires. Consulter au quotidien vos opérations en cours ou programmées.
Il vous suffit d'indiquer votre code à 5 chiffres. Consultez vos comptes ou effectuez un paiement, sur smartphone ou tablette, 24h/24, où que vous soyez et en toute sécurité. C'est-à-dire paramétrez l'app selon votre profil et vos besoins.
Si vous n'avez pas consulté ou demandé de nouveau code secret dans les 12 jours ou si vous ne possédez pas de smartphone, nous vous envoyons automatiquement votre code secret par courrier à la même adresse que votre carte.
Comment recevoir votre code secret par sms? Dans la lettre accompagnant votre carte se trouve votre code d'activation personnel. Envoyez gratuitement ce code par sms au 8896 à partir du numéro de GSM que vous nous avez communiqué. Ensuite, vous recevrez un sms avec le code secret de votre nouvelle carte pour l'activer.
Votre ING ID comporte 10 chiffres et est imprimé en bas à gauche sur le recto de votre carte bancaire.
Article original publié le 18 août 2022
En janvier 2021, l'établissement bancaire néerlandais ING, présent en France depuis 20 ans, annonce son départ de l'Hexagone.
Les numéros pour les clients ING
Pour toute demande, notamment pour faire opposition en cas de perte ou de vol de carte bancaire, ou pour une assistance, le numéro à composer est le 01 57 22 54 00. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h.
Pour y accéder, vous devez disposer d'une connexion Internet, de votre carte de débit et d'un lecteur de carte ou de itsme®. L'app ING Banking est une application mobile. Une fois installée sur votre smartphone, vous pouvez accéder à tous vos comptes privés et professionnels directement depuis votre appareil mobile.
Pour justifier la fermeture de ces bureaux, la porte-parole a renvoyé au comportement des consommateurs, qui se dirigent davantage vers les services en ligne plutôt que physiques. « De plus, notre objectif est désormais d'avoir des bureaux plus grands, pour fournir davantage d'expertise. »
Ainsi, la raison pour laquelle ING quitte la France est simple : la difficulté d'être rentable tout en continuant à atteindre de nouveaux clients, alors que certains concurrents comme Boursorama Banque sont très agressifs.
Cette offre est réservée aux personnes physiques de minimum 18 ans, et qui ne sont pas déjà (co)titulaires d'un compte à vue Ing. L'offre se limite à un seul versement de 50 euros par compte et par personne et le versement sera effectué sur votre Lion Account avant le 31 Août 2019.
Facile à utiliser : insérez votre carte de débit dans l'ING Card Reader et suivez les instructions de connexion sur Home'Bank et Business'Bank. Simple et facile ! Sans fil : vous accédez en toute simplicité à Home'Bank et Business'Bank, partout et tout le temps.
Votre carte de crédit ING est automatiquement bloquée lorsque vous tapez trois fois de suite un code erroné. Vous devez créer un nouveau code PIN via l'Espace self-service. Votre nouveau code PIN sera envoyé endéans les 2 à 4 jours ouvrables à l'adresse connue dans notre système.
Pour cela, envoyez-nous le formulaire « demande de clôture de livret Epargne joint » disponible via le lien suivant complété, daté et signé par vous deux ainsi qu'une copie d'un RIB à vos noms, à l'adresse suivante : ING - Service opérations - 40, avenue des Terroirs de France – 75616 Paris Cedex 12.
Si vous le souhaitez, vous serez invité à donner votre consentement via votre espace client ING, pour partager avec Boursorama Banque vos données personnelles nécessaires pour préremplir le formulaire d'ouverture de compte chez Boursorama Banque. Vous pourrez alors ouvrir un compte courant en quelques clics.
Le CVC ou CVV est un code à 3 chiffres, situé au dos de votre carte de crédit, à côté de la boîte de signature. Le CVC ou CVV est spécifique aux cartes de crédit. Ce cryptogramme visuel est un code de sécurité supplémentaire.
Où trouver votre identifiant ? Votre identifiant est disponible dans la convention de compte et en haut à gauche des relevés de compte, ainsi que dans le contrat d'ouverture de compte.
Dans le langage courant, il s'agit d'une série de chiffres qui permet à une personne de se connecter à son espace personnel sur le site web de sa banque. Ce code unique vous est fourni par votre banque.
Il existe plusieurs façons d'obtenir un code de validation. Vous pouvez utiliser le code qui s'affiche sur votre appareil de confiance, recevoir un code par SMS ou via un appel téléphonique, ou générer un code à partir de votre appareil de confiance.