Comment ajouter une assistance à une réservation existante ? Cliquez sur « Mes réservations » sur le site Internet de Ryanair. Connectez-vous à votre compte myRyanair. Sélectionnez « Gérer cette réservation » pour la réservation que vous devez modifier.
Si vous avez réservé via une agence de voyages en ligne partenaire, nous vous recommandons de demander ces services sur le site web de Ryanair jusqu'à 48 heures avant l'heure de départ prévue de votre vol . Suivez les instructions ici pour ajouter une assistance spéciale à une réservation existante.
La demande d'assistance doit être émise auprès de la compagnie aérienne ou de l'agence voyage. Pour un accompagnement optimal, il est fortement recommandé de signaler votre besoin d'assistance au moins 48 heures avant le départ. Mais le mieux est lors de la réservation de votre billet !
Si vous avez besoin d'assistance à l'aéroport ou à bord de l'avion en raison d'un handicap, vous pouvez la réserver auprès de votre compagnie aérienne ou de votre agence de voyages . Il est conseillé de réserver une assistance si vous avez besoin d'un dispositif d'aide à la mobilité, d'un équipement médical ou d'un chien d'assistance.
Nous nous engageons à fournir des places adaptées aux personnes nécessitant une assistance particulière, dans le respect des consignes de sécurité et des places disponibles. Si vous avez réservé l'un des types d'assistance ci-dessous, nous vous attribuerons gratuitement une place adaptée à bord, ainsi qu'à un accompagnateur.
Comment ajouter une assistance à une réservation existante ? Cliquez sur « Mes réservations » sur le site Internet de Ryanair. Connectez-vous à votre compte myRyanair. Sélectionnez « Gérer cette réservation » pour la réservation que vous devez modifier.
Pour plus d'informations sur les politiques d'assistance spéciale de Ryanair, rendez-vous sur www.ryanair.com. Si vous avez besoin d'une assistance particulière pour un autre aspect de votre voyage, comme vos transferts ou votre séjour, veuillez contacter notre équipe au 0203 451 2690 .
Aide au dépistage
Pour faire la demande, veuillez nous contacter au moins 72 heures avant votre départ en remplissant le formulaire TSA Cares ou en appelant TSA Cares au (855) 787-2227 . Le service de fauteuils roulants à l'aéroport est fourni par votre compagnie aérienne.
La procédure est gérée par la compagnie aérienne et assurée par un personnel d'assistance dédié à l'aéroport. Vous pouvez bénéficier de cette assistance gratuite à chaque étape de votre voyage : de l'enregistrement à l'embarquement, jusqu'à la récupération des bagages. Comprendre la procédure et planifier à l'avance sont essentiels pour un voyage accessible.
Assistance aux passagers ayant des besoins spéciaux physiques
Nous veillons à ce que vos déplacements soient facilités et plus confortables à l'aéroport et pendant le vol. Les passagers, leurs familles ou un médecin peuvent formuler des demandes particulières lors de la réservation.
L'essentiel à retenir
Assistance gratuite : un service d'accompagnement est disponible pour les passagers à mobilité réduite, depuis votre arrivée à l'aéroport jusqu'à l'embarquement.
Pour cela, il faut faire une demande de titre de stationnement pour personnes handicapées. Rendez-vous à la Maison Départementale des Personnes Handicapées de votre département, également connue sous le nom de MDPH. Un formulaire doit être rempli accompagné de plusieurs documents : - Une photo.
Un accompagnateur de voyage pour personne âgée est un professionnel de santé qui assiste les seniors lors de leurs déplacements, garantissant sécurité, confort et sérénité. Il peut être un médecin, un auxiliaire de vie, un infirmier ou un accompagnateur spécialisé.
Que ce soit pour une réservation, une modification de vol, une question sur les bagages ou encore un problème lié à un vol retardé ou annulé, plusieurs numéros sont mis à disposition en fonction de votre besoin. Si vous vous trouvez en France : 01 80 14 44 53 (numéro non surtaxé, recommandé pour toute demande générale)
10 % de réduction sur les vols ? Avec plaisir ! Profitez de 10 % de réduction sur 4 vols aller simple (ou 2 vols aller-retour) tout au long de l'année académique lorsque vous vous connectez et réservez ici sur Ryanair.com avec votre carte ESNcard valide.
6.2.1 Pour les vols partant avant le 12 novembre 2025, vous devez effectuer l'enregistrement en ligne sur www.ryanair.com ou dans l'application Ryanair au plus tard 2 heures avant le départ prévu de chaque vol réservé et imprimer une carte d'embarquement sur une seule page A4 ou télécharger une carte d'embarquement ...
Un membre de l'équipe d'assistance spéciale vous guidera dans l'aéroport et vous conduira jusqu'à votre porte d'embarquement. Si vous voulez utiliser votre fauteuil roulant ou autre dispositif d'aide à la mobilité dans l'aéroport, rien ne s'y oppose.
Les meilleures astuces pour trouver un billet d'avion pas cher
Comment obtenir les billets d'avion les moins chers
La demande d'assistance doit être demandée à la compagnie Ryanair lors de votre réservation sur le site www.ryanair.fr ou par téléphone au 01.87.21.7.10 au moins 48h avant votre départ.
SkyPriority
L'emplacement de vos sièges vous est communiqué sur vos cartes d'embarquement, lors de l'enregistrement en ligne ou à l'aéroport. Si toutefois vous désirez des sièges particuliers, vous pouvez choisir à l'avance les emplacements qui vous conviennent.
Si votre prestataire d'assurance est Europe Assist et que vous avez besoin de consulter un médecin, d'aller à l'hôpital ou de rentrer chez vous en raison d'une urgence, vous pouvez contacter directement l'équipe d'assistance d'urgence au +34 91 514 0000, disponible 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an.
Pour demander un remboursement, cliquez sur le lien de remboursement dans votre message électronique. Vous pouvez également accéder à votre réservation via la section « Mes réservations » sur Ryanair.com (cliquez ici).
Ryanair autorise-t-elle les animaux en cabine ? Non. Contrairement à certaines compagnies aériennes comme Transavia ou Air France, Ryanair n'autorise pas les animaux de compagnie (chiens, chats, oiseaux) en cabine, ni en soute. Seuls les chiens d'assistance sont acceptés à bord.