Commence par remercier le hater pour son commentaire. Ça peut paraître surprenant, mais montrer de la courtoisie peut désamorcer la situation. Un petit "Merci pour ton avis !" peut faire des merveilles.
SE DÉSENGAGER DU CONTRE-DISCOURS
Si une personne particulièrement haineuse vous prend pour cible avec un Tweet injurieux, vous avez la possibilité de lui répondre gentiment en disant : « Je suis navré que vous ressentiez le besoin de vous exprimer de cette manière. Bonne journée à vous ».
Envoyez une réponse sans émotions
Choisissez plutôt une attitude professionnelle, à savoir : ne pas accuser l'autre de s'être montré grossier ; ne pas retranscrire vos émotions dans le mail de réponse ; vérifier si une partie du message semble être défensive avant d'envoyer votre réponse.
Pour résumer : quatre exemples de réponses aux avis négatifs
Une réponse calme et assurée, comme « Ce n'était pas très gentil » ou « J'ai vraiment travaillé dur pour obtenir ce poste », est très efficace. Vous pouvez aussi demander des précisions : « Je ne comprends pas, que voulez-vous dire ? » Cela attire l'attention sur leur commentaire déplacé et les oblige à reconsidérer leurs propos.
Dans ce cas précis, il vous suffit d'accepter simplement avec un sourire et de ne pas relancer. Ainsi, vous pouvez tout simplement répondre par « Tant mieux, cela semble résolu alors autant passer à chose » avec un sourire.
7 techniques de psy pour répondre intelligemment sans blesser
L'un des moyens les plus simples de désamorcer une remarque déplacée est de demander calmement : « Pouvez-vous répéter ? » Si vous vous sentez particulièrement à l'aise, demandez-leur de répéter deux fois. La plupart des gens deviennent plus gênés lorsqu'ils entendent leurs propres mots prononcés, surtout en présence d'autres personnes.
Non pas toujours l'être, mais toujours commencer par cela : la bienveillance comme attitude par défaut. Puis, si la méchanceté face à nous persévère ou récidive, ne pas se laisser faire, bien sûr. En se souvenant que la réponse à la méchanceté, ce n'est pas la méchanceté en retour, mais la fermeté.
Vous pouvez aussi répondre avec humour (selon l'interlocuteur que vous avez en face de vous, bien sûr) : « Qu'es-tu allée faire à Paris hier ? » « Écoute, si l'on te pose la question, tu pourras toujours dire que tu ne sais pas ! » 😉 L'humour est souvent une bonne façon de détourner l'attention sans blesser personne, ...
Si vous n'êtes pas en danger immédiat, contactez un ami ou un membre de votre famille de confiance, un thérapeute, ou faites du bénévolat auprès d'un refuge pour victimes de violence conjugale ou d'une ligne d'écoute téléphonique. Renseignez-vous sur les ressources disponibles si vous êtes victime de violence psychologique ou verbale dans votre relation.
Le silence pour contre-attaquer intelligemment
Tout le monde le sait, on répond aux imbéciles par le silence ! Quand quelqu'un vous provoque verbalement, se comporte de façon passive-agressive et essaie de vous pousser à bout, choisissez tout naturellement de l'ignorer et de ne pas lui répondre.
Utiliser la communication assertive : Exprimez vos sentiments et votre désaccord de manière claire, directe et respectueuse. Défendez-vous en utilisant des phrases comme « Je me sens offensé(e) par tes paroles, et je préférerais que tu arrêtes ».
Si vous pensez que quelqu'un souhaite simplement être entendu, vous pouvez simplement dire « merci pour votre partage » ou « j'apprécie votre point de vue ». Si vous pensez que quelqu'un cherche à être une critique sournoise, dites « merci pour votre partage » ou « chacun a son opinion », ou supprimez simplement le commentaire et n'en dites pas plus.
Les mots humiliants et les menaces verbales sont des formes de violences bien réelles. Vous pouvez déposer plainte contre l'auteur d'une insulte, d'une parole ou d'un écrit exprimé dans l'intention de vous blesser.
Cinq conseils pour répondre aux commentaires haineux avec esprit
Vous pouvez simplement dire que vous avez compris et entendu. Si nécessaire, vous excuser et demander comment solutionner le problème. Si vous considérez le reproche injustifié ou déplacé (qu'il s'agisse du reproche lui-même ou de la manière de le communiquer), n'hésitez pas à le dire.
Cessez de penser à quelque chose grâce au recadrage des pensées
Modifier sa façon de penser peut aider à moins ruminer. Analysez vos pensées et vérifiez leur véracité. Cette méthode, appelée thérapie cognitivo-comportementale (TCC), peut atténuer le stress lié à une rumination incessante.
Évitez les pièges courants en répondant aux questions avec enthousiasme et concision . Surtout, et pour revenir au premier point, n'ayez pas peur d'admettre votre ignorance. Il vaut mieux reconnaître les limites de ses connaissances que de tenter de répondre sans être informé.
Une question utile en réponse au mépris
Selon lui, une phrase pourrait permettre de démontrer ces qualités. Alors lorsque quelqu'un vous fait une remarque désobligeante, répondez : « Tu penses vraiment ça ? » « Dites-le avec indignation ou sarcasme, les sourcils levés ou un calme pince-sans-rire.
“Je comprends ton point de vue, mais je ne partage pas ton opinion.” Cette phrase exprime clairement le désaccord sans dénigrer l'opinion de l'autre personne. C'est une manière respectueuse et assertive de débattre.
✔ Essayez de le réconforter : « Je suis ici et je t'aime. » N'essayez pas de parler de ses sentiments pour le moment; attendez que tout le monde soit revenu au calme. ✔ Essayez de le prendre fermement, mais affectueusement; arrêtez si la crise de colère semble s'amplifier.
Une fois que vous avez identifié une critique comme étant destructive, le meilleur moyen de vous protéger est de la laisser glisser sur vous . En bref, ignorez-la. Bien sûr, ce n'est jamais facile. La critique destructive blesse, car elle est conçue pour blesser.
Voici 5 conseils.