Comment vais-je récupérer ma carte ou mon abonnement ? En la retirant sur une borne blanche ou jaune (ou au guichet). Le retrait d'une carte de réduction ou d'un abonnement SNCF fonctionne exactement comme le retrait des billets cartonnés.
Retrouvez vos cartes Avantage et Liberté sur l'application SNCF Connect. Vous pouvez retrouver le QR code de vos cartes de réduction dans l'onglet « compte » de l'application SNCF Connect. En cas de contrôle, il vous suffit de présenter ce code au chef de bord avec votre document d'identité.
Lors d'un achat en gare, en boutiques SNCF ou à une Borne Libre-Service, vous recevrez automatiquement votre carte digitalisée par mail après avoir renseigné votre adresse.
Étape 2 : Une fois connecté, sélectionnez "Cartes de réduction", puis "Accéder au site". Étape 3 : Une fois redirigé vers le site Mon espace TGV INOUI, indiquez vos identifiants "mon identifiant SNCF", sélectionnez l'onglet "Mes cartes", puis "Je dématérialise ma carte".
Si vous avez vraiment perdu votre carte Voyageur, contactez les équipes du Programme Voyageur pour en demander une nouvelle.
La bonne nouvelle, c'est que l'ensemble reste entièrement gratuit ! A noter qu'il n'est valable que pour les trajets en train TGV et en Intercités.
Connectez-vous sur Mon espace TGV INOUI avec vos identifiants ou créez votre compte. Cliquez ensuite sur l'onglet « Mes cartes », puis sur « Je dématérialise ma carte ». 2. Téléchargez votre photo dans votre espace personnel.
Rendez-vous en gare avec une photo d'identité pour qu'un duplicata vous soit remis, moyennant 15 euros. Un seul duplicata peut être émis durant la période de validité de la carte. Il est indispensable de se munir de la carte bancaire ayant servi au paiement de la carte initiale.
Afin de récupérer votre carte avantage senior, vous allez dans un premier temps recevoir un e-mail de la part de la SNCF, contenant votre carte sous format digital.
Pour les versions Androïd, il faut télécharger une application gratuite (Scanner QR code ; j'ai testé c'est très rapide). Il faut ensuite scanner le QR code et ouvrir l'application SNCF. Il faut choisir la zone qu'on veut signaler : extérieur du train, entrée, salle basse ou haute, sanitaires.
En cas de non réception de votre carte Jeune SNCF, vous avez la possibilité de la retirer dans une boutique SNCF, à un guichet ou bien une borne en gare. Pour cela, vous devez vous munir de la référence du dossier de création de la carte, que vous retrouverez sur vos courrier ou dans vos mails.
Votre identifiant de connexion à votre compte client est l'adresse mail que vous avez renseignée lors de sa création. L'accès à votre compte s'effectue en deux étapes d'authentification : une première connexion avec votre email et le mot de passe que vous aurez choisis "Mon Identifiant SNCF"
Toujours à partir du 12 octobre, vous pourrez choisir d'activer votre carte ou votre abonnement jusqu'à5 mois après la date d'achat (au lieu de 3 mois auparavant). Exemple - Vous savez déjà que votre prochain voyage aura lieu pendant les vacances d'hiver, le 20 mars 2021.
La carte Fluo, d'ores et déjà en prévente, remplacera à compter du 1er mars 2022 les cartes Primo et Presto. Cartes qui resteront toutefois valables jusqu'à leur date de fin de validité. Pour ce qui est du prix, la carte Fluo est affiché à 20€ pour une durée d'un an.
À travers l'application SNCF pour Android, menu « Programme de fidélité SNCF ». À travers l'application SNCF pour iOS, menu « Plus » (en bas à droite) puis « Cartes et Programme Voyageur ».
Composez le numéro vert CONTACT TER : 0 800 11 40 23 (service et appel gratuit), tous les jours de 7h à 20h.
Enfin une bonne nouvelle pour ceux qui n'ont pas accès à Internet et ne peuvent pas se déplacer en gare : la SNCF ne va plus surtaxer son numéro d'appel 36.35, qui coûte 0,40 € par minute, en plus du prix d'un appel local.
Dès cet été, le 3635, service de billetterie par téléphone de la SNCF, ne sera plus surtaxé mais facturé comme un appel local.
Donc Oui SNCF, c'est une agence de voyage en ligne (ce qu'on appelle aussi OTA en anglais pour Online Travel Agency), spécialisée dans la réservation de billets de train et bus. Billets de train SNCF. La petite différence, c'est que c'est une filiale de SNCF.
La « Carte Avantage » est au tarif unique de 49 €. Elle est valable pour une durée d'un an et permet une réduction de 30 % sur les tarifs des billets Prem's, Seconde et Première, des TGV et Intercités sur tous vos voyages en France et en Europe.
Les taux de remplissage des TER ne dépassent pas 25%
Un réseau obsolète, des trains en retard et une addition salée : l'Etat a déboursé 13, 7 milliards pour la SNCF en 2016, dont 3,2 milliards pour équilibrer le système de retraite des cheminots.
Non, vous n'êtes pas obligé d'imprimer vos E-Tickets : vous pouvez également les présenter directement sur votre smartphone.