Jetez un oeil au dressing du vendeur sur Vinted Il est important de vérifier le dressing de votre vendeur avant d'effectuer votre commande. Si un vendeur expose un seul article sur son profil, il peut s'agir d'un arnaqueur qui supprimera son profil une fois la transaction effectuée.
Aucun commentaire d'utilisateur : vous ne verrez pas d'avis d'utilisateurs si ce profil n'est pas actif. Cela peut indiquer qu'un fraudeur a créé le compte Vinted uniquement pour l'escroquerie.
Le nom d'utilisateur : Un nom d'utilisateur aléatoire est un signe d'alerte, surtout s'il semble généré automatiquement. Les photos de profil : Une photo de profil suspecte, fausse ou potentiellement volée peut indiquer une arnaque . Même sans photo de profil, un compte utilisateur peut paraître suspect.
Comment fonctionne la vérification en 2 étapes
Les produits de luxe sont reproduits à la perfection par des escrocs en quête d'argent facile. Prudence si vous achetez régulièrement des sacs à main ou des chaussures sur les sites de seconde main comme Vinted et Leboncoin. De nombreux malfaiteurs utilisent en effet ces plateformes pour écouler leurs contrefaçons.
Analyse le message en détail. Les escrocs utilisent des designs de sites Web et des adresses e-mail qui semblent réels, mais avec de légères différences, comme de mauvaises couleurs ou des lettres et des chiffres supplémentaires dans leur nom.
Choisis un article de créateur
Un badge en forme de diamant apparaît automatiquement sur les annonces éligibles à la vérification. Il te suffit simplement d'ajouter l'option de vérification lors du paiement de la commande.
Une fois que tu as mis un article en ligne, il faut qu'il réponde à certains critères pour pouvoir être vérifié. L'acheteur verra apparaître une bannière avec un badge en forme de diamant lorsqu'il cliquera sur l'annonce.
Ne partage jamais tes données personnelles.
Les autres membres n'ont pas besoin de ton adresse e-mail, de ton numéro de téléphone ou de tes coordonnées bancaires pour acheter ou vendre sur Vinted. Évite donc de leur fournir ces informations.
Pour Android :
Ouvrez d'abord l'application Vinted sur votre appareil. Ensuite, sélectionnez l'article. Enfin, cliquez sur le profil du vendeur et appuyez sur le bouton « Suivre » . Parfait !
De nombreuses arnaques circulent sur Vinted, comme les faux sites, les messages de phishing, les comptes piratés ou encore les paiements hors plateforme, qui permettent aux fraudeurs de voler vos données ou votre argent.
Soyez vigilant face à ces signaux d'alarme : on vous demande de payer pour recevoir un prix ou obtenir un emploi ; on vous met la pression pour agir immédiatement ; on recourt à des tactiques d'intimidation, par exemple en vous disant qu'un proche est en danger, que votre ordinateur a été piraté ou en vous menaçant d'arrestation si vous n'agissez pas sur-le-champ.
Quand vous avez affaire à des arnaqueurs, ils sont aimables, beaux parleurs et vous font croire qu'ils vous veulent du bien. Ou, au contraire, ils se montrent agressifs, menaçants, vous harcèlent. Leurs lettres et leurs brochures peuvent vous sembler très professionnelles et authentiques.
Les signaux d'alarme
Les faux profils utilisent souvent des images génériques ou des photos libres de droits . Effectuez une recherche d'image inversée pour vérifier si la photo apparaît sur des sites de photos libres de droits ou ailleurs en ligne. Méfiez-vous des photos trop retouchées ou des images qui paraissent trop parfaites : ce sont souvent des indices d'un faux profil.
Tu disposes de 5 jours ouvrés pour envoyer l'article. Passé ce délai, nous serons dans l'obligation d'annuler la transaction. Si tu ne peux pas envoyer le colis à temps, tu peux demander à l'acheteur d'accepter de prolonger le délai d'envoi de 3 ou 5 jours ouvrés supplémentaires.
Notre politique d'authenticité des articles explique comment nous luttons contre les contrefaçons et les atteintes aux droits de propriété intellectuelle sur Vinted. La vente de contrefaçons est interdite conformément à nos conditions générales et peut entraîner des poursuites civiles et pénales .
Vos nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et informations de paiement ne sont pas visibles par les autres membres .
Faire vérifier ton adresse e-mail
Votre numéro de téléphone ne peut être utilisé que sur un seul compte Vinted . Si vous êtes vendeur Pro, vous devez avoir des numéros de téléphone différents pour votre compte standard et votre compte Pro (le cas échéant). Si vous possédez plusieurs comptes Vinted, veuillez n'en conserver qu'un seul et supprimer les autres.
Afin de prouver aux membres que ton article est authentique, nous t'invitons à ajouter des photos des éléments suivants :
Lorsque le suivi indique « Livré », Vinted lance un compte à rebours de 48 heures. Si l'acheteur ne fait aucune action, le paiement est automatiquement débloqué à l'expiration du délai . L'acheteur ne peut pas l'annuler, sauf s'il ouvre un litige pour « Objet non conforme à la description » dans les délais impartis.
Dès réception de l'article, une équipe spécialisée vérifie son authenticité, généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. La vérification repose sur des critères objectifs, dont des informations sur les produits de marque authentiques ainsi que les documents fournis par le vendeur.
Analysez l'annonce Vinted minutieusement et repérez les éventuels éléments suspects. Vérifier par exemple les profils des vendeurs et des acheteurs. Ceux qui ne contiennent aucune information (photos, description, articles sauvegardés) et aucune évaluation sont très suspects.
Consultez le profil et les avis du vendeur : vérifiez sa fiabilité en consultant la description et les informations vérifiées de son profil . Vous pouvez également consulter sa note (en étoiles) et lire les avis d'autres membres.
En premier lieu, il est recommandé de contacter le vendeur pour l'informer de la contrefaçon et lui demander un remboursement. Cependant, les vendeurs peuvent ne pas coopérer, notamment s'ils sont conscients du caractère contrefait de l'article. Si le vendeur refuse, vous pouvez alors signaler la situation à Vinted.