Si votre logement dispose déjà d'une ligne téléphonique il vous suffit de prévenir le fournisseur de mettre la ligne à votre nom et il n'y a alors pas de frais d'ouverture.
Ces frais de raccordement sont à la charge du locataire dans la mesure où c'est lui qui en fait la demande. Néanmoins, certains fournisseurs proposent gratuitement l'installation de la box internet et de la fibre.
Parmi les raisons pour lesquelles un opérateur téléphonique peut faire payer des frais de mise en service, il y a : les frais de création et de traitement du dossier ; les potentiels déplacements du technicien ; des frais supplémentaires d'ouverture de ligne, de raccordement fibre ou de location de matériel.
La réactivation d'une ligne est gratuite lors de la souscription Internet. Si la ligne est inactive depuis plus de 6 mois : il est obligatoire d'obtenir un nouveau numéro de téléphone et un nouvel abonnement Internet.
Plusieurs situations sont donc possibles. Votre logement est fibré : dans ce cas, aucuns frais de raccordement ne vous seront facturés. En revanche, dans le cas contraire où votre logement n'est pas fibré, des frais de raccordement sont facturés. Vous devez cependant payer les frais d'ouverture de service de 49€.
Des frais d'activation sont facturés pour les abonnements à des services sans fil ou pour les offres incluant des abonnements sans fil. Notez que l'attribut price [prix] doit inclure tous les frais d'activation ainsi que tous les autres frais qui seront appliqués lors du règlement.
Si vous cherchez une box internet fibre optique ou ADSL sans frais de mise en service, seul un des principaux fournisseurs d'accès répondra à votre demande : Sosh. En effet Sosh est le seul à proposer une offre sans frais de mise en service (et sans engagement ce qui ne gâche rien).
Les frais de continuité à l'activation sont les frais de mise en service. Le montant est de 48€ et les clients ont le choix soit de payer cette somme en 1 fois par CB à la commande soit sur la 1ère facture soit en payant mensuellement 4X12 mois.
Les frais de mise en service couvrent l'envoi du matériel et les interventions techniques au niveau du central téléphonique et de BT pour activer votre abonnement.
Les frais contractuels de mise en service (48€) ne sont pas remboursables, ils sont inhérents à toute souscription.
Non, les fournisseurs ne peuvent pas modifier, ni même annuler, ces fameux frais de mise en service Enedis. Ces frais sont fixés par le gestionnaire de distribution d'électricité Enedis, et lui seul. Il n'y a donc aucun moyen d'y échapper.
La mise en service est la même pour tous les fournisseurs, en termes de délais ou de tarifs : c'est Enedis qui se charge de la mise en service, et non pas le fournisseur lui-même, qui ne fait que transférer la demande au gestionnaire de réseau.
Le prix de l'installation fibre optique SFR
Si votre logement est déjà raccordé à la fibre optique, avec une prise optique aux normes, il n'y a pas de frais supplémentaires à prévoir. L'intervention du technicien est gratuite.
Le raccordement fibre est gratuit en immeuble ou copropriété, et peut être payant ou gratuit, selon les opérateurs, en maison individuelle.
La prise RJ 45 est obligatoire dans les logements neufs
La norme NF C 15-100 impose depuis le 1er septembre 2016 l'installation de prises RJ 45 à la place des traditionnelles prises téléphoniques en T dans les logements neufs ou rénovés.
Pour installer la fibre optique dans votre maison, vous convenez d'abord d'un rendez-vous avec un technicien Bouygues Telecom, lors de votre souscription à l'une de nos box internet. Quel que soit l'endroit où vous résidez (une grande ville, un petit village…), cette prestation est entièrement gratuite.
identifier le technicien avec sa photo et sa note ; géolocaliser le technicien lors de son arrivée vers le domicile du client ; noter la prestation du technicien une fois celui-ci parti grâce à un système de notation par étoiles.
En moyenne, on parle de 8 à 23 jours, selon votre FAI. À l'inverse, il faudra être beaucoup plus patient si vous êtes dans une procédure de création de ligne. En fonction des opérateurs, cela peut aller de 10 à 49 jours, car cela comprend la demande de raccordement.
C'est quoi l'Internet garanti ? Depuis avril 2018, Bouygues Telecom propose avec ses offres fibre et ADSL une option gratuite appelée « Internet garanti ». Elle permet aux nouveaux abonnés fixes d'avoir un accès à internet dès que possible grâce au prêt d'un modem 4G et d'un forfait mobile Bouygues Telecom.
La Freebox Crystal est la box internet la moins chère du marché. Elle est à seulement 9,99 €/mois pendant 1 an, puis à 24,99 €/mois. Cet abonnement inclut la téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et de plus de 110 destinations. Cette box avec engagement n'est toutefois disponible qu'en ADSL.
Top 3 des offres Fibre les moins chères
Les 3 offres Fibre les moins chères du marché sont les suivantes : La Bbox Fit de Bouygues Telecom, à 14,99€/mois pendant 12 mois puis 28,99€/mois ; La box SFR Fibre et de SFR, à 15€/mois pendant 12 mois puis 38€/mois.
Les offres les moins chères du moment :
Bbox Must au prix de la bbox fit : 15,99€/mois au lieu de 40,99€/mois. Freebox Mini 4K : 15,99€/mois au lieu de 34,99€/mois. RED Box sans engagement : 20€/pour la Fibre et 16€/mois pour l'ADSL.
L'Institut national de la consommation a développé un nouvel outil appelé "DébiTest 60" qui permet à chacun de tester sa connexion. C'est un service gratuit disponible via une application smartphone ou directement sur le site internet : www.60millions-mag.com.