ressources humaines se présente sous diverses formes et sert à toutes sortes de fins. Généralement, les évaluateurs utilisent trois critères d'évaluation : l'œuvre, la qualité de la performance et le jugement des experts.
Indicateur de performance n°1 : la présence des employés
Pour commencer, il est important de vérifier la bonne présence des membres de votre équipe de travail, qu'elle soit physique (au bureau) ou virtuelle (en cas de travail à distance). Cet indicateur est très utile pour garder un œil sur l'état de vos équipes.
L'évaluation est, pour le manager, le moment pour évaluer la performance des salariés. C'est l'occasion privilégiée d'être à l'écoute de ses collaborateurs : l'entretien d'évaluation sert également à booster l'engagement des collaborateurs et à consolider leur adhésion au projet de l'entreprise.
défini six critères d'évaluation (pertinence, cohérence, efficacité, efficience, impact et viabilité/durabilité) et deux principes d'utilisation. Ces critères sont destinés à guider les évaluations.
On peut distinguer quatre types d'indicateurs : les indicateurs d'activité, d'efficacité, d'efficience et de performance. Leur construction doit obéir à quelques règles : le nombre d'indicateurs doit être ni trop faible, ni trop important.
Lorsque vous évaluez vos besoins de personnel, vous devez faire une estimation du coût de votre ou vos futur(s) employé(s), afin de savoir si vos recettes vous permettent ces dépenses et adapter, le cas échéant, votre stratégie d'embauche (taux horaire facturé au client, salaire versé, nombre d'heures travaillées, etc. ...
La grille d'évaluation critériée est un instrument qui permet de porter un jugement détaillé sur la qualité d'une production, d'une performance ou d'une tâche complexe.
Pour élaborer un tableau de bord RH utile à votre entreprise, vous devez d'abord vous questionner sur les besoins et préoccupations de votre entreprise. Ensuite, vous devez identifier les objectifs et analyser les différentes décisions que vous allez être amenés à prendre grâce à ces indicateurs.
Objectifs et avantages de l'évaluation
classer le collaborateur selon ses performances et son comportement. reconnaître et préciser ses points forts et points faibles. pouvoir planifier l'évolution des besoins en personnel et optimiser le recrutement. améliorer la culture d'entreprise.
Évaluer son équipe. Savoir utiliser l'entretien annuel d'évaluation pour motiver ses collaborateurs et les faire progresser est un élément essentiel du management d'équipe. Le feedback est nécessaire pour qu'une équipe consolide ses acquis, développe son potentiel et donne le meilleur d'elle-même.
La mesure de l'atteinte des objectifs stratégiques nécessite la définition d'un ou plusieurs indicateurs dont il convient de vérifier la pertinence par rapport aux objectifs, la variété, la possibilité d'une évaluation dans le temps et dans l'espace, l'appropriation par les acteurs concernés et le nombre de conflits ...
Pour mesurer la performance d'une entreprise, il faut s'appuyer sur des critères bien déterminés dits indicateurs qualitatifs ou quantitatifs de performance. L'efficacité de l'entreprise se mesure avec un critère qui traduit un rapport entre le résultat réalisé et l'objectif fixé.
Listes de vérification, barèmes de notation et grilles d'évaluation sont des outils d'évaluation énonçant des critères précis qui permettent aux enseignants et aux élèves de porter des jugements sur le développement des compétences.
Une bonne évaluation doit être le juste reflet de ce que chaque élève est censé avoir acquis comme connaissances et savoir-faire auparavant et qu'il peut réinvestir au moment de l'évaluation. L'élève doit pouvoir faire face aux difficultés qu'il a déjà rencontrées dans les cours et seulement à celles-ci.
Ils permettent d'apprécier le degré d'atteinte des résultats, des objectifs. Ce sont les repères que l'on choisit pour servir de base à notre jugement. Ils précisent ce que l'on attend, sur quel aspect va porter notre jugement.
Elle se fait au moyen d'un questionnaire ou d'une grille remplie par la personne évaluée. Cela permet de se positionner et de se poser les bonnes questions avant la rencontre. L'évaluation à 360° : l'évaluation est faite par le salarié lui-même, ensuite par ses collaborateurs, pour terminer par le N+1.