Je permets de vous contacter (sur le conseil de XXXX) au sujet de (décrire le sujet de votre demande d'information). Je travaille en effet actuellement sur ce (dossier / sujet), et j'aurais voulu savoir si vous pourriez m'apporter des clarifications sur les points suivants : Point n°1. Point n°2.
Commencer par vous adresser à votre destinataire
Commencez par une appellation correcte de votre destinataire : « Monsieur X / Madame Y » ou par leur fonction : « Monsieur le Directeur ». Évitez de commencer votre e-mail par un « Bonjour », surtout s'il s'agit d'une première prise de contact.
Je me réfère à votre annonce parue dans … Votre annonce parue dans… a retenu toute mon attention … Je me permets de proposer ma candidature pour le poste de… / au poste de … Je vous serais très reconnaissant/reconnaissante de …
Monsieur (ou Madame), Par lettre en date du …, vous m'avez demandé de vous fournir les justificatifs suivants : ... Je vous prie de bien vouloir trouver ci-joint, en photocopie, les documents suivants : … Je me tiens à votre disposition pour toute explication complémentaire que vous jugerez souhaitable.
Astuces de rédaction de mails professionnels
Relisez le corps du message, assurez-vous que vous envoyez l'e-mail à la bonne personne et vérifiez que vous avez bien ajouté la pièce jointe correspondante. Évitez d'utiliser des mots/phrases en majuscules et un trop grand nombre de points d'exclamation ou émojis.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'assurance de ma considération distinguée. Je vous prie d'agréer, Madame, mes respectueux hommages. Recevez, Monsieur, mes salutations distinguées. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments respectueux et dévoués.
Je te remercie beaucoup. Merci beaucoup Madame. Je te remercie très sincèrement. Je vous remercie infiniment.
3Le “Bonjour”
Plusieurs options pour commencer son email : "Bonjour" suivi du prénom du destinataire, "Bonjour Monsieur" ou "Bonjour Madame", ou plus simplement "Monsieur/Madame Durand". Si vous voulez employer un ton plus formel ajoutez la fonction : "Monsieur le Maire".
"Bonjour" : la formule de politesse à éviter en début de mail. Eh bien non, on n'attaque pas d'entrée un mail de candidature avec un "bonjour" jugé trop familier. Soit vous donnez du "Monsieur" ou du "Madame", ou du "Madame, Monsieur", si vous ignorez le sexe de votre interlocuteur.
"Chère Untel, j'espère que vous allez bien." La formule, incontournable depuis le début de l'épidémie de coronavirus, est devenue un réflexe pour commencer ses mails. Une façon de vous montrer sympathique, compatissant même, en cette période difficile. L'intention est bonne, la formulation un peu moins.
– Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'assurance de ma considération. – Je vous prie de croire, …, à l'expression de mes sentiments respectueux. – Je vous prie de croire, …, à l'expression de mes sentiments les plus dévoués. – Veuillez croire, …, à l'assurance de mes salutations distinguées.
Un bon mail est celui qui offre le meilleur taux de conversion … si son optique est de vendre quelque chose. Mais il peut aussi s'agir, plus simplement, d'obtenir un fichier qualifié. Dans ce cas, la stratégie est plus efficace que pour la vente directe.
Vous pouvez donc attirer l'attention de votre destinataire à l'aide de mots efficaces et pertinents afin de déclencher l'action attendue : l'ouverture de votre message. Veillez toutefois à ne pas les utiliser de manière répétitive et excessive, cela provoquerait plutôt le désintéressement de l'abonné.
Bannissez les très laids “Re” ou “Re bonjour” et contentez-vous de débuter par le prénom de votre interlocuteur, ou par un “Madame” ou un “Monsieur” si la distance est plus grande.
Pour débuter votre message, utilisez une formule de politesse appropriée : "Monsieur", "Madame", "Maître", ... Si vous connaissez le nom du destinataire, utilisez-le : "Madame Y", "Monsieur X", "Maître Durand". Enfin, vous pouvez faire précéder le titre par "Bonjour" : "Bonjour Madame X", etc.
Un simple « Merci » fera parfaitement l'affaire de même que « Avec mes remerciements » ou « Je vous en remercie ».
Phrases pour demander poliment quelque chose
J'aimerais connaitre… / J'aurais aimé savoir comment… / Je voudrais savoir si… Si cela ne vous dérange pas, je voudrais vous demander… / Cela ne vous ennuierait pas de…
Ça va plutôt bien. Et ben ça va plutôt bien. Ça va plutôt pas mal. Et ben écoute, on peut dire que ça va.
La formule de politesse est écrite en deux mots dans des textes du XIIIe siècle. Plus tard, elle se substantive : « je vous donne le bon jour » ou « bien le bon jour ! ». « Bonjour » est la forme masculine de « bonne journée ».