Si vous n'avez jamais été inscrit en auto-école, il faut faire une demande de permis de conduire sur l'ANTS pour obtenir votre numéro de dossier NEPH. C'est une démarche en ligne simple, rapide et gratuite, qui peut être effectuée par votre auto-école, ou par vous-même.
Retrouver votre Code NEPH en ligne sur le site de l'ANTS
Voici comment faire : Connectez-vous à votre espace personnel sur le site de l'ANTS, Téléchargez l'attestation d'inscription au permis de conduire transmis par l'ANTS en réponse à votre demande, Récupérez le numéro à 12 chiffres en haut de l'attestation.
Pour demander la réactivation de leur numéro NEPH, les aspirants conducteurs doivent se rendre sur le site de l'ANTS puis doivent réaliser une demande de permis de conduire. Les candidats doivent choisir le bon motif de demande, car celui-ci ne pourra plus être modifié ensuite.
Le numéro de dossier est également appelé numéro de permis ou code NEPH. Ce numéro est composé de caractères alphanumériques (de 1 à 15 caractères). Il est inscrit au verso de votre permis de conduire, en haut à gauche.
Si vous avez été convoqué, mais que vous n'avez pas encore passée votre journée d'appel, l'attestation de convocation est acceptée pour faire la demande de votre numéro NEPH.
Ce numéro peut devenir inactif et vous empêcher de vous inscrire au code de la route lorsque la validité de votre épreuve théorique générale (code) est dépassée. Pour rappel, cette validité est limitée à cinq ans. Dans ce cas, il faut demander la réactivation de votre numéro.
Si tu as entre 17 ans révolus à 25 ans non révolus et dans le cas d'une première demande, tu devras justifier de ta participation à la journée de défense et de la citoyenneté ou de ta non-participation en présentant le certificat individuel.
Tentez de vous inscrire à une session du Code de la route sur le site internet d'un centre d'examen. Si le système vous laisse vous inscrire, votre numéro est actif. Autrement, le système refusera l'inscription et indiquera « numéro NEPH invalide ».
Faire une demande de code NEPH
L'ANTS est l'Agence Nationale des Titres Sécurisés. C'est l'ANTS qui s'occupe de vous donner votre code mais qui vous délivrera aussi votre permis de conduire ! Sur le site de l'ANTS, toutes les démarches sont gratuites. Complétez le formulaire d'inscription du permis.
Pour être informé de l'état d'avancement de votre demande de carte grise sur le site de l'ANTS, vous pouvez également envoyer un message à l'adresse mail ANTS suivante : [email protected]. Vous pouvez joindre l'ANTS par message privé via son compte Twitter ou sur son compte Facebook (/ANTS direct).
Le numéro d'enregistrement est désactivé dès lors que votre épreuve théorique générale a plus de 5 ans révolu. Lorsqu'il sera réactivé, vous recevrez un message pour vous en informer.
Si le numéro est inactif 48 heures après avoir déposé le numéro d'inscription à la préfecture, il se peut que le dossier ne soit pas enregistré dans le Fichier National des Permis de Conduire (FNPC). Si la requête a été déposée sur le site de l'ANTS, le numéro NEPH ne sera validé qu'après 1 à 3 semaines environ.
Le numéro NEPH a une durée de validité permanente. Ce qui signifie qu'il vous est attribué à vie lors de votre première inscription au permis de conduire. Il ne change pas, même dans le cas d'un déménagement.
Le Numéro d'Enregistrement Préfectoral Harmonisé dont l'abréviation est NEPH est une suite de 12 chiffres attribuée par la préfecture lors l'inscription à l'examen du permis de conduire. Il devient ensuite votre numéro de permis et reste donc inchangé.
Le vendeur obtient le code de cession à l'issue de la démarche « Vendre ou donner son véhicule ». Le code apparaît en rouge sur l'onglet « Pour terminer ». Seul le vendeur peut réaliser la déclaration de cession lors de la vente de son véhicule sur le site de l'ANTS.
De la même manière, lorsque le titulaire demande un nouveau code confidentiel, il le reçoit généralement dans un délai de 48h. Néanmoins, le site de l'ANTS peut rencontrer des difficultés techniques. Cela peut avoir pour conséquence, soit un allongement du délai, soit l'absence de réception du courrier.
Jamais inscrit en auto-école : demandez votre NEPH
Si vous n'avez jamais été inscrit en auto-école, il faut faire une demande de permis de conduire sur l'ANTS pour obtenir votre numéro de dossier NEPH.
Ce numéro figure sur votre attestation d'inscription à l'examen du permis de conduire (anciennement cerfa 02). Cette demande d'inscription se fait sur le site de l'agence nationale des titres sécurisés.
Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé). Notre serveur vocal donne dans un premier temps de l'information générale, et selon vos choix vous permet d'être mis en relation avec un conseiller.
Comment avoir un conseiller ANTS au téléphone ? Pour joindre un conseiller par téléphone, vous pouvez composer le 34 00 si vous résidez en France métropolitaine ou le 09 70 83 07 07 si vous résidez en Outre-Mer ou à l'étranger.
Appel au service téléphonique de l'ANTS
Ainsi, contactez le 34 00 si vous vous trouvez en France Métropolitaine et le 09 70 83 07 07 (numéro non surtaxé), si vous êtes en Outre-mer ou à l'étranger. La plateforme d'appel est disponible du lundi au vendredi, de 7h45 à 19h, et le samedi de 8h à 17h.
Si le site internet de l'ANTS ne fonctionne pas, vous pouvez joindre l'ANTS par téléphone au 3400 ou au 09 70 83 07 07 si vous résidez en Outre-mer ou à l'étranger. Un conseiller ANTS pourra vous renseigner.
Le site de l'Agence Nationale de Titres Sécurisés centralise le traitement des demandes de carte grise. Cependant, il est tout à fait possible que le site de l'ANTS ne réponde pas ou connaisse des difficultés, tout comme cela peut être dû à un faible débit internet du particulier, ou à l'entrée de chiffres erronés.