par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023 (service gratuit + prix appel).
Pour la fibre en maison individuelle, un technicien réalisera les travaux d'installation. Après avoir testé votre éligibilité, vous devez en effet prendre rendez-vous avec votre futur opérateur (appelé aussi fournisseur d'accès à Internet) pour qu'un technicien se déplace et engage les travaux.
Le service client d'Orange est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi (sauf jours fériés). Votre requête concerne la fibre Orange : le numéro de contact d'Orange pour la fibre est le 08 00 38 38 84. La hotline du numéro fibre d'Orange est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Vous pouvez contacter Free au 3244 si vous êtes client Free, ou bien au 1044 si vous n'êtes pas encore client afin de souscrire une offre.
Vous pouvez appeler le service client au 3244 pour prendre rendez-vous avec un technicien Free. L'installation de la fibre par un technicien Free est entièrement gratuite.
Pour joindre l'assistance Free, composez le 3244. Si vous êtes déjà abonné et que vous avez besoin de contacter Free pour obtenir une information ou faire appel à l'assistance technique, vous pouvez composer le 3244. Le numéro Free pour les abonnés est accessible de 7h à minuit 7 jours sur 7.
L'essentiel. Faire installer la fibre Free chez soi est une opération totalement gratuite. Il faut prévoir un créneau horaire de quelques heures pour que le technicien Free fasse le raccordement. Ce raccordement consiste à amener un câble et un boîtier fibre optique dans votre logement.
En composant le 3900, vous pourrez appeler le service clients, le service commercial, vous abonner chez Orange, demander des informations sur vos offres et forfaits ou faire une réclamation. Le service est gratuit et l'appel est au prix d'une communication normale.
Acteur clé de ce raccordement : l'opérateur d'infrastructure. C'est lui que vous devez contacter le plus tôt possible, pour votre projet. On appelle « opérateur d'infrastructure » ou « opérateur d'immeuble » l'opérateur qui déploie ou exploite un réseau fibre.
Avec Bouygues, le raccordement fibre en maison individuelle est gratuit, tant que l'installation ne demande pas plus de 100 mètres de câble fibre optique.
Pour ce faire, il vous suffit : D'appeler le 3900 et de parler avec un conseiller. De vous rendre sur le site Internet de l'assistance Orange et de scroller jusqu'au carré «Urgences et Dépannage» au milieu de la page. Sur le carré blanc «Dépannage», vous pouvez cliquer sur «Dépanner vos services Internet, TV, fixe».
Le +33 9 69 39 39 00, tout comme le 3900, est ouvert 24h/24, 7j/7.
Joignez le service client Orange au 3900 si vous souhaitez avoir des renseignements sur les offres proposées par Orange ou pour résoudre un problème.
Vous pouvez contacter le service client Orange fibre par téléphone au 3900, sur Internet, par courrier, ou bien vous rendre directement en boutique pour échanger avec un conseiller.
Vous devez vous rendre dans l'Espace client orange.fr ou sur l'application mobile Orange et moi > Boutique > Prendre rendez-vous. Remarque : si vous êtes client Orange, nous vous recommandons de vous identifier à votre Espace client afin de gagner du temps lors de la prise de votre rendez-vous.
L'emplacement idéal d'un PTO est la plupart du temps près de la box internet. L'idéal est que le boitier se trouve à une distance maximale de 100 m de la box. Un des paramètres à considérer aussi pour l'emplacement du PTO est l'environnement.
Installation : l'installation est possible en France métropolitaine sous réserve d'éligibilité du logement et de son non raccordement préalable. Elle est accessible selon disponibilités du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés ou chômés. Installation experte : prestation payante à 109€ TTC.
le raccordement aérien : le technicien passe par les poteaux à l'extérieur de votre maison afin de faire passer le câble fibre optique jusqu'à chez vous. le raccordement souterrain : le technicien utilise le fourreau téléphonique déjà existant pour acheminer la fibre jusqu'à votre maison.
Le technicien ou la technicienne Orange se rendra à votre domicile pour installer et mettre en service la Fibre. La durée de l'intervention varie selon la configuration de votre logement et requiert la présence d'une personne majeure.
Le 3900 est un numéro surtaxés et facturés en hors forfait. Lorsque l'option "Blocage des numéros surtaxés et spéciaux" est activée sur le dossier, le client ne peut appeler ce genre de numéros.
Le service client d'Orange est disponible au 3900 du lundi au samedi, de 8h à 20h au prix d'un appel vers un poste fixe.
Quelle est la tarification applicable aux numéros en 08 ? Les numéros en 08 répondent à trois types de tarification : gratuite : c'est 100 % gratuit pour l'usager, même lorsqu'il appelle depuis un mobile. Cette tarification gratuite correspond aux indicatifs 0800 à 0805.
Une fois votre abonnement Freebox validé, un rendez-vous d'installation vous sera proposé par l'opérateur. Sachez donc que Free fibre gratuitement votre domicile : un technicien mandaté par le fournisseur intervient chez vous pour procéder au raccordement de votre logement et à l'installation de vos équipements.
Pour que Free puisse te proposer la fibre, il faut qu'il ait fait les investissements nécessaires pour connecter son réseau sur le point de mutualisation dont dépend ton logement.