Pour les abonnés Freebox et/ou mobile Free, il faut composer le numero Free 3244. Pour les abonnés mobile, le service client est joignable 7j/7 de 8h à 22h en semaine, de 9h à 21h le samedi et de 9h à 19h le dimanche. Pour les abonnés Freebox, le service client est ouvert de 7j/7, de 7h à minuit.
Il est préférable d'appeler pendant les heures creuses, c'est-à-dire de 8h à 19h du lundi au vendredi.
Le service client Free est joignable 7j/7 de 7h à minuit.
Si vous voulez joindre Free sans passer par le 3244 (ou le 1044), il vous faut composer le +33 1 78 56 95 60 depuis un fixe comme un mobile, et parler à un conseiller Free concernant votre offre Freebox ou Free Mobile.
Votre abonnement Freebox
Pour les abonnés mobile, le service client est joignable 7j/7 de 8h à 22h en semaine, de 9h à 21h le samedi et de 9h à 19h le dimanche. Pour les abonnés Freebox, le service client est ouvert de 7j/7, de 7h à minuit. Si vous n'êtes pas abonné Free, il faut composer le 1044, le service client est ouvert 7j/7, 24h/24.
Comment contacter Free en tant que client existant ? Le numéro du service client de Free Mobile est le 📞 3244. Ce numéro vous met directement en relation avec l’équipe d’assistance de Free pour toute question concernant votre abonnement mobile ou internet.
par téléphone au 1044, pour être accompagné par l'un de nos conseillers.
Appeler le service commercial Free au 1044 permet de :
s'informer sur les offres fixes et mobiles de Free ; souscrire un abonnement Free (fixe ou mobile) ; changer d'opérateur ou de FAI avec la portabilité.
Rendez-vous dans votre Espace Client Free Pro, Rubrique « Mon Assistance ». Cliquez sur le bouton « Vers mon Assistance ». Vous allez être redirigé vers l'espace dédié à l'assistance.
1044 : Le numéro du service commercial Free.
spéciaux et les SMS+
Permet de bloquer les appels vers les numéros surtaxés commençant par 089 ou de format 3BPQ (hors 30PQ, 31PQ et 3244) ainsi que les SMS+.
Vous pouvez enregistrer votre carte SIM prépayée directement en ligne ou en appelant le 1033 (appel gratuit depuis une ligne Free Prépayé).
En cas de difficultés pour passer ou recevoir des appels, envoyer des SMS/MMS ou accéder à internet depuis votre mobile, assurez-vous que : Votre dernière facture a bien été réglée, en vous rendant sur votre Espace Abonné Mobile. Votre téléphone est à jour avec la dernière version logicielle disponible.
Quid maintenant des créneaux horaires optimaux pour le phoning ? L'étude montre nettement de meilleurs résultats sur les tranches 8h-9H et 16h-17h. Pour illustration, un appel entre 8h et 9h a 164% de chances de plus d'aboutir qu'un appel sur la tranche 12h-14h. Les heures de pause déjeuner semblent à proscrire.
Rendez-vous sur votre Espace Abonné Freebox à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, consultez les offres auxquelles vous pouvez prétendre. Prenez connaissance des conditions applicables à votre cas et choisissez votre offre. Validez la demande de changement.
Free ne propose pas de service de rappel automatique par téléphone. Les horaires du service client Free permettent de joindre un conseiller du lundi au dimanche de 8h à 21h pour toute assistance ou renseignement lié aux offres. Envie de changer d'offre Free ?
L'identifiant Hotline accompagné d'un code secret à 4 chiffres, vous permet d'accéder à votre Service Abonné Freebox lorsque vous appelez le 3244. Ils peuvent vous être demandés si vous n'êtes pas identifié automatiquement sur le Serveur vocal.
📞 Numéro de téléphone du service client Free : 3244
Vous pouvez alors utiliser le numéro +33178569560. Le service client Free est disponible du lundi au dimanche de 8h à 21h.
Comment contacter mon assistance Free Proxi ?
🏛️Quelles sont les coordonnées du siège social de Free ? Il est possible de contacter le siège social de Free par téléphone au 01 73 50 20 00.
Envoyez votre courrier postal à l'adresse suivante : FREE SERVICE NATIONAL CONSOMMATEUR 75371 PARIS CEDEX 08 en joignant une copie des courriers déjà échangés ainsi qu'une lettre détaillant les raisons de votre insatisfaction.
Votre abonnement mobile Free
Appelez le 3244 et obtenez une réponse immédiate à toutes vos questions. Rappelez-vous !