Comment avoir une etiquette de retour Zalando ?

Interrogée par: Georges Ribeiro  |  Dernière mise à jour: 7. November 2026
Notation: 4.2 sur 5 (19 évaluations)

Comment renvoyer des articles ?

  1. Connectez-vous à www.zalando-prive.fr en saisissant vos identifiants.
  2. Cliquez sur "Compte" puis sur "Commandes & retours". ...
  3. L'étiquette de retour est désormais disponible, téléchargez-la au format PDF et imprimez-la.

Comment puis-je renvoyer un article Zalando sans l'étiquette ?

Afin d'éviter des frais inutiles, nous vous prions de ne pas renvoyer la marchandise sans l'étiquette de retour. 7.1 Informations relatives au droit de rétractation:Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze (14) jours.

Où trouver l'étiquette de retour ?

vous téléchargez l'étiquette de retour depuis la boutique en ligne de l'expéditeur et l'imprimez chez vous ; certains expéditeurs originaux vous donnent la possibilité de faire imprimer l'étiquette de retour au Bureau de Poste ou Point Poste où vous retournez votre colis.

Comment renvoyer un colis sans étiquette retour ?

Téléchargez le QR code depuis le site web ou l'application Mondial Relay. Scannez-le directement sur l'écran du Locker. Déposez votre colis dans le casier. SANS ETIQUETTE (VOUS NE DEVREZ PAS IMPRIMER D'ÉTIQUETTE EN LOCKER).

Comment puis-je renvoyer un colis Zalando par la poste ?

Vous la trouverez dans votre compte client, à la rubrique "Commandes et retours". Il vous suffit de la coller sur votre colis puis de le déposer en bureau de poste ou point relais Colissimo, où il sera scanné et retourné gratuitement.

Comment Faire Un Retour Sur Zalando | Retourner Un Article Sur Zalando

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Comment avoir une étiquette retour Zalando ?

Comment renvoyer des articles ?

  1. Connectez-vous à www.zalando-prive.fr en saisissant vos identifiants.
  2. Cliquez sur "Compte" puis sur "Commandes & retours". ...
  3. L'étiquette de retour est désormais disponible, téléchargez-la au format PDF et imprimez-la.

Comment faire un retour colis Zalando ?

Pour effectuer un retour Zalando, suivez les étapes suivantes :

  1. Étape 1 : Retrouvez votre numéro de commande ou de facture, ainsi que les détails de l'article que vous souhaitez retourner.
  2. Étape 2 : Rendez-vous sur la page de retour Zalando. ...
  3. Étape 3 : Sélectionnez l'option de retour appropriée.

Est-il possible de renvoyer un article sans étiquette ?

Il n'est pas nécessaire d'imprimer une étiquette de retour. Il vous suffit d'aller dans Vos commandes et de sélectionner l'article que vous souhaitez retourner. Choisissez un lieu de dépôt qui prend en charge les retours sans étiquette et sans emballage.

Où puis-je imprimer une étiquette de retour pour un colis ?

Localisez les bureaux de poste proches de chez vous ici. Sélectionnez le bureau de poste souhaité en cliquant sur "En savoir plus" Regardez dans la section "Services Courrier colis" s'il figure la ligne "Espace automates courrier-colis en libre service"

Comment créer une étiquette colis ?

Quelles informations doivent apparaître sur les étiquettes de vos colis ?

  1. Le numéro de suivi du colis.
  2. La date d'expédition.
  3. Le nombre de colis associés à la commande.
  4. Le poids du colis (et parfois également, son poids volumétrique)
  5. L'adresse complète du destinataire.

Comment puis-je créer une étiquette de retour ?

Création manuelle des étiquettes de retour

  1. Accédez à votre plateforme d'expédition ou au portail de votre transporteur. ...
  2. La plateforme inversera automatiquement les informations relatives à l'expéditeur et au destinataire. ...
  3. Le retour est prêt à être traité et pris en charge par le service de livraison sélectionné.

Comment imprimer des étiquettes soi-même ?

Configurer et imprimer une page de la même étiquette

  1. Accédez à Publipostage > Étiquettes.
  2. Sélectionnez Options.
  3. Sélectionnez Type d'imprimante, Produits d'étiquettes et Numéro de produit. ...
  4. Sélectionnez OK.
  5. Tapez une adresse ou d'autres informations dans la zone Adresse du destinataire.

Est-ce que La Poste imprime les étiquettes de retour ?

Tarification unique : un tarif uniforme pour toutes les modalités de dépôt pour simplifier la gestion des retours. Édition d'étiquettes facilitée : possibilité d'imprimer les étiquettes en bureau de poste, sur un automate ou au guichet, pour un processus simplifié.

Comment renvoyer un colis sans l'emballage d'origine ?

Si tu parles de l'emballage d'origine du colis, encore une fois, ça n'a pas d'importance, tu peux juste le remballer dans une enveloppe/boîte adaptée et le renvoyer.

Comment puis-je retourner un article Zalando qui n'a pas été porté ?

Tous les articles retournés doivent être dans leur état d'origine (non portés et avec les étiquettes encore attachées) pour que le retour soit accepté.

Comment puis-je renvoyer un colis sans étiquette de retour ?

Si votre site e-marchand ne propose pas le retour gratuit ou ne fournit pas l'étiquette de retour, vous pouvez affranchir votre colis sur notre site ou en Bureau de Poste. Vous pourrez ensuite faire une demande de collecte en boîte aux lettres ou déposer votre colis en point de contact.

Où imprimer quand on n'a pas d'imprimante ?

Pour vos impressions de documents personnels (PDF ou Microsoft Office), si vous n'avez pas d'imprimante chez vous, vous pouvez vous rendre dans le bureau de Poste le plus proche de chez vous.

Est-ce que les bureaux de tabac peuvent imprimer ?

Le bureau de tabac propose également différents services autour de l'impression et de la numérisation comme la reliure, la plastification, la photocopie et l'agrandissement de documents. N'hésitez pas à demander conseil à votre buraliste.

Peut-on renvoyer un article Zalando sans étiquette ?

Jusqu'ici, chaque paquet contenait une étiquette autocollante permettant de renvoyer facilement un article. 📦🇨🇭 Désormais, les clients souhaitant effectuer un retour devront imprimer eux-mêmes cette étiquette via le site de Zalando. Malgré ce changement, le retour reste gratuit.

Où trouver une étiquette de retour ?

💡 Le destinataire pourra récupérer l'étiquette de retour en se rendant sur https://retours.dpd.fr/.

Peut-on rendre un vêtement sans étiquette Zara ?

CONDITIONS POUR RÉALISER UN ÉCHANGE

Les articles doivent être dans leur état d'origine et conserver toutes les étiquettes.

Où se trouve le dépôt Zalando en France ?

Ce site de Montereau-sur-le-Jard, tout proche de Melun (Seine-et-Marne), sera la principale interface logistique de Zalando en France et marque une étape importante dans la stratégie de plateforme car il doit devenir le « point de départ de la mode » pour la France et le Bénélux.

Où déposer un retour colis ?

Pour les envoyer, vous pouvez les déposer en bureau de Poste mais aussi dans votre boîte aux lettres. Vérifiez qu'elle puisse contenir le colis et que le facteur puisse y accéder. Remplissez le formulaire de demande ci-dessous et le tour est joué !

Comment puis-je renvoyer des articles à Zalando Privé ?

Vous pouvez renvoyer tout article non porté gratuitement dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Ne vous inquiétez pas, nous ne considérons pas comme porté les vêtements que vous avez essayés uniquement pour voir s'ils vous vont bien.