Pour joindre gratuitement leur service client, contactez le 01 40 14 46 00 (appel non surtaxé).
Pour contacter le service client BNP Paribas appelez le 3477 (service gratuit + prix de l'appel) tous les jours du lundi au vendredi, de 8h-22h et le samedi 8h-18h (hors jours fériés).
Pour joindre BNP Personal Finance par téléphone, il convient de composer le 0 820 710 830 (service client de Cetelem). L'appel doit être réalisé durant les horaires d'ouverture, soit entre 8 h 30 et 19 h du lundi au vendredi ou de 9 h à 13 h et de 14 h à 16 h le samedi.
Par téléphone en contactant le Centre de Relation Client au 3477 (Service gratuit + prix d'appel). En agence auprès de votre Conseiller BNP Paribas.
Pour tout ce qui concerne les offres et les services BNP Paribas, l'épargne ou encore les produits d'assurance, vous pouvez joindre le bnp service client au 3477 du lundi au vendredi de 8 h à 22 heures et le samedi de 8 h à 18 h, hors jours fériés (service gratuit + prix d'un appel).
Le numéro client est une référence de votre contrat. Il est différent du numéro de compte internet rattaché à votre abonnement qui est utilisé pour obtenir une offre de remboursement par exemple.
BNP Personal Finance fait partie du groupe BNP Paribas (et Cetelem) et se diversifie en proposant des solutions d'épargne, de crédits et d'assurance.
Depuis 65 ans, BNP Paribas Personal Finance aide les particuliers à concrétiser leurs projets. Acteur de référence en matière de crédit responsable et d'éducation budgétaire, nous exerçons notre métier dans le respect de nos parties prenantes, pour une relation et une croissance durable.
Le prélèvement de la BNP Paribas est du au paiement de l'échéance de votre crédit. En demandant à prélever sur votre compte, vous avez peut être souscrit un prêt auprès de cette banque.
est joignable du lundi au vendredi entre 9h à 20h, et le samedi entre 9h00 et 17h30, par téléphone au 01.43.63.15.15 (appel non surtaxé) pour les clients et au 0 800 84 84 00 (services et appels gratuits) pour ceux qui ne sont pas encore clients.
Vous pouvez connaître le nom de votre conseiller bancaire en vous connectant à votre espace client. Un encart avec les informations relatives à votre conseiller est visible en page d'accueil. Vous pouvez également contacter un conseiller BRED Direct Service.
Comment activer la Clé Digitale depuis l'application Mes Comptes ? l'activation Une fois connecté sur l'application Mes Comptes, rendez-vous dans "Profils & Paramètres" puis "Clé Digitale" et cliquez sur "Activer la Clé Digitale".
Votre identifiant est indiqué sur votre dernier relevé de compte. Ou, si vous vous connectez pour la 1ère fois, sur votre lettre d'accueil. Votre 1er mot de passe vous a été communiqué par courrier.
Votre numéro de client est composé de 10 chiffres. Vous le trouvez au recto votre carte ainsi que sur vos extraits de compte.
Le débit intitulé « prélèvement BNP Paribas PF » sous l'identifiant SEPA FR17ZZZ100293 sur votre relevé de compte correspond au paiement d'un crédit personnel auquel vous avez normalement souscrit chez BNP Personal Finance.
Une banque internationale solide
Le Groupe détient des positions clés dans ses 2 grands domaines d'activité Corporate & Institutional Banking et Retail Banking & Services. Leader des services bancaires et financiers en Europe, BNP Paribas est présent dans 72 pays* avec 202 624 collaborateurs*.
Ces coordonnées sont déjà disponibles sur votre relevé de compte ou sur vos Relevés d'Identité Bancaire. Vous n'avez rien à faire pour vos bénéficiaires déjà enregistrés, car leurs coordonnées sont mises à jour automatiquement.
Cetelem est un organisme de crédit de consommation. C'est un organisme qui est lié à BNP Paribas Personal Finance. BNP Paribas Personal Finance est une filiale à part entière de BNP Paribas.
Sofinco appartient au Crédit Agricole, Cetelem et Cofinoga à BNP Paribas, Franfinance à Société Générale. Cofidis, aussi, est relié à une banque traditionnelle : le Crédit Mutuel via sa participation majoritaire au capital du groupe Cofidis Participations.
Sofinco est détenu par le crédit agricole, Cetelem et Cofinoga à BNP Paribas et Franfinance à Société Générale. Quant à Cofidis, il est associé à la banque du crédit mutuel.
Par téléphone
Le centre de relation clientèle Orange est à votre disposition de 09h à 21h.
Le 3900 est un numéro gratuit qui permet de joindre le service commercial ou client d'Orange, que vous soyez client ou non de l'opérateur.