2 Réinitialisez les réglages réseau
Pour régler le problème de réception mail sru iPhone, essayez de réinitialisez les réglages réseau. Pour les réinitialisez, cliquez sur Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les Réglages Réseau.
Ouvrez l'application Gmail . Appuyez sur Paramètres. Si vous disposez de plusieurs comptes, choisissez celui sur lequel vous ne recevez pas vos e-mails. Vérifiez que l'option Synchroniser Gmail est cochée.
Il suffit de se connecter avec son compte Apple ID sur chaque appareil à synchroniser et d'activer iCloud. Dans les Préférences Système de Mac OS X vous pouvez gérer les différents comptes à synchroniser et quoi synchroniser. Ouvrez les Préférences Système. Cliquez sur l'onglet Mail, Contact et Calendrier.
Pour restaurer un message dans votre boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > boîte de réception. Pour restaurer un message dans un autre dossier, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > plus.
Les raisons possibles de la disparition des e-mails sur l'iPhone sont les suivantes: Une version d'iOS obsolète. Une erreur système avec l'iPhone. Un problème de compte de messagerie.
Sachez que le système d'exploitation iOS efface automatiquement vos e-mails placés dans votre corbeille au bout d'une semaine. Posteo n'efface jamais les e-mails qui sont enregistrés dans votre boîte mail.
Vérifier les paramètres de synchronisation de Gmail
Ouvrez l'application Gmail . Paramètres. Appuyez sur votre compte. Assurez-vous que la case "Synchroniser Gmail" est cochée.
Pour le faire, suivez ces étapes: Allez dans le menu Paramètres de votre appareil. Appuyez sur Comptes et synchronisation. Recherchez le compte de messagerie et appuyez sur Synchronisation automatique pour vous assurer qu'il est synchronisé automatiquement.
Si vous utilisez une connexion Internet médiocre ou instable. Lorsque la fonction Économiseur de données est activée sur l'appareil Android. Si l'application Gmail est obsolète. L'option de synchronisation automatique de Gmail désactivée peut également causer ce problème.
Points à vérifier en priorité
Vérifiez l'état du système de Mail iCloud. Vérifiez que vous avez activé le service Mail iCloud : Sur votre Mac, ouvrez l'app Mail, puis choisissez Mail > Préférences. Cliquez sur Comptes, puis sélectionnez votre compte iCloud dans la barre latérale.
Ce dysfonctionnement est constaté sur les comptes mail Orange configurés avec le protocole POP. Une solution par usage, si vous souhaitez continuer à : Utiliser l'application Mail Orange : la solution est de supprimer votre compte mail au protocole POP des réglages de votre équipement.
Réparer un profil dans Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook 2016. Dans Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook 2016, sélectionnez Fichier. Sélectionnez Paramètres du compte > Paramètres du compte. Sous l'onglet Courrier, sélectionnez votre compte (profil), puis Réparer.
La synchronisation automatique permet aux applications (Gmail, Agenda, Contacts, etc.) de se synchroniser elles-mêmes automatiquement, sans votre intervention. Il s'agit de l'option à privilégier par défaut : vous recevrez ainsi vos nouveaux e-mails Gmail automatiquement !
La plupart du temps, sous Android, le principe reste très similaire à celui de l'ordinateur: Ouvrez la boîte email puis cliquez sur le logo Outlook (ou autre selon ce que vous utilisez comme application mail). Faites « Ajouter un compte » puis choisir « Autre » Entrez votre email pro puis cliquez sur IMAP.
Assurez-vous que l'appareil est connecté à Internet.
Vérifiez que l'appareil est connecté à un réseau Wi-Fi ou que les données mobiles sont activées pour synchroniser l'application Gmail.
Sur smartphone, la procédure est encore plus simple : Accédez à un vieux message provenant du contact que vous souhaitez débloquer. Cliquez ensuite sur les trois points points situés en haut à droite puis sélectionnez l'option Débloquer.
Dans la boîte de réception, touchez un e-mail et maintenez le doigt appuyé pour afficher un aperçu du contenu de l'e-mail et une liste d'options pour répondre, le classer, etc. Consultez la rubrique Effectuer des actions rapides sur l'iPhone.
Pour votre information, il existe plusieurs raisons, qui peut expliquer la perte d'emails, comme par exemple inactivité, un spyware, la suppression accidentelle, la mise en association avec un Smartphone/tablette ou un piratage de votre compte par une personne...
Récupérer un message ou une conversation supprimé(e)
Dans Messages, touchez Modifier. Touchez Afficher « Suppressions récentes » . Choisissez les conversations comportant les messages que vous souhaitez restaurer, puis touchez Récupérer. Touchez Récupérer le message ou Récupérer [nombre] messages.
Ce type de problème arrive quand plusieurs appareils accèdent à la même boite mail. Si un appareil (tel, tablette ou ordi) est configuré en mode POP, ce qui est très bien, alors l'appareil prélève le message. Un appareil connecté via le serveur IMAP pourrait permettre à quelqu'un de te supprimer des messages.