UPS enlèvera tous vos colis avec une seule demande d'enlèvement ; des frais vous seront facturés par demande.
Enlèvement des colis via le portail d'enlèvement UPS.
Le nom complet indiqué sur la carte d'identité doit correspondre à celui qui figure sur l'étiquette du colis. Si une autre personne vient retirer un colis pour vous, elle devra présenter à la fois sa pièce d'identité et la vôtre. Tous les colis ne peuvent pas être retirés par une tierce personne.
Puis-je mettre mes livraisons en attente ? Nous pouvons conserver votre colis et le livrer lorsque vous serez chez vous. Vous pouvez demander que votre colis soit laissé chez un voisin. Dans certains cas, nous pouvons également réacheminer votre colis vers une autre adresse.
UPS est une entreprise de logistique internationale basée aux États-Unis. Avec UPS, il est possible d'organiser la livraison en mode standard ou express pour l'envoi de colis et de fret entre particuliers et professionnels.
United Parcel Service (UPS ; NYSE : UPS) est une entreprise postale.
UPS effectue des livraisons du lundi au vendredi et le samedi (dans certaines zones), sauf pendant les jours fériés UPS. UPS peut, à sa discrétion, effectuer jusqu'à trois tentatives de livraison à votre adresse les jours de livraison UPS habituels.
Si aucune personne telle que mentionnée ci-dessus n'est présente au moment de la première tentative de livraison, le colis pourra être déposé dans la boîte aux lettres du destinataire (si possible) ou remis à un voisin, sauf si cette option n'est pas prévue par l'expéditeur.
Les transporteurs de Cdiscount, d'Ikea, de Darty, de Boulanger et bien d'autres fournissent des créneaux sur 5 heures maximum et vous propose même souvent de le choisir vous même, les livreurs vous appellent avant d'arriver. Avec UPS vous êtes juste bloqués et contraints d'attendre sans rien pouvoir faire.
Mon conducteur a laissé un avis de passage InfoNotice UPS. Que faire ? Votre conducteur a laissé un avis de passage, car vous n'étiez pas chez vous lors de la première tentative de livraison. Voici les étapes à suivre.
Les points de retrait UPS Access Point sont des commerces de proximité qui offrent une alternative pratique pour recevoir ou déposer des colis prêts à expédier ainsi que des colis à retourner.
Dans un premier temps, préparez votre colis et imprimez l'étiquette de transport. Sur le site du transporteur, vous pouvez ensuite demander le ramassage du colis à votre domicile. Si vous préférez le déposer en Point Relais Chronopost (Relais Pickup), c'est également une possibilité.
Veuillez consulter notre Centre d'aide et de soutien client ou appelez le 1-888-742-5877.
UPS contribue à hauteur de plus de 23 000 dollars par an au régime de retraite à prestations définies de chaque employé à temps plein, ce qui permet d'offrir des prestations de retraite généreuses. Nous proposons également des prestations de retraite pour les employés à temps partiel.
Motifs pour lesquels un colis est retenu en entrepôt :
Informations ou documents supplémentaires manquants pour livrer l'article. Le transporteur ne livre cette zone que certains jours de la semaine, en attendant, le colis est conservé dans l'entrepôt. Excès de poids ou de taille.
Connectez-vous à votre profil UPS.com, communiquez-nous les informations demandées et suivez la procédure : nous examinerons votre réclamation et mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution. Consulter une réclamation existante. Remplir une réclamation en tant qu'invité.
Un colis est livré avant 10h30 le jour ouvrable suivant dans la plupart des zones commerciales en France.
UPS est le seul transporteur à proposer systématiquement une option de livraison le samedi au coût normal d'une livraison en semaine pour les envois à destination de l'un des plus de 17 000 UPS Access Point situés dans les huit principaux marchés européens du commerce électronique.
UPS vous proposera alors d'accéder à une nouvelle rubrique sobrement intitulée “Follow My Delivery (bêta)” pour suivre vos livraisons en direct. La carte sera directement intégrée à la page et vous pourrez suivre les déplacements du chauffeur en direct, ou presque. Il y aura en effet un décalage de quelques secondes.
Pour toute question sur vos factures, veuillez contacter le Service Clients par téléphone au : 0825 840 014 (Service 0,18€/min + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 8h à 16h.
Si une signature n'était pas exigée, notre livreur a laissé l'envoi dans un lieu sûr et à l'abri des intempéries. Si une photo du lieu de livraison exact est disponible, vous pourrez la consulter en effectuant le suivi de votre envoi à ups.com/suivi.
Vous êtes expéditeur : le numéro est présent sur la preuve de dépôt, sur le support de votre affranchissement (carnet de timbres suivis, souche détachable des Prêt-à-Poster), sur le ticket de suivi pour les vignettes achetées en bureau de poste ou encore sur le mail de confirmation de commande pour les timbres à ...
UPS Standard International est le service UPS conçu pour les envois moins urgents vers l'Europe, garantissant toujours la possibilité de planifier une date de livraison et une livraison porte-à-porte. UPS Standard expédie votre colis dans les trois jours ouvrables (ou plus) pour les destinations européennes.