FedEx et TNT s'unissent.
Livraison Express
Rendez-vous directement sur tnt.fr/suivi. Une fois votre numéro de bon de transport renseigné, vous pourrez, en fonction du statut de votre colis, choisir une date de relivraison à la même adresse jusqu'à 5 jours après la date initiale de livraison.
Attention : TNT ne livre pas en boîte postale. A compléter pour un envoi ayant une valeur commerciale. Pensez également à bien fixer au colis les documents relatifs à l'expédition (Factures, EUR1,...)
Votre colis arrive à destination le lendemain.
En cas d'absence le colis de vos clients est déposé chez le commerçant partenaire le plus proche dès 14h.
TNT fait partie du groupe FedEx Express, l'une des plus grandes entreprises de transport express au monde.
Mise en instance au bureau de poste
Si la livraison n'a pas pu avoir lieu, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Votre colis est alors disponible dans le bureau de poste indiqué sur l'avis, pendant 15 jours calendaires à compter du lendemain du dépôt de l'avis.
Quels sont les jours et horaires de livraison de TNT ? TNT livre quasiment tous les jours afin de satisfaire ses clients. Comme on a déjà vu, vous aurez la possibilité de demander à ce que vos documents ou colis arrivent chez le destinataire dès le lendemain avant 8h, 9h, 10h ou midi. Cela dépendra de vos préférences.
Les livraisons ne se limitent pas aux adresses professionnelles. Pour répondre aux besoins de vos clients , nous pouvons également livrer aux adresses résidentielles .
Lorsque votre colis a été déposé en agence TNT, vous disposez de 10 jours ouvrables consécutifs pour venir le récupérer en vous munissant de votre carte d'identité ou d'un extrait Kbis. Au-delà de cette période, si vous ne vous êtes pas présenté, le colis est retourné à l'expéditeur.
Si le livreur a tenté une livraison et a laissé un avis de passage, veuillez utiliser le service de relivraison. Si le livreur n'a pas encore tenté de livrer ou si vous n'avez pas reçu d'avis de relivraison, veuillez nous contacter . La demande de votre client doit inclure le numéro de colis, l'adresse de livraison et la date de relivraison souhaitée.
Avis de passage : Consultez l'avis de passage laissé par le facteur dans votre boîte aux lettres pour connaître les détails de la livraison manquée. Rendez-vous au bureau de poste : Apportez votre pièce d'identité et l'avis de passage au bureau de poste indiqué pour récupérer votre colis.
Livraison à horaires garantis : 9h, 10h pour les expéditions en France et avant 9h, 10h ou 12h pour les expéditions à l'international... Livraison à jours garantis : service de livraison garanti le samedi également.
TNT, abréviation de Thomas Nationwide Transport, assure la livraison de colis et de courrier depuis plus de 70 ans. Rachetée par FedEx en 2016, cette fusion offre aux clients d'Europe et du monde entier un plus large choix de services et d'options pour répondre à leurs besoins.
La livraison à domicile contre signature :
Le facteur se présente au domicile du destinataire pour lui remettre le colis en mains propres, contre sa signature. Contrairement à une lettre recommandée, le facteur est autorisé à remettre le colis à toute personne présente à cette adresse.
Depuis mai 2016 , TNT Express appartient à la société FedEx (Federal Express). La compagnie est implantée dans 61 pays, et réalise quotidiennement un million de livraisons partout dans le monde.
TNT ne peut pas effectuer de livraison aux boîtes postales . Une adresse postale complète est requise.
L'application "Ma couverture TNT" vous permet de connaître la liste complète des chaînes de télévision dont vous pouvez disposer via la télévision numérique terrestre, et d'obtenir une estimation de la couverture TNT pour votre habitation.
Avec TNT, votre commande est remise du lundi au vendredi avant 18h en mains propres ou déposée dans votre boîte aux lettres normalisée.
Si vous attendez une lettre suivie, un Colissimo ou un Chronopost, vous pouvez suivre son acheminement avec le numéro de suivi. La plupart du temps, le facteur commence sa tournée le matin. En revanche, les horaires de passage du facteur peuvent varier d'un centre de distribution à l'autre.
La livraison standard par TNT prend généralement 1 à 3 jours en Europe et au Royaume-Uni, les enlèvements et les livraisons ayant lieu entre 9h et 17h30. Des services express avec des délais de livraison plus courts sont disponibles, ainsi que des créneaux horaires de livraison spécifiques, moyennant un petit supplément .
Si le colis est présenté au domicile du destinataire et que ce dernier est absent, vos documents et/ou marchandises sont alors mis en instance : Dans le relais Pickup le plus proche ou, Au bureau de poste le plus proche ou, Dans l'agence Chronopost de distribution.
Vous pouvez également contacter directement le transporteur et lui fournir votre numéro de suivi pour organiser une nouvelle livraison . Sinon, si le livreur le juge approprié (ou si vous l'avez autorisé), votre colis peut être déposé dans un endroit sûr.
Suivre un envoi sur Laposte.fr
Grâce au numéro à 13 chiffres figurant sur votre preuve de dépôt, sous le code-barres, vous pouvez suivre à tout moment et en temps réel l'acheminement de votre envoi.