Aujourd'hui devenu Orange, France Télécom est l'opérateur historique des télécommunications en France. Créé en 1988, il est à l'origine du déploiement d'un des réseaux téléphoniques les plus performants au monde et encore aujourd'hui très largement utilisé.
L'opérateur Orange est le premier opérateur français en nombre d'abonnés, puisqu'il s'agit d'anciennement France Telecom. L'opérateur propose un très large panel d'offres pour tous les besoins et toutes les bourses tant dans le domaine de la téléphonie mobile que dans l'accès à Internet, notamment par la fibre.
Désormais, Free, Orange, Bouygues et SFR sont les opérateurs de téléphonie mobile les plus utilisés en France. La plus grosse part du marché revient à Orange, qui fait plus de deux milliards d'euros de chiffre d'affaires annuel rien que pour ses services mobiles.
Orange, l'opérateur mobile haut de gamme
Aujourd'hui, Orange, dirigé par Stéphane Richard depuis 2011, brille sur le monde entier avec plus de 260 millions de clients et une présence dans 29 pays. Orange possède le réseau haut débit 3G et 4G le plus vaste de France.
Toutes les offres Internet, TV, téléphonie fixe et mobile portent le même nom : Orange. Et c'est finalement le 1er juillet 2013, à la suite d'un dernier vote en assemblée générale, que France Télécom devient officiellement Orange.
"Cette nouvelle convention explicite que la propriété des réseaux de fibre optique dans les immeubles revient à l'opérateur qui les a installés et intégralement financés et sur lesquels il assure une entière responsabilité quant à leur entretien, leur maintenance et l'accès par des opérateurs tiers.
Wanadoo rejoint donc la maison mère et n'est plus à proprement parler une filiale. Wanadoo disparaît définitivement en 2006, remplacée par Orange qui devient l'unique marque commerciale de France Télécom.
Free Mobile est l'opérateur qui a le plus de pannes, fixe et mobile confondus, aujourd'hui en France (1036). A contrario, Orange compte le moins de pannes (103). Vous rencontrez actuellement des problèmes de connexion sur le réseau fixe et/ ou mobile de votre opérateur ?
Depuis novembre 2021, l'Arcep publie une comparaison des débits entre opérateurs en 5G. En débits descendants, c'est encore une fois Orange qui remporte la palme avec 142 Mbit/s en moyenne sur l'ensemble du territoire. En zone dense, ce chiffre s'élève à 227 Mbit/s.
Le trublion des télécoms n'est pas celui qu'on croit. Free est l'opérateur le plus cher du marché, en fibre, avec un prix moyen d'abonnement «entrée de gamme» à 34,53 euros par mois, selon le dernier baromètre Ariase.
En 1987, le marché s'ouvre avec la création de SFR par la Compagnie générale des eaux, s'appuyant sur de nombreux ingénieurs et cadres issus de la Direction Générale des Télécommunications. SFR devient donc le premier opérateur mobile privé, apportant avec lui la concurrence.
Si on prend en compte uniquement le taux de couverture, SFR s'apparente être la meilleure solution. Si on s'intéresse à la satisfaction client, Bouygues Télécom reprend la tête. Au niveau des forfaits mobiles, ils disposent chacun de différentes solutions selon les besoins et les budgets de chacun.
Free Mobile, stylisé en free mobile, est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Iliad.
Sosh est la marque low cost d'Orange. Sosh commercialise 4 offres mobile entre 5,99€ et 20,99€ ainsi qu'une offre Box double play (Internet et téléphonie fixe) à partir de 20,99€.
Le premier véritable fournisseur d'accès grand public fut WorldNet qui ouvrit ses portes en février 1994 lors du Computer Associates Expo. Ensuite, FranceNet lança son service en juin 1994 . FranceNet fut fondé par Rafi Haladjian.
Orange est le leader du marché Haut et Très Haut Débit de détail avec une part de marché de 39% à fin 2020.
Pourtant, Orange est l'opérateur le moins sujet aux pannes, selon le bilan 2022 de Zone ADSL publié en février dernier. L'opérateur se classe même loin derrière ses principaux concurrents. En tête du classement des pannes se place Free Mobile qui cumule 36 % des signalements, tout juste devant SFR (34 %).
En 2023, pour la 12e année consécutive, Orange a été élu meilleur opérateur mobile pour la qualité de son réseau. L'opérateur historique se distingue en effet par un signal mobile de très bonne qualité et des performances Internet en matière de débits plus élevées que la moyenne.
Un service client plus satisfaisant que la moyenne, un déploiement du réseau mobile plus étendu ou encore un wifi plus efficace, nombreux sont les atouts d'Orange pour offrir un service complet et de qualité.
D'autres facteurs peuvent expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange, que cela soit pour internet, les appels ou les SMS. Il peut s'agir d'une mauvaise couverture réseau à l'adresse où vous vous trouvez, d'une problème de configuration de votre téléphone ou encore d'une carte SIM défectueuse.
En cause, la mauvaise qualité de raccordement de son réseau fibre. « Beaucoup d'alertes en 2021 font état de problèmes (nombre de prises insuffisantes, fibres cassées) dans les points de branchements optiques ou au point de mutualisation qui engendrent des débranchements » précise l'Arcep.
L'Assemblée nationale adopte la réforme des PTT par 284 voix (dont les 272 élus PS) contre 45 (dont les 26 députés communistes). Le 1er janvier 1991, La Poste et France Télécom perdent leur statut d'administration et deviennent deux établissements autonomes de droit public.
Le 1er juillet 2013, à la suite d'un vote en assemblée générale, France Télécom devient officiellement Orange, un nouveau visage pour une entreprise imprégné d'une empreinte culturelle héritée du service public.
Rachat d'Orange par France Télécom durant la bulle internet
En août 2000 , France Télécom rachète Orange plc à Vodafone pour un coût total estimé à 39,7 milliards d'euros.