Le premier SAMU officiel qui va s'occuper de l'intervention préhospitalière des UMH est créé le 16 juillet 1968 à Toulouse par Louis Lareng (président-fondateur en 1972), afin de coordonner les efforts médicaux entre les équipes préhospitalières (SMUR) et les services d'urgence hospitaliers.
Les SAMU naissent en 1968 afin de coordonner l'activité des SMUR. Les SAMU comportent un centre de régulation médicale des appels.
Autre indicateur de qualité incontournable de toutes les plateformes téléphoniques d'urgence, le pourcentage d'appels décrochés dans la minute. Là encore, c'est le Samu 75 qui signe la plus forte progression.
Le premier Service Mobile d'Urgence et Réanimation fut créé à Paris en 1956 par le professeur Maurice Cara à l'hôpital Necker, pour le transports inter-hôpitaux de patients insuffisants respiratoires graves sous assistance respiratoire avec un médecin, dans un rayon de 200 km autour de Paris.
"Le Service d'aide médicale urgente (SAMU) peut être appelé pour obtenir l'intervention d'une équipe médicale lors d'une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier,…)", peut-on lire sur gouvernement.fr.
Intérieur d'un SMUR
Le véhicule SMUR est doté d'un matériel de réanimation complet. Cette unité basée à l'hôpital intervient exclusivement sur régulation du SAMU pour assurer la prise en charge, le diagnostic, le traitement et le transport des patients en situation d'urgence médicale.
Les conducteurs ambulanciers sont chargés d'assurer le transport des malades et blessés et la conduite des véhicules affectés à cet usage. Ils participent, le cas échéant, à l'activité des services mobiles d'urgence et de réanimation.
Peu d'usagers de la route le savent, mais les véhicules que l'on appelle communément “SAMU” appartiennent la plupart du temps au “SMUR” : la Structure Mobile d'Urgence et de Réanimation.
Samu (service d'aide médicale urgente), par exemple en cas de malaise cardiaque, en composant le 15.
– Situation où la vie du patient est en danger imminent et où il risque de décéder faute de soins rapides et adaptés. – Le terme peut correspondre à celui d'urgence absolue. – Toute pathologie mettant en jeu le pronostic vital immédiatement rentre dans ce cadre.
Le Service Mobile d'Urgence et de Réanimation (SMUR)
Le SMUR permet d'envoyer un-e médecin en renfort pour les urgences préhospitalières, au départ d'un des hôpitaux du canton de Vaud. Mobilisable 24h sur 24, il est engagé par la centrale 144.
Le SAMU est donc un service de réception d'appel et d'orientation. C'est le SMUR — le Service Mobile d'Urgence et de Réanimation — qui se déplace en ambulance pour récupérer les personnes en situation d'urgence.
Pour Paris et la petite couronne, les SMUR de l'AP-HP sont localisés : Pour le 75, dans les hôpitaux Necker, Pitié-Salpêtrière, Hôtel-Dieu, Lariboisière. Pour le 92, dans les hôpitaux Raymond Poincaré et Beaujon. Pour le 93, à l'hôpital Avicenne.
Le 15 est un numéro d'urgence unique national attribué à la Santé en 1978. Ce numéro reçoit principalement les appels de secours pour les situations d'urgence sanitaire . Cela inclut entre autres : malaise ou perte de connaissance d'une personne en votre présence.
Le Service Mobile d'Urgence et de Réanimation (SMUR) est composé d'une équipe médicale, d'un véhicule et de matériel chargé d'intervenir à la demande du SAMU. Ce sont des médecins urgentistes, parfois des anesthésistes ou des pédiatres qui assurent les soins dans les véhicules du SMUR.
Accessible 24h/24, le numéro d'urgence 15 (numéro d'appel au SAMU) est un service public de secours (au même titre que les autres numéros d'urgence 17, 18 et 112). Son usage doit être réservé pour des appels d'urgence médicale.
Le premier numéro de téléphone unique pour signaler les situations d'urgence a fait son apparition à Londres, en juillet 1937, et prenait la forme de l'indicatif 9-9-9. Il permettait de rejoindre les hôpitaux, les services d'urgence et les services de police.
Ce numéro permet de contacter les services du 15 (le SAMU), 17 (Police-secours) et 18 (Les pompiers). Si le 112 aboutit dans un service qui n'est pas concerné, l'opérateur vous transférera sur le service compétent.
Police / Gendarmerie: 17.
Les téléphones portables étant vendus dans de nombreux pays, les fabricants ont favorisé le 112 : il est en général possible de le composer sans déverrouiller le téléphone. Ce numéro est aussi valable dans les cas d'urgence relevant du 17 (police/gendarmerie), du 15 (SAMU) ou du 18 (sapeurs-pompiers).
Il s'agit d'un service hospitalier (donc rattaché à un hôpital) qui se déplace pour prendre en charge un patient qui a besoin d'une aide médicale urgente et/ou de manœuvres de réanimation.
Contact en composant le 15 (centre de régulation de la permanence des soins). Le SAMI est un service médical de garde qui accueille les patients en dehors des horaires d'ouverture des cabinets de médecine générale.
Les ambulanciers privés interviendront le plus souvent dans les urgences qui ont lieu au domicile de la personne et les pompiers sur la voie publique (mais l'inverse est vrai également du fait du manque d'ambulances privées dans certains départements).
Ces associations opèrent un numéro de téléphone d'appel gratuit qui reçoit les appels de personnes sans abri. Le but du Samu social est de « secourir selon la philosophie de la Déclaration universelle des droits de l'homme en réaffirmant les principes de Liberté, d'Égalité, de Fraternité et de Solidarité ».
Plate-forme de Premier Accueil, le 115 est le numéro d'Urgence Sociale. L'appel du 115 est totalement gratuit, d'un poste fixe ou d'un portable, et possible tous les jours de l'année, y compris les week-ends et jours fériés, 24h sur 24. Quand appeler ?