L'Auditeur Interne Qualité est en charge de la réalisation des audits internes prévus par les normes qui traitent de Systèmes de Management, et il contribue ainsi par son action à l'amélioration continue de la qualité.
L'auditeur interne travaille au sein d'une entreprise. Il est chargé d'en examiner l'ensemble du fonctionnement afin de détecter les défauts et les risques qui peuvent nuire à ses résultats.
Les tâches quotidiennes d'un auditeur
Le rôle principal d'un auditeur est de recueillir et d'analyser les données et les informations financières d'une entreprise afin de confirmer l'exactitude de ses comptes publiés. Il exprime donc son opinion sur la fiabilité des comptes suite à une mission d'audit.
Un auditeur interne a généralement effectué un parcours universitaire et obtenu un master (bac +5) en audit-contrôle. Cependant d'autres parcours sont envisageables à condition d'avoir suivi une spécialisation en comptabilité, gestion ou encore finance.
La qualité interne : C'est la maîtrise et l'amélioration du fonctionnement de l'entreprise. Les bénéficiaires en sont la direction, le personnel de l'entreprise, les actionnaires … et bien sûr les clients.
Avantages des audits
Les audits sont un outil de progrès permanent essentiel pour vérifier le bon fonctionnement du système de management de la qualité et des processus. Ils permettent d'évaluer leur efficacité dans la mise en œuvre de la politique et des objectifs qualité d'un organisme.
En début de carrière, un auditeur financier touche un salaire brut annuel minimum situé entre 24 000 euros et 36 000 euros, soit entre 2 000 et 3 000 euros bruts mensuels.
Quelles sont les formations pour être auditeur qualité ? Pour devenir auditeur qualité, il existe des formations à partir de BAC+2 comme un BUT qualité, logistique industrielle, organisation, gestion de la qualité, gestion des flux ou bien des écoles d'ingénieurs environnement, qualité et hygiène sécurité.
Le contrôle interne est un processus interne à l'entreprise et continu, mis en place au sein de toutes les activités d'une entreprise. Il ne s'agit pas d'un service ou d'une activité à part entière. L'audit interne en revanche est une activité qui a lieu à postériori et de façon ponctuelle.
Directement rattaché à la direction générale, l'auditeur interne scrute les modes de fonctionnement de son entreprise et de ses filiales, que ce soit dans le domaine financier, informatique, des ressources humaines, de la production ou de la relation clients.
L'auditeur est généralement un commissaire aux comptes ou un expert-comptable, il peut également être diplômé de niveau bac + 5 (master 2) dans un domaine financier.
Il existe trois types d'audits principaux: Première partie (réalisé en interne), Deuxième partie (par un consultant, un client) et tierce partie (organisme de certification ou accrédité, indépendant).
Un plan d'audit est un système d'objectifs, de portée, de calendrier et d'activités d'audit qui seront réalisés par les auditeurs. Un plan d'audit, également connu sous le nom de programme d'audit, sert de guide pour la réalisation de différents types d'audits dans une entreprise.
Deloitte : 45 000 € (salaire de base brut annuel médian) On n'a plus besoin de présenter ce membre des « Big Four », ces quatre plus grands groupes de contrôle financier au monde, à EY, KPMG et PwC. Deloitte emploie 286 000 personnes dans le monde, dont près de 12 000 en France.
Salaire d'un stagiaire en audit : entre 1 200€ et 1 500€ par mois. Salaire d'un auditeur junior : entre 36 000€ et 40 000€ par an suivant votre école. Salaire d'un auditeur : entre 40 000€ et 50 000€ par an suivant votre école et votre grade (auditeur 1, 2 ou 3).
L'audit légal : il concerne la situation d'une entreprise du point de vue économique. Le commissaire aux comptes a pour principale mission la certification des comptes annuels. L'audit contractuel : ce sont les activités de l'entreprise qui sont examinées dans le cadre de ce type d'audit.
Les qualités du bon auditeur interne résident dans sa curiosité intellectuelle, sa diplomatie, sa pédagogie, son autonomie, sa flexibilité, son aisance relationnelle et rédactionnelle sa capacité à gérer les priorités, sa forte implication ainsi que le respect de principes d'éthique et de confidentialité.
La norme NF EN ISO 19011 fournit les lignes directrices sur l'audit interne ou externe d'un système de management et l'évaluation des compétences des équipes d'audit. Révisée et publiée en 2011, elle est désormais disponible en version française.
L'audit de certification ISO 9001 se déroule dans l'organisme/ l'entreprise et a pour objectif de vérifier l'adéquation du système de management aux exigences de la norme ISO 9001, aux exigences des clients ainsi que, le cas échéant, aux exigences légales et réglementaires applicables.
L'auditeur ou l'auditrice externe examine les comptes et la gestion de l'entreprise. Il ou elle analyse tous les documents mis à sa disposition. Il ou elle s'entretient en profondeur avec les dirigeants auxquels il rend compte de son diagnostic et de ses recommandations.
2. Les 7 outils de base de la qualité : Les 7 outils de base de la qualité sont: QQOQCP, Diagramme cause effet (5M), Brainstorming, Diagramme de Pareto, Le vote pondéré, le logigramme, la matrice de compatibilité.