Il existe quatre opérateurs de réseau en France : Orange, SFR, Bouygues Télécom et Free Mobile. Des opérateurs de réseau mobile virtuels dits MVNO tels que La Poste Mobile, NRJ Mobile, CIC Mobile proposent également des services de téléphonie en louant les réseaux des opérateurs de réseau.
En novembre 2021, c'est encore une fois Orange qui a remporté la première place avec une excellente qualité de service et un débit descendant moyen de 110 Mbit/s en 2G/3G/4G toutes zones confondues. L'opérateur est suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s).
Si vous êtes à la recherche du meilleur opérateur téléphonique 2022, peu importe le budget, le choix est unique, et c'est SFR qui est vainqueur. Son forfait offre une enveloppe data 4G/5G illimitée en France, la possibilité d'appeler plus de 100 destinations internationales et de nombreux autres avantages.
Le meilleur réseau 4G en termes de couverture absolue est SFR, qui couvre plus de 99% de la population et 94% du territoire en 4G. Orange et Bouygues sont juste derrière tandis que Free, arrivé plus tard sur le marché mobile, se place en quatrième position avec une couverture de population d'exactement 99%.
Le réseau de La Poste Mobile
La Poste Mobile utilise le réseau de SFR en 2G/3G/4G et 5G pour déployer ses offres mobile. En juillet 2022, SFR compte 23496 sites actifs en 4G, soit une couverture de plus de 99% de la population.
Quel est le meilleur forfait mobile en ce moment ? Le meilleur forfait du moment est selon nous le forfait SYMA à 10,99€. L'offre comprend les appels/SMS/MMS illimités en France, ainsi qu'une large enveloppe data de 100Go, pour 10,99€/mois la première année.
Le moins cher du marché est Bouygues Telecom avec un prix moyen mensuel de 14,41 €. L'abonnement pour un forfait téléphonique appels et SMS illimités avec au moins 10Go d'internet a augmenté de 3 % en un an. Son coût moyen est de 19,50 €.
En pratique, au jeu des promotions, parrainages... le prix est proche des autres : je paye pour ma part 36,99 euros depuis deux ans (avec changement d'offre Jet ->Play la deuxième année). Orange le justifie par un service plus élaboré, je ne vois pas la différence.
Au niveau du réseau mobile 3G, Bouygues devance de très peu Orange. Le premier est présent sur 95% du territoire en France métropolitaine, contre 93% pour le second. Les deux opérateurs disposent d'une excellente couverture 3G : ils couvrent tous les deux plus de 99% de la population française.
Orange est le mieux classé des opérateurs (SFR, Orange, Bouygues, Free) avec 99% de la population couverte par la 4G et 88% du territoire français. SFR est cependant second avec 99% de la population couverte et 85% du territoire français. Les deux opérateurs ont d'excellent réseaux mobile.
Couverture en réseau mobile 4G et 5G en France. Au 3e trimestre 2021, le meilleur opérateur mobile est Orange. Il couvre 92.39% du territoire de France métropolitaine en 4G. Free Mobile offre la moins bonne couverture 4G avec 90.26% du territoire français couvert en 4G.
Et selon l'observatoire de la satisfaction client publié par l'ARCEP en juillet 2021, les abonnés à Free pour leur forfait mobile ou leur accès à internet attribuent en moyenne une note de 7,6 à leur opérateur, le propulsant bon second derrière Orange qui récolte 7,7/10 d'avis positifs.
Si vous avez un forfait mobile avec engagement, le mieux est d'attendre la fin d'un contrat (12 ou 24 mois). Un mois avant, vous pourrez avertir votre opérateur via une lettre recommandée. Dans ce cas-là, le changement de forfait mobile s'effectuera sans frais.
Vous pouvez adresser une demande de geste commercial à Free en contactant le service client au 3244.
Pour profiter d'un forfait gratuit, il faut bien souvent cumuler la remise quadruple play avec une promotion de bienvenue. Cette dernière est alors généralement valable au cours des 12 premiers mois de l'abonnement. C'est le cas pour SFR, et pour l'opérateur historique français, Orange.
Le prix moyen d'un forfait mobile s'élève à 17,75 euros par mois en avril, soit 6% de baisse sur un an, selon le dernier baromètre du comparateur Ariase. De leur côté, les prix des abonnements à la fibre restent stables.
Quel opérateur derrière la poste mobile ? La Poste mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel (MVNO) utilisant le réseau SFR.
La couverture réseau proposée par La Poste Mobile est bonne et le service client performant. L'application mobile est très performante selon les utilisateurs. Ils sont globalement très satisfaits avec une moyenne de 9 avis sur 10 positifs.
Afin de ne pas brusquer les clients, la migration La Poste Mobile vers SFR va se dérouler en plusieurs étapes. Si vous êtes client box La Poste Mobile, vous recevez en premier lieu un SMS de la part de la marque blanche de SFR. Ce message vous informe de la migration prochaine de votre offre vers une offre SFR Box.