L'avantage majeur de faire ses courses au drive est le gain de temps. Après avoir passé votre commande, les courses sont préparées en 2 heures et il ne reste plus qu'à aller les chercher, ouvrir le coffre et rentrer. Certaines enseignes précisent même les heures de fortes affluences, pour éviter les embouteillages.
Enfin le drive permet une réduction des coûts liés à l'aménagement (théâtralisation, décoration…) ainsi qu'une économie sur la masse salariale (plus de ligne de caisse…). C'est aussi un nouveau service à proposer à ses clients qui permet de renforcer son image de marque, et ce même pour les plus petites entreprises.
Les inconvénients
Un choix de produits moins nombreux. En effet, les entrepôts de drive sont beaucoup plus petits qu'un supermarché classique et les produits qui ne sont pas en tête des ventes sont tout simplement introuvables dans les drives pour éviter les pertes.
Dans 71% des cas, le prix du drive est identique au prix en magasin. Il y a néanmoins des disparités par enseigne. Intermarché est le meilleur élève avec des prix parfaitement identiques en magasin et en drive dans près de 90% des cas.
Le drive est un mot anglais signifiant littéralement “conduire”, ici cela fait référence au fait que le client passe commande en ligne puis vient chercher ses courses en voiture sans rentrer dans le magasin ni sélectionner ses articles. La commande est déjà préparée, il n'y a qu'à passer la chercher en voiture !
D'autre part, le prix au drive peut parfois être jusqu'à 10 % plus cher qu'en magasin ! En effet, il compte le temps de sélection, de préparation et de chargement de la commande.
Le drive Solo
Il a pour avantage d'être un outil offensif important, comme il est posé dans des zones stratégiques, il bénéficie donc de cet emplacement pour conquérir des nouveaux clients et ainsi conquérir des nouvelles parts de marché.
Leclerc domine le classement des enseignes de grande distribution pour le drive, mais Carrefour signe une progression significative en 2021. Depuis quelques années, le drive est en plein boom. Il fait partie de ces nouvelles habitudes de consommation.
La première place revient à E. Leclerc, qui est le moins cher, affiche un prix de 348 euros pour un panier moyen contenant 98 produits courants. En deuxième position, nous trouvons Intermarché avec un prix de 356 euros pour les mêmes produits. Colruyt occupe la troisième place avec son offre panier de 363 euros.
Pour ce faire, il est conseillé de choisir un créneau du soir afin de pouvoir passer rapidement à la caisse. Le drive permet également de faire des économies. Puisque le client n'a pas besoin de passer de rayon en rayon, il achète seulement ce dont il a besoin. Il est moins tenté par les nouveautés et les promotions.
Comment récupérer ses courses au drive? Rendez-vous en voiture à l'adresse du drive, identifiez-vous avec votre carte de fidélité et attendez qu'un employé remplisse votre coffre avec les courses commandées. La plupart du temps, il est demandé de restituer les sacs fournis lors de la dernière commande.
Compléter ses courses
Vous pouvez garder le drive pour les produits de base et vous rendre en magasin physiquement si vous avez besoin de choisir certains produits comme les fruits et légumes par exemple. Comme le drive se situe le plus souvent sur le parking du magasin, vous gagnerez quand même du temps.
Il faut mentionner que ces magasins disposent d'une surface de vente très importante, ce qui leur permet de proposer la plus large variété de marchandises possible. Par ailleurs, les clients des supermarchés-hypermarchés peuvent choisir eux-mêmes les produits à acheter puisqu'on y applique le libre-service.
Avec E. Leclerc DRIVE et E. Leclerc RELAIS, le service est gratuit !
Les horaires les plus chargés en clients seraient donc entre 8h30 et 13h, l'affluence étant ensuite « modérée » entre 13h et 16h, pour devenir « calme » entre 16h et 19h.
Muni d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone mobile, chaque consommateur peut devenir un cyber-client de son magasin en trois clics. Ce circuit de distribution où les consommateurs viennent récupérer leurs courses commandées sur internet, s'est développé ces dernières années.
Le point fort de Lidl est que l'enseigne communique beaucoup sur les bas prix. Un autre magasin qui communique un peu moins, propose vraisemblablement des prix bien plus alléchants que chez le géant allemand. C'est Leclerc qui obtient la toute première place de ce classement.
II.
Trois enseignes de hard discount sont en dessous du prix du panier moyen : Lidl, Aldi et Netto. Ainsi, le panier de 50 produits coûtera 108€ chez Lidl, 109€ chez Aldi et 113€ chez Netto. Leader Price est légèrement au-dessus de la moyenne, avec un panier à 126€.
Selon une étude signée Parabellum le drive est tendance chez les cadres, âgés de 25 à 39 ans, marié(e)s pour 68%. Les 40-54 ans seraient également très représentés (41%) et 70% de la clientèle est féminine.
Et la grande gagnante est...
L'association a donc concocté un panier de produits communs à tous ces magasins, et son prix moyen s'est élevé à 366 euros, tous supermarchés confondus. Et selon ses calculs, l'enseigne la moins chère de France est... E. Leclerc !
Microsoft OneDrive
A la différence d'un système de cryptage au moment du transfert, OneDrive sécurise ce dossier coffre-fort par un système de vérification en 2 étapes avec un code envoyé par e-mail. Le coffre-fort se verrouille automatiquement au bout de 20 minutes d'inactivité.
Trois types de drive
- le drive solo (drive out), - le drive adossé (drive in), - le drive picking ou point de retrait ma- gasin (drive in).
L'avantage majeur de faire ses courses au drive est le gain de temps. Après avoir passé votre commande, les courses sont préparées en 2 heures et il ne reste plus qu'à aller les chercher, ouvrir le coffre et rentrer. Certaines enseignes précisent même les heures de fortes affluences, pour éviter les embouteillages.
Le concept du drive est simplissime : avec le développement des nouvelles technologies toute la partie rébarbative des « courses » se fait à domicile, derrière son ordinateur ou sa tablette, ce qui permet un gain de temps énorme.