Quels sont les 4 types d'indicateurs ?

Interrogée par: Véronique Royer  |  Dernière mise à jour: 14. November 2023
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Les 4 principaux types d'indicateurs clés de performance (KPI)
  • Indicateurs de performance de productivité Les indicateurs de performance de productivité sont rattachés aux ressources de l'entreprise. ...
  • Indicateurs de performance de qualité ...
  • Indicateurs de performance de capacité ...
  • Indicateurs de performance stratégiques.

Quels sont les 4 types de performance ?

En gros, voici les 4 types d'entre elles qui sont actuellement les plus traqués par les dirigeants des organisations :
  • 1) La performance économique.
  • 2) La performance financière.
  • 3) La performance opérationnelle.
  • 4) La performance sociale.
  • 1) Elaborer une vision stratégique.
  • 2) Concevoir une stratégie.

Quelles sont les 3 caractéristiques essentielles d'un bon indicateur ?

Un bon indicateur devrait être SMART: – Specific (spécifique): l'indicateur doit être clair et univoque. – Measurable (mesurable): l'indicateur doit pouvoir être mesuré à un coût approprié. – Achievable (atteignable): le seuil donné par l'indicateur doit pouvoir être atteint.

Quels sont les principaux types d'indicateurs de performance ?

Les indicateurs de performance financière et comptable
  • Retour sur investissement;
  • Taux de rentabilité;
  • Besoins en fonds de roulement;
  • Plan de trésorerie;
  • La gestion des comptes à recevoir;
  • Etc.

Comment définir les indicateurs ?

Un indicateur est une grandeur spécifique observable et mesurable qui peut servir à montrer les changements obtenus ou les progrès accomplis par un programme en vue de la réalisation d'un effet spécifique.

Différents types d’indicateurs - quel rôle ?

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Quels sont les trois types d'indicateurs ?

Cet outil vise à présenter les principaux types d'indicateurs à partir des distinctions les plus importantes :
  • Pilotage (suivi d'une situation ou d'un phénomène pour prendre des décisions) : situation – évolution.
  • Performance (étude d'une performance, de l'atteinte d'un résultat, par exemple) : efficacité – efficience.

Quel est le rôle des indicateur ?

L'indicateur, ou un ensemble d'indicateurs, permet de mesurer méthodiquement un résultat, une évolution ou une situation. Ainsi, l'indicateur peut être quantitatif (basé sur des éléments chiffrés) ou qualitatif lorsqu'il se rapporte à des perceptions, des opinions, des attitudes ou des valeurs.

Quels sont les indicateurs quantitatifs et qualitatifs ?

Les indicateurs qualitatifs reposent sur des appréciations et ne sont pas quantifiables. Au contraire, les indicateurs quantitatifs s'appuient sur des données chiffrées et mesurables. Le nombre d'adhérents, le nombre de cotisations payées, le nombre de repas servis.

Quels sont les différents types d'indicateurs qualité ?

1) Quels sont les différents types d'indicateurs ?
  • Les indicateurs de performance.
  • Les indicateurs de moyens.
  • Les indicateurs d'efficience.
  • Les indicateurs de seuil.
  • Les indicateurs révélateurs indirects.
  • Les indicateurs de leadership.

Quelle sont les différents indicateurs ?

Les différents types d'indicateurs
  • Indicateurs de contexte : des variables sociales, démographiques, politiques, culturelles, environnementales, légales, qui permettent d'appréhender un contexte, un territoire, une situation.
  • Indicateurs de ressources : les moyens financiers, humains, matériels mobilisés. ...
  • Mise en oeuvre.

Quelle est la différence entre un indicateur et une variable ?

La variable est la mesure sur laquelle se base l'indicateur, par ex. le nombre de pêcheurs ou l'abondance estimée par comptages visuels. Les métriques correspondantes seraient le nombre de chasseurs sous-marins par jour dans un périmètre défini et l'abondance d'une espèce-cible estimée par comptages visuels.

Quelle est la différence entre un critère et un indicateur ?

Les critères de réussite sont invariables pour une capacité ou compétence donnée. Ils décrivent les qualités de la production attendue. Les indicateurs de réussite sont propres à chaque situation. Ils décrivent les signes observables ou mesurables qui permettent de statuer sur le respect des critères.

Quelle est la différence entre critères et indicateurs ?

Les "Critères" ne sont pas des instruments de mesure mais des normes selon lesquelles on doit juger la situation étudiée. Les "Indicateurs" sont un moyen de mesurer la réalisation des normes.

Quels sont les indicateurs de résultats ?

Exemples d'indicateurs de résultats :
  • Disponibilité des nouveaux services et actions offertes.
  • Pourcentage de la population rejointe par les actions.
  • Taux d'utilisation par la population des services et actions offertes.
  • Délais d'accès pour la population aux services.
  • Qualité des services offerts.

Quels sont les indicateurs d'activité ?

Les plus couramment utilisés sont le chiffre d'affaires (global, par produit/service, par département), la marge brute, l'EBE (Excédent Brut d'Exploitation), le seuil de rentabilité etc.

Quels sont les indicateurs de la productivité ?

Indicateurs de productivité : ressources et indicateurs

Le capital technique : les machines (TRS ou Taux de rendement synthétique), les outils (taux de marche), etc. ; Les consommations intermédiaires : matières premières, énergie, etc. ; Le capital financier investi ; Etc.

Quelles sont les 3 types de Non-qualité ?

Quels sont les différents types de coûts de non qualité ?
  • Les coûts de prévention. ...
  • Les coûts de mesure (Détection) ...
  • Les coûts de non-qualité internes. ...
  • Les coûts de non-qualité externes.

Quels sont les indicateurs en management ?

indicateurs sont également utilisés (taux rotation du personnel – marge bénéficiaire – taux de rendement – taux de non conformité – indicateur de productivité – taux de croissance - taux d'infection nosocomiale - etc.) performances – pilotage – etc.)

Comment classer les indicateurs de performance ?

D'une manière générale, nous pouvons classer les indicateurs de performance en fonction de quatre variables :
  1. Travail : ils mesurent la quantité et la qualité du travail fourni par quelqu'un.
  2. Financiers : ils indiquent les performances des employés en termes de santé financière d'une entreprise.

Quels sont les critères et les indicateurs d'évaluation ?

Six critères de référence pour un cadre d'analyse global
  • Pertinence.
  • Cohérence.
  • Efficacité
  • Efficience.
  • Impact.
  • Durabilité (viabilité, pérennité)

C'est quoi quantitatif et qualitatif ?

L'étude qualitative : est descriptive et se concentre sur des interprétations. Les résultats sont exprimés avec des mots. L'étude quantitative : permet de prouver ou démontrer des faits. Les résultats sont exprimés en chiffres (statistiques).

C'est quoi un critère qualitatif ?

Un indicateur qualitatif consiste ainsi en toute donnée non chiffrée qui permette de porter une appréciation afin de qualifier un critère. Les indicateurs dit qualitatifs intègrent des opinions, des perceptions du changement, des constats ou appréciations d'une situation.

Quel est le bon indicateur ?

Un bon indicateur de performance doit être pertinent, éviter les effets pervers, attribuable, bien défini, disponible en temps utile, fiable, comparable, et vérifiable. Pertinent: Un indicateur doit être pertinent au regard des objectifs de l'organisation.

Quel est le synonyme du mot indicateur ?

Synonyme : délateur, dénonciateur, informateur. – Familier : mouchard. – Littéraire : sycophante.

C'est quoi un indicateur RH ?

L'indicateur RH est une donnée qui permet d'évaluer les actions menées dans l'entreprise. L'objectif de ces données, qui peuvent être globales ou détaillées, est à la fois : de donner une indication sur l'efficacité des actions entreprises dans la société de piloter la mise en place des décisions.

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