Entrer l'adresse du destinataire et choisir son point relais (ou bien mettre l'adresse mail pour que le destinataire choisisse le point relais) Imprimer la fiche destinataire à placer dans le colis et l'étiquette d'expédition à coller sur le colis. Déposer le colis dans le point relais le plus proche de chez vous.
Sélectionnez facilement un Point Relais® ou un Locker proche de votre domicile ou bureau via notre site web ou application mobile. Déposez votre colis dans le point choisi : il sera transporté directement de point à point jusqu'à destination.
Les étapes d'acheminement d'un colis
Il est redirigé vers une agence régionale du transporteur ou un centre de tri ; Une fois le tri effectué, le colis est acheminé vers le site de livraison ; Il est ensuite mis en tournée ; Enfin, il est livré à votre domicile ou à l'adresse de livraison choisie.
Voici les étapes à suivre pour suivre votre colis en toute sérénité :
Mondial Relay mettra tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.
Comment savoir si mon colis que j'attends est disponible au Point Relais® ? Un e-mail ou un sms sera envoyé par Mondial Relay au destinataire. Vous pouvez suivre votre colis depuis votre espace professionnel CONNECT, rubrique "Suivi des colis". Vous pouvez y consulter le suivi détaillé de vos envois.
Suivre un envoi sur Laposte.fr
Grâce au numéro à 13 chiffres figurant sur votre preuve de dépôt, sous le code-barres, vous pouvez suivre à tout moment et en temps réel l'acheminement de votre envoi.
Les livreurs Mondial Relay travaillent du mardi au samedi, lors de tournées programmées. 🚚Les livreurs Mondial Relay effectuent des tournées programmées du mardi au samedi. 🏪 Les livraisons en Points Relais® sont effectuées du mardi au samedi, pendant les heures d'ouverture du Point Relais®.
Pour les livraisons à domicile, le délai moyen est lui de 3 à 5 jours ouvrés à partir de la prise en charge du colis.
Le transit sera plutôt court pour la France Métropolitaine (24/48 heures). Pour les livraisons à l'international, il faudra compter entre trois et cinq jours pour la plupart des destinations.
Pour suivre votre courrier ou colis, connectez-vous à votre Espace client La Poste et accédez à la rubrique "Mes suivis". Vous y verrez l'état d'avancement de vos envois (en cours, pris en charge, livrés).
Les étapes clés d'une bonne réception
De la même manière, pour les livraisons internationales en Point Relais® ou à domicile (1ère présentation du colis), Mondial Relay mettra tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.
00h00 à 7h20 du lundi soir au samedi matin.
Le groupe InPost conclut avec succès l'acquisition de Mondial Relay. Présent en Pologne, Royaume-Uni, Italie, Espagne et au Portugal, InPost est le leader Européen de la livraison de colis en consignes automatiques.
Livraison en cours ou parti vers le point de livraison signifie que le code de votre colis a été balayé par un manutentionnaire et que le colis est prêt à être chargé dans un camion FedEx ou qu'il est en route vers le point de livraison. Si le statut de votre colis est « Livraison en cours » : Votre colis est en route!
Alors que la mention « En transit » signifie que votre colis est en cours d'acheminement par les services postaux, la mention « En cours de livraison » indique qu'il a été chargé localement et qu'il est maintenant en route vers votre domicile, directement à votre porte .
Utilisez l'application Mondial Relay pour un suivi simplifié 📱 Téléchargez notre application gratuite Mondial Relay pour : Suivre vos colis en temps réel : Renseignez votre numéro d'expédition pour suivre chaque étape de votre livraison. Renommer vos colis : Donnez un nom personnalisé à vos envois (ex.
Dans la plupart des cas, vous devrez prévoir deux jours pour le transit en France Métropolitaine et à Monaco. Par contre, pour l'outre-mer et l'international, l'acheminement sera beaucoup plus long, de l'ordre de quelques jours voir une semaine ou plus.
« En cours de livraison » signifie qu'un colis est dans la dernière étape du processus de livraison, en route vers le domicile du client dans un camion ou un autre véhicule de livraison du dernier kilomètre .
L'acheminement d'un colis regroupe l'ensemble des étapes permettant son transport depuis l'expéditeur jusqu'au destinataire. Ces dernières incluent notamment le dépôt ou la collecte du colis, son tri dans des hubs logistiques, son transport (routier, aérien, maritime, etc.) ou encore sa distribution par un livreur.
Il est possible qu'un léger retard d'acheminement puisse avoir lieu, mais si vous constatez que votre colis est bloqué sur le même point depuis 5 jours, nous vous invitons à remplir un formulaire de contact.
Il faut savoir qu'en cas d'absence de délais clairement énoncés, la loi protège le consommateur en posant une contrainte de livraison ou d'exécution d'un service maximal de 30 jours à partir de la conclusion de la vente.
Cela signifie que les colis envoyés via des méthodes d'expédition accélérées atteignent leur destination beaucoup plus rapidement, parfois en quelques heures ou du jour au lendemain.