La maîtrise de ces habiletés facilite le développement des compétences émotionnelles et sociales qui caractérisent les leaders.
1) Quels sont les quatre piliers de l'intelligence émotionnelle ? La conscience de soi, la maîtrise de soi, la conscience sociale (empathie) et la gestion des relations ; certains modèles ajoutent la motivation.
Bien que de nombreuses compétences contribuent à l'intelligence émotionnelle, celle-ci repose sur quatre composantes clés : la conscience de soi, la maîtrise de soi, la conscience sociale et la gestion des relations . Ces composantes se regroupent en deux grandes catégories de compétences : la compétence personnelle et la compétence sociale.
Les 5 dimensions de l'intelligence émotionnelle
Les quatre émotions de base sont la joie (émotion que le cerveau cherche sans cesse à reproduire), la peur, la tristesse et la colère. Ces émotions sont des messages de votre cerveau, elles vous signalent quelque chose (que vous avez gentiment tendance à ignorer avec soin) pour vous pousser à agir.
L'émotion la mieux documentée est la peur. La sensibilité individuelle représente une partie importante de notre personnalité.
L'intelligence émotionnelle , c'est la capacité à reconnaître, comprendre et réguler ses émotions ainsi que celles des autres. Elle repose notamment sur la compréhension des 4 émotions de base : la peur, la colère, la tristesse et la joie.
Le premier aspect de l'intelligence émotionnelle est la capacité à percevoir et comprendre ses émotions (Mayer & Salovey, 1997 ; Brackett & Mayer, 2003).
« primaires » ou « universelles ». Elles sont présentes chez tous les êtres humains quelle que soit leur culture. Parmi les principales émo- tions de base, et bien que leur nombre puisse varier selon les auteurs, on peut citer : la joie, l'amour, la colère, la peur, la tristesse, la sur- prise et le dégoût.
Les cinq champs de compétences émotionnelles
Les signes d'une intelligence émotionnelle
Les 5 composantes de l'intelligence émotionnelle selon Daniel Goleman
Utile dans certaines situations, l'intelligence émotionnelle peut aussi être un frein à la performance. Des recherches montrent par exemple qu'elle peut nuire à la créativité et à la prise de risque.
En 1990, les deux psychologues américains Peter Salovey et John Mayer développent le concept d'intelligence émotionnelle.
3 conseils pour bien réguler ses émotions :
1. L'intelligence logico-mathématique. Ces personnes possèdent la capacité de calculer, de quantifier, de faire preuve de logique et de résoudre des problèmes mathématiques et scientifiques. Elles aiment les chiffres, l'analyse et le raisonnement.
Ceux qui ont une faible intelligence émotionnelle ressentent une tension, un mal-être… mais peinent à l'identifier" explique tout d'abord la psychologue Amélie Boukhobza, créatrice du podcast Vous m'avez dit… "Ils disent 'je suis fatigué, c'est tout', alors qu'ils sont frustrés, en colère ou tristes… sans le savoir".
Les expressions faciales qui donnent des indices sur l'humeur d'une personne, notamment le bonheur, la surprise, le mépris, la tristesse, la peur, le dégoût et la colère .
27 émotions distinctes résumeraient l'émotivité
D'après les chercheurs, les femmes surpassent souvent les hommes en intelligence émotionnelle, empathie et conscience des émotions. Ces qualités leur permettraient de mieux gérer les conflits, de réagir avec plus de nuance et de percevoir plus finement les problèmes cachés dans une relation.
Une grande flexibilité cognitive
Une intelligence supérieure se manifeste souvent par une grande flexibilité cognitive. Ces individus peuvent adapter leur pensée et leurs stratégies en fonction des situations, ce qui leur permet de résoudre des problèmes de manière créative et efficace.
Définition d'une crise émotionnelle
Une crise émotionnelle survient lorsque la personne crie, pleure, hurle, menace, brise ou lance des objets, est agressive, etc. Bref, une crise émotionnelle peut être reconnue par une perte de contrôle où les émotions sont fortes.
Les personnes émotionnellement intelligentes ont appris à s'arrêter un moment pour réfléchir avant de parler ou d'agir, ce qui est assez difficile à réaliser. C'est parce qu'elles sont conscientes que les impulsions ou les réactions instinctives sont souvent provoquées par l'émotion.
Les compétences émotionnelles désignent la capacité – mise en pratique – à identifier, à comprendre, à exprimer, à gérer et à utiliser ses émotions et celles d'autrui.
Un QE élevé permet de communiquer avec les autres en faisant preuve d'empathie et de désamorcer les conflits de manière positive.