En France, l'adresse du siège social d'Amazon est le 67 Boulevard du Général Leclerc à Clichy (92110). La société peut être contactée par téléphone au 01-46-17-10-00. Mais le service client (voir cette page pour plus d'informations) est joignable au 08-00-94-77-15, via le chat du site ou par mail.
Signaler l'incident à Amazon en appelant le +33 805 22 00 49 (France) / +32 800 54 889 (Belgique) pour recevoir une assistance immédiate 24h/24 et 7j/7.
Pour envoyer un courrier à Amazon, adressez votre envoi à l'adresse suivante : Amazon France, 67 boulevard du Général Leclerc, 92110 Clichy.
Pour d'autres sujets, toutefois, vous pouvez utiliser l'une des adresses mail suivantes selon votre situation : Pour des questions sur la protection de vos données personnelles : [email protected]. Pour toutes réclamations concernant le traitement des données personnelles : [email protected].
Le réseau logistique d'Amazon en France est composé de 4 centres de distribution. Ils sont situés à Saran (Loiret), à Montélimar (Drôme), à Chalon sur Saône (Saône et Loire) et, le plus récent, à Lauwin-Planque (Nord) qui a expédié son premier colis le 23 Septembre 2013.
« Metz-Frescaty est le nec plus ultra de ce que nous pouvons lancer chez Amazon dans le monde », résume Frédéric Duval, directeur général d'Amazon France. Occupant un espace au sol de 50 000 m², sa surface totale est ainsi portée à 182 000 m², ce qui en fait la plus grande plateforme logistique d'Amazon en France.
Bonjour [nom], Merci beaucoup de nous avoir contacté ! Je vous confirme que nous avons reçu votre demande d'informations et que nous vous contacterons dans les [XX] heures avec une réponse plus complète. Si vous avez besoin d'une assistance immédiate, n'hésitez pas à nous appeler au [numéro de téléphone] .
Le numéro d'Amazon, et plus spécifiquement celui de son service client, est le 0 800 84 77 15 depuis la France, ou le + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Les téléconseillers Amazon sont disponibles du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h.
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Amazon (qui correspond au surtaxé 0805101420) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger Le numéro de téléphone ci dessus est officiel, bravo à Amazon qui permet de joindre son service client gratuitement.
Si vous souhaitez déposer une réclamation sur la plateforme de règlement des litiges pour une commande passée sur amazon.fr, veuillez utiliser l'adresse e-mail [email protected] dans la section “ Quelle est l'adresse email du professionnel ?” de la plateforme de règlement des litiges.
☎️ Dans ce cas, vous pouvez tout d'abord contacter le service client Amazon par téléphone au 0800 847 715. Ensuite, vous avez la possibilité de faire une réclamation directement en ligne sur le site d'Amazon.
Les transporteurs les plus populaires utilisés par Amazon pour livrer les colis sont La Poste Colissimo, Relais Colis, Colis Privé, Mondial Relay, DPD, Chronopost, DHL, Amazon Logistic.
Une fois devant le Locker, vous recevrez une notification Push via l'application Amazon vous demandant d'ouvrir le Locker. S'il ne s'ouvre pas, suivez les instructions reçues dans l'e-mail de confirmation de livraison. Retirez votre colis dans les trois jours.
Les chauffeur-livreurs Amazon sont souvent salariés d'entreprises locales auxquelles l'entreprise fait appel pour l'acheminement des colis depuis la plateforme centrale vers le domicile du client. Ces entreprises locales exercent alors un rôle de prestataire de service de livraison.
Je permets de vous contacter (sur le conseil de XXXX) au sujet de (décrire le sujet de votre demande d'information). Je travaille en effet actuellement sur ce (dossier / sujet), et j'aurais voulu savoir si vous pourriez m'apporter des clarifications sur les points suivants : Point n°1.
Le service client désigne l'assistance qu'une entreprise offre à ses clients avant ou après l'achat ou l'utilisation de produits ou de services. Le service client comprend des actions telles que l'offre de suggestions de produits, la résolution de problèmes et de plaintes, ou la réponse à des questions générales.
Amazon.fr est une filiale d'Amazon.com créée en 2000. Ce site offre aujourd'hui aux clients de France et d'ailleurs un service rapide et pratique intégrant l'essentiel des fonctionnalités disponibles sur Amazon.com, notamment les conseils personnalisés, les listes d'envies et la plate-forme d'achat-vente Marketplace.
Amazon est une société de commerce en ligne qu'a créé Jeff Bezos en 1994. Son siège social se situe à Seattle, aux États-Unis. Elle emploie un million de personnes dans le monde et fait partie des Gafam, acronyme pour désigner les géants du Web : Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft.
Amazon France Logistique Sas - Augny 57685 (Moselle), Rte De Fey , SIR.
1. L'entrepôt de Conforama à Tournan-en-Brie : 177 500 m. Et enfin, la première place du plus grand entrepôt de France revient à Conforama, en Seine-et-Marne. Celui-ci est également un des plus grands d'Europe avec ses 177 500 m2, soit l'équivalent de 26 terrains de football.