Cette année encore, Bouygues Telecom est N°1 du WiFi pour la 7ème fois consécutive ! En tant que client Bouygues Telecom, vous profiterez donc des meilleurs débits pour rester connecté avec vos proches.
Sur les connexions Internet fixes, Bouygues est à la première place dans tous les tests, hormis ceux sur les débits en descendant où c'est Free qui rafle la mise avec un score moyen de 390,11 Mb/s contre 357,27 Mb/s pour Bouygues.
Accès à la fibre la plus rapide, le Wi-Fi 7 dernière génération et une connectique à la pointe de la technologie. La Freebox Ultra, exclusivement fibre, vous offre des débits à vitesse maximale. C'est la première box internet en France à proposer un débit descendant et montant maximum de 8 Gbit/s.
Orange réseau mobile N°1 en France métropolitaine selon l'enquête ARCEP 2022 (1) Le 20 octobre 2022, l'enquête Arcep sur la qualité des services mobiles en France a confirmé la position de leader d'Orange pour la 12ème fois consécutive.
Le WiFi Bouygues Telecom classé n°1 pour la seconde année consécutive, selon le baromètre nPerf 2022. Pour la seconde année consécutive, le baromètre WiFi des connexions internet nPerf a placé Bouygues Telecom en première place de son classement annuel.
Cette année encore, Bouygues Telecom est N°1 du WiFi pour la 6ème fois consécutive ! En tant que client Bouygues Telecom, vous profiterez donc des meilleurs débits pour rester connecté avec vos proches.
Bouygues tire son épingle du jeu avec une Box 5G à 40,99 €/mois. Orange propose sa Box 5G+ Home à 42,99 €/mois, avec le premier mois offert. Les performances sont comparables : jusqu'à 1 Gbit/s pour Orange, contre 1,1 Gbit/s pour Bouygues, qui prend ici un léger avantage.
D'après le baromètre nPerf, Bouygues offre des performances légèrement meilleures pour l'internet fixe et Sfr propose une meilleure connexion mobile en 4G/5G. Offres mobiles : Large choix de forfaits avec un bon rapport qualité/prix, souvent adaptés à tous types d'usages.
Si tous les opérateurs garantissent une couverture de plus de 99% de la population, le pourcentage au niveau du territoire français est très diversifié. En effet, SFR se trouve en première position avec une couverture de 95%, suivi de près par Orange et Bouygues avec un taux 93%.
Le réseau mobile Bouygues Telecom a une couverture nationale. Il est aujourd'hui le 2ème meilleur réseau mobile en France* avec 99% de la population couverte en 4G , ainsi que plus de 19 000 communes et plus de 84% de la population couverts en 5G !
🧑🔧 Quel opérateur propose la meilleure qualité de couverture en France ? Orange se distingue comme l'opérateur offrant la meilleure couverture mobile avec un excellent débit. En effet, sur l'ensemble de ses zones couvertes, 7,18% bénéficient d'un débit supérieur à 100 Mbit/s.
Pour la 7ème fois consécutive, Bouygues Telecom est en tête du baromètre nPerf¹ des connexions WiFi en France métropolitaine. puissance avec une hausse de +35% par rapport à 2024. N°1 débits montants, idéal pour envoyer des fichiers volumineux.
Chez Bouygues Telecom, notre box internet à petit prix est la B&YOU Pure fibre. Disponible au prix de 23,99€/mois sans engagement, elle permet d'avoir une connexion ultra-rapide jusqu'à (selon éligibilité) 8 Gb/s en téléchargement et jusqu'à 1 Gb/s en envoi.
Google Nest wifi : Idéal pour les maisons intelligentes, ce routeur maillé assure une couverture complète avec des vitesses allant jusqu'à 1,2 Gbps. Linksys Velop Tri-Band : Ce système wifi maillé tri-bande est parfait pour les grandes maisons, avec des vitesses atteignant 2,2 Gbps.
Orange est mieux classé que SFR en termes de couverture mobile. Orange est le mieux classé des opérateurs (SFR, Orange, Bouygues, Free) avec 99% de la population couverte par la 4G et 88% du territoire français. SFR est cependant second avec 99% de la population couverte et 85% du territoire français.
Free et SFR pointés du doigt
Plus récemment, une étude de l'Arcep menée avec l'Ifop auprès de 4 003 consommateurs en 2024 révèle que SFR est l'opérateur dont les abonnés déclarent avoir rencontré le plus de problèmes (57%).
Orange classé meilleur réseau mobile en France pour la 13ème fois consécutive¹
Le réseau mobile 4G et 5G par opérateur
Free domine en termes d'étendue de couverture mais c'est Orange qui excelle en offrant des vitesses de connexion supérieures. Sur la 4G, les opérateurs ont des couvertures désormais similaires et des performances de plus en plus proches les uns des autres.
Ces résultats confirment la qualité et la régularité de son réseau, faisant de Bouygues l'un des opérateurs fibre les plus fiables pour un usage quotidien, que ce soit pour le streaming, le télétravail ou les jeux en ligne.
Près d'un million d'entre eux ont quitté l'opérateur en moins de deux ans. Cette crise s'explique notamment par les hausses tarifaires successives, un service après-vente souvent critiqué, mais aussi par une concurrence de plus en plus forte.
Concernant votre demande de geste commercial, je vous propose de joindre un conseiller traitant des questions commerciales et administratives. Pour ce faire, le plus simple reste de passer par le tchat. Vous serez ainsi directement mis en relation avec un conseiller.
"D'après notre classement des opérateurs mobile, Bouygues Telecom a reçu une note de 3,2/5 concernant la qualité de son réseau mobile et l'efficacité de son service clientèle. Une note satisfaisante (même si le classement est moins reluisant) pour les services mobiles d'un opérateur tel de Bouygues Telecom."
Un problème de réseau
La coupure peut provenir d'un incident temporaire sur le réseau Bouygues Telecom : travaux, panne locale ou maintenance technique en cours. Vous pouvez vérifier cela en consultant la page Assistance incident réseau.
La Boîte Sosh est le choix n°1 de nos experts pour avoir la fibre d'Orange à petit prix (24,99 €/mois). C'est d'ailleurs la seule offre internet sans engagement disponible sur le réseau Orange. Idéale pour ceux qui cherchent une offre simple, sans services inutiles, mais performante sur l'essentiel.